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Usuario de Tigo protesta por reporte en Datacrédito y anuncia demanda

Bueno, resulta que compré una linea, el chip de tigo el dia 7 de diciembre del año pasado, 2015. Compré el plan, los minutos, el celular yo ya lo tenia, muy sabroso todo. El 7 de enero, dia de corte, me quitaron minutos y datos, me dejaron jodido. Pude pagar el 11 de enero, la mensualidad que son 81.900 mas 10 mil pesos por reconexión, y al momento de consignar el pago en Efecty, me dicen que debo 163 mil pesos. llamé a servicio al cliente de Tigo, y me contesta un sujeto con la misma simpatia de un tirano, me trató mal, no supo explicarme las cosas, al final me dijo que me fuera a un “centro de experiencia” y que resolviera eso allá, luego me tiró el telefono. Fui al dichoso centro de experiencia, y la niña me explicó que eso era un “pago adelantado” y que tenia que pagar el periodo enero-febrero, y el periodo febrero-marzo estando aún en enero. Cuando hice educadamente el reclamo, la niña comenzó a actuar como una bruja, me dijo que yo tenia que pagar o pagar ó me reportarian la misma semana a datacredito. Acto seguido saqué el contrato firmado el dia que compré el chip y le mostré que en ningun lado hablaba de ese tipo de cobros, que eso era un abuso y una estafa. Me dijeron que llevara una carta explicando todo y que en 2 dias habiles me resolvian eso… y efectivamente, dos dias despues me llegó un aviso de Datacredito, anunciando que yo habia sido reportado. Hasta la hora, me siguen cobrando el dichoso pago adelantado, y estoy preparando una demanda contra Tigo Colombia por estafa.

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