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Usuario se queja por reportes negativos y multas en bancos

Tengo 3 quejas: la primera es contra Citibank Colombia por que me acogí a la ley de habeas data y todavia sigo reportado y despues de darme un paz y salvo resulté reportado por $8 (ocho pesos) que no se de donde salieron si ya tengo todas las cuentas canceladas. Tambien me pasa lo mismo con Banco de Occidente, pagué hace 11 meses acogiéndome a la Ley y todavia aparezco reportado. La ultima es contra Banco Santander Colombia; están promocionando creditos de compra de cartera al 1.3% de interes con sus asesores y despues de que uno solicita el crédito resulta que el interes es 1.4% y si uno quiere pagar el credito por adelantado cobran el 5 %de interes. Ellos no advirten esas multas al cliente. Muchas gracias por escuchar mis quejas y que me den resultados positivos.

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  • Luis Humberto Perdom

    Mi queja es por que tengo una deuda con CitiBank y me han estado llamando a mi apto para darle informacion a una persona desconocida y creo que esto es derecho a la privacidad que se esta violando no tolero eso hago un llamado para que los bancos no dejen mensajes con personas desconocidas

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  • Raul Vergara

    El abuso del CITIBANK NO PARA, atraves de cuestionables trucos de mercadeo, ofrecen promociones de excencion de cuotas de manejo, para luego sn previo aviso, segun las letras pequeñas, le cargana uno exorbitantes cobros de servicios, que van a cargo a sobregiros, si bien todos los bancos no son confiables, el CITIBANK es de lo peor.

  • Carlos Garcia

    Los abusos del CITIBANK no paran, a traves de promociones truculentas, el citibank ofrece as las personas que van a retirarse del banco supuestas execniones de cargos de manejo por seis meses para luego sin previo aviso generarle a los cuentahabientes sobregiros de cualquiera de las cuentas a pesar de tener saldos, ademas son los que cobran mas caro los servicios extrabancarios, cuotas de manejo altisimas hasta de 60 mil pesos por una tarjeta de credito, si bien todos los bancos son unos abusadores el CITIBANK COLOMBIA es el peor

  • mary

    Telecom me ha reportado sin deberles dinero hace 2 años, al año siguiente me borraron la mora pero al dia de hoy aparentemente sigue el historial, solicite un credito y me dicen que tuve mora con alguna entidad lo cual es falso. El caso esta en la SIC, pregunto si me borraron de Datacredito como "pago voluntario" sigo con historial moroso?

  • uriel bedoya

    en el bbva de manizales cobran una multa por pagar el total de la cuenta por que si estoy pagando. o es que es pecado pagar . dicen que tiene que ser por cuotas. por favor ayudenme

  • uriel bedoya

    me cobran multa por pagar el total de la deuda por que. quieren que sea por cuotas acaso no estoy pagando en que articulo.dice que por pagar me cobran una multa en el bbva de manizales.

  • Adriana Mejia

    Yo realice el pago de la cuota de la tarjeta de Crédito al City bank por medio de un corresponsal no bancario de Baloto y 20 días después mi reclamación sigue en proceso de espera porque se encuentra verificando si el recibo que envié por fax es REAL!! (que por cierto es el único medio por el cual reciben soportes de recibos a pesar de que existe el internet y adicionalmente se demoran 2 días en notificar el recibido). Tengo la tarjeta bloqueada, pagando mora y en unos pocos días paso a las centrales de Riesgo AUN TENIENDO ELLOS SOPORTE DE MI PAGO YO SOY QUIEN SALE PERJUDICADA. CITY BANK NO PIERDE!. A mí no me debería afectar si ellos reciben o no el pago yo cumplí en pagar y eso debe ser transparente al cliente en el momento en que justifique mi pago. y de nos ser asi por lo menos deberían ser mas rapidos al momento de dar un respuesta

  • Claudia

    MI queja es para citybank, quienes no documentan en el extracto todo lo que le estan cobrando, en el transcurso de 5 meses me han cobrado $50000, aparte de los intereses, 4*1000 y la deuda cobran otro valor, adicional que no lo colocan en el extracto.
    Aparte que el 4*100 xq? no se supone que es un prestamo?
    Adicionalmente para estas explicaciones no hay un asesor, ni una información de esto, solo envían el extracto y ya. y si tiene reclamo llame a cityphone. Solicitamos un asesor para quejas y reclamos, si no van a enviar la inforamacion detallada de mi cuenta.

  • LUIS BUITRAGO

    Mi queja es contra el BBVA pues de mi cuenta de ahorros de jubilado hicieron una transferencia fraudulenta de 2 millones 200 mil pesos obviamente sin mi autorización, he cumplido con todos los protocolos de seguridad, la cuenta a la que transfirieron el dinero es del mismo BBVA el cual no se tomó el trabajo de investigar y mucho menos de responder por mi dinero. Que verguenza que el BBVA no responda por sus fallas en la seguridad de sus transacciones por Internet y no reconozca que por esas fallas robaron mi precaria pensión. Me dirigí al Defensor del Cliente quien apoyó al BBVA, la Superintendencia Financiera olímpicamente desconoce que sea su competencia, osea que este banco de propiedad extranjera puede hacer lo que le da la gana en este país.

