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Usuario de Telmex se queja por retiro de RAI

Recibimos esta queja por el retiro del canal RAI de la programación de Telmex Colombia:

“Desde el fin de marzo, cualquier dia amanecí sin el canal 54 Raitalia; me pusieron un canal mexicano para aprender a remendar y hacer sopa. ¡Que cambio maravilloso! ¿No les parece? Al hacer el reclamo me responde Angela Lucia Reyes Jefe Nacional de PQR, que la audiencia de éste canal no arrojó los mejore resultados… ¡jaja!… nos responden como a los indigenas ignorantes. A todos nos gusta el canal mexicano utilísima… remendar y cocinar. ¿quien respeta nuestros derechos?”

Pero RAI no es el único canal que Telmex retiró; hizo lo mismo con CBS (41) y CNBC (40), entre otros, y los reemplazo con canales no comparables.

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  • Janeth Menjure

    Yo soy otra televidente que reclama el retiro de la RAI, no sé en que se basan para decir que este canal no arrojo los resultados… cuáles resultado?. De qué hablan? que debemos hacer para que se incluya nuevamente este canal?

    • juan

      Eres la de Tominé?

  • Vanesa

    yo quiero denunciar un abuiso de telmex
    en todo el mes de octubre no tuve servicio por supuestos problemas. asi que pase una carta a superintendencia de industria y comercio. durente todo noviembre hubo una cantidad de tecnicos en mi casa intentando arreglarlo pero concordaban con que era problema de la red, no la casa; asi que nada cambiaba. ahora en respuesta a dicha carta me dicen que debo pagar $380 000 que adeudo no tengo idea porque? ,que debo pagar $100.000 por clausula de permanenciapues "en nuestro sistema de gestion no hay soportes suficientes los cuales justifiquen el no cobro de la misma". o sea que yo no tuve 2 meses de servicio, que debo pagar un mes por adelantado y que me de por bien servida cuando me restan $40 000 por no tener servicio!!! .
    cordialmente Angela Lucia Reyes Parada gerente nacional de POR. ¿que es POR?. ¿que luego no me deberia responder un representante legal?.
    ahora voy a enviar una carta en desacuero pero ¿que mas puedo hacer?
    mi correo es Vane___89@hotmail.com y agradezco toda la ayuda posible para denunciar este atropello

  • Babasonicak

    Es el colmo que hayan quitado RAI y EWTN. Telmex cada vez tiene un peor servicio. En realidad si siguen quitando canales y si no vuelven RAI y EWTN varios usuarios, al igual que yo, consideraremos buscar otra empresa que sí nos deje satisfechos con lo que nos ofrece.