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Usuario afirma que vendedores de El Tiempo le mintieron con respecto a promoción

A finales de noviembre recibí una llamada de uno de sus vendedores promocionando una suscripción de “Portafolio” por seis meses.  Yo acababa de cancelar mi suscripción de El Tiempo por incumplimiento de la promoción de regalar una maleta por la renovación de la suscripción y pensé que esta llamada era para atraerme nuevamente como cliente. Manifesté que no me interesaba su oferta. La persona que me llamó (Dijo llamarse María Camero y me dio el número de teléfono 486-9515) me dijo que era una muy buena oferta pues consistía en la suscripción a Portafolio Fin de Semana por seis meses y un libro, todo por un único pago de alrededor de $19,000 a través de CODENSA. Varias veces le insistí en si era un único pago, a lo cual respondió afirmativamente, advirtiendo que, sin embargo, al hacer la grabación debería aceptar el pago por seis meses. Así lo hice, aunque me pareció extraño, confiando en ustedes. La grabación la realizó una persona que dijo llamarse Oscar Becerra, tel 486-3515, a quien manifesté las mismas inquietudes, pero me indicó que si no contestaba las preguntas de la grabación en la forma indicada, no tendría acceso a la promoción.

Hoy recibí una llamada de CODENSA, quienes me informaron que tiene

n programado realizarme seis cargos mensuales de alrededor de $19,000. Inmediatamente llamé a Casa Editorial El Tiempo, Servicio al Cliente tel. 571-4444, donde me dijeron que efectivamente eran seis pagos y que eso no se podía retroceder, que ya yo estoy comprometido a realizar los seis pagos que se cargarán automáticamente a través de CODENSA. Me indicaron que la culpa es mía por haber accedido a grabar algo que no correspondía con lo ofrecido.

¡A propósito, a la fecha no he recibido ningún libro!

Comments on this entry are closed.

  • aydee jaramillo boli

    recibi una llamada de el tiempo donde me hablaron de una promo
    cion y con el cuento de buen manejo con la factura codensa la cual
    muy melosamente me dicen se ha ganado una suscripcion por
    el valor de mil pesos acepte y ahora me tienen hasta el cuello que tengo que estar durante seis meses obligatoriamente por haber dicho si
    esto lo consulte con mi familia y no estan de acuerdo con tener periodicos y periodicosy periodicos pues aqui a ninguno le queda tiempo de leerlos
    llamo a el telefono el tiempo suscripciones y me dicen que obligatoriamente tengo que seguir durante seis seis meses y que el
    valor
    real es de 33000 pesos mensuales desafortunadamente como
    yo recibi esta llamada ami es a la que quieren organizar me parece que debe existir algo para que a estos personajes los llamen y los pongan en cintura porque son unos ladrones reservados agradezco la tencion

    • viviana

      El error mio fue aceptar suscribirme cuando un muchacho de los que hacen campaña en la calle me dijo que me podía suscribir y que podía cancelar la suscripción cuando quisiera sin problemas ademas me dijo que el periódico llegaba por 3 meses sin pagarlo si no dentro de 3 meses me suscribí el 4 de marzo de 2006 y que el cobro se me generaba a partir del 28 de mayo pero mentiras comencé a pagarlo el 11 de abril bueno eso no era el problema cuando me quise salir me dijeron que no que si quería me lo congelaban por un mes dije que si cuando ya se acercaba el tiempo de estar congelada me lo alargaron para 2 meses sin avisarme si quería que congelarlo por otro mes y que no podía cancelar la suscripción hasta que se pasara el tiempo de cogelacion de la suscripción, en todo caso fue otro mes y no solo esto si no que me seguía llegando en la factura el cobro del periódico llame y me dijeron que no que era cobro por adelantado le dije que no que yo iba a cancelar la suscripción que no me interesaba seguir. cumplí el tiempo de cogelacion de la suscripción y llame en el tiempo que me dijeron 10 días antes supuesta mente ya había quedado la solicitud para la cancelación que se haría oficial 7 de septiembre pero ya el 19 de septiembre resulta que me llego otro cobro, llame y me dicen que no que lo que pasaba que cuando llame las fechas de corte del periódico, se me renovó automáticamente y que el cobro que se generero me tocaba pagarlo hasta el 7 de octubre por favor a donde me puedo dirigir para solucionar este percance. por que se que se volverá a repetir y no se hasta cuando

  • Amparo

    Yo cancele dos colecciones de las Virgenes en el mes de marzo de 2010 y quedaron de enviarlas entes de infalizar abril el pago fue realizado mediante tarjeta de credito Diners. En el dia de hoy llamo para averiguar el incumplimiento del envio y me informan que hasta finalizar junio las enviaran.Me pregunto estan trabajando l]con la plata de los clientes y ofrecen algo que no pueden cumplir pero si exigen el pago inmediato Devolveran los rendimientos de los dineros entregados en Marzo.Amparo Arango de Bejarano C.c. 28.534.447 de Ibague.Cel. 3102357371

  • ngoAmparo Arango

    Que paso con mi comentario anterior. Les informaba que en el mes de marzo CANCELE el valor de dos colecciones de virgenes con el compromiso de ser enviadas antes de finalizar el mes de abril al investigar