  • juank

    Bueno lo mío es lo siguiente soy militar hace 27 años estando en Medellín llegaron unas señoritas bien vestidas en todo el sentido de la palabra ofreciendo sus servicios del citibank, bueno en ese momento ofrecían tarjetas debito, crédito hasta prestamos, pero o sorpresa cuando viaje a la ciudad de Bucaramanga quise abrir una cuenta de ahorros y la señorita muy decentemente me informo que por políticas del banco a los militares y policías no nos abrían cuentas de ahorros y ningún otro servicio que tristeza que no se cumpla la constitución en el tema de la igualdad, o sera que por nosotros los pocos incautos que tienen cuenta en ese banco puedan hacer sus negocios en forma segura y no sera que tienen mas derecho los hampones, ratas, narcotraficantes, violadores etc para abrir una cuenta en ese banco gracias cualquier cosa jucaroma33@gmail.com y me gustaria que los señores directivos del banco me contestaran y me sacaran de la duda no ESTAN CUMPLIENDO LA CONSTITUCION

  • juank

    Bueno lo mío es lo siguiente soy militar hace 27 años estando en Medellín llegaron unas señoritas bien vestidas en todo el sentido de la palabra ofreciendo sus servicios del citibank, bueno en ese momento ofrecían tarjetas debito, crédito hasta prestamos, pero o sorpresa cuando viaje a la ciudad de Bucaramanga quise abrir una cuenta de ahorros y la señorita muy decentemente me informo que por políticas del banco a los militares y policías no nos abrían cuentas de ahorros y ningún otro servicio que tristeza que no se cumpla la constitución en el tema de la igualdad, o sera que por nosotros los pocos incautos que tienen cuenta en ese banco puedan hacer sus negocios en forma segura y no sera que tienen mas derecho los hampones, ratas, narcotraficantes, violadores etc para abrir una cuenta en ese banco gracias cualquier cosa jucaroma33@gmail.com y me gustaria que los señores directivos del banco me contestaran y me sacaran de la duda no ESTAN CUMPLIENDO LA CONSTITUCION

  • juank

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  • Maria sildana lopez

    MARIA SILDANA:
    Mi queja es que tengo un credito con colmena soy cliente de ellos hace ya 17 años ya les pague mi apartamento, pero por tener el credito que hice es de 5 millones de pèsos me tienen retenida la escritura, el año pasado me accidente y logicamente me atrase en los pagos pues no podia trabajar, me reportaron a datacredito, luego me estan llamando por telefono casi todos los dias para amenazarme que si no hago el pago total de la deuda tomaran medidas extremas hay un señor que no se identifica solo me dice que esta llamando de abogados juridicos y a sido muy grocero, igual con amenazas. yo estube en la oficina de atencion personalizada de colmena alli estoy haciendo un pago voluntario de 100mil pesos mensualmente, es lo que puedo pagar en este momento ya que estoy todavia enferma pero como puedo reuno esa plata y pago. pero las amenazas persisten todos los dias. por favor ayundeme
    Que debo hacer?
    a donde me dirijo?
    yo no les puedo pagar la totalidad de la deuda en un solo pago. Que es lo que ellos me exijen.
    ellos me dicen que la cuenta a subido a 7 millones .
    les agradezco su atencion y ayuda

  • Maria sildana lopez

    MARIA SILDANA:
    Mi queja es que tengo un credito con colmena soy cliente de ellos hace ya 17 años ya les pague mi apartamento, pero por tener el credito que hice es de 5 millones de pèsos me tienen retenida la escritura, el año pasado me accidente y logicamente me atrase en los pagos pues no podia trabajar, me reportaron a datacredito, luego me estan llamando por telefono casi todos los dias para amenazarme que si no hago el pago total de la deuda tomaran medidas extremas hay un señor que no se identifica solo me dice que esta llamando de abogados juridicos y a sido muy grocero, igual con amenazas. yo estube en la oficina de atencion personalizada de colmena alli estoy haciendo un pago voluntario de 100mil pesos mensualmente, es lo que puedo pagar en este momento ya que estoy todavia enferma pero como puedo reuno esa plata y pago. pero las amenazas persisten todos los dias. por favor ayundeme
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    ellos me dicen que la cuenta a subido a 7 millones .
    les agradezco su atencion y ayuda

  • Kdemicos perez ortiz

    en bucaramanga hay un banco que el mismo se encarga de robarle la plata ala gente por medio de la targeta de retiro ……

  • Kdemicos perez ortiz

    en bucaramanga hay un banco que el mismo se encarga de robarle la plata ala gente por medio de la targeta de retiro ……

  • Kdemicos perezosa ortizo

    en bucaramanga se habrio una cuenta en el banco BBVA y ellos mismos se encargan de robarle ala gente la plata por medio del cajero bloqueando la targeta y luego si ellos retiran el dinero…..que tal tengan cuidado ya son mas de uno que les han pasado lo mismo .,,,,

  • Kdemicos perezosa ortizo

    en bucaramanga se habrio una cuenta en el banco BBVA y ellos mismos se encargan de robarle ala gente la plata por medio del cajero bloqueando la targeta y luego si ellos retiran el dinero…..que tal tengan cuidado ya son mas de uno que les han pasado lo mismo .,,,,

  • ERIKA CAMACHO

    mi queja es para el banco Bancolombia, donde tengo una deuda con dicho banco y tuve un acuerdo verbal telefónico para pagar la deuda por cuotas. alcance a pagar 4 cuotas y después vendieron la deuda a una entidad de cartera castigada por mayor valor de lo pactado y no reportaron los abonos que se habían realizado. ya he ido al banco y me dicen que me comunica a la linea 8000 del banco y no me han solucionado nada, que debo hacer ante dicha situación.

  • ERIKA CAMACHO

    mi queja es para el banco Bancolombia, donde tengo una deuda con dicho banco y tuve un acuerdo verbal telefónico para pagar la deuda por cuotas. alcance a pagar 4 cuotas y después vendieron la deuda a una entidad de cartera castigada por mayor valor de lo pactado y no reportaron los abonos que se habían realizado. ya he ido al banco y me dicen que me comunica a la linea 8000 del banco y no me han solucionado nada, que debo hacer ante dicha situación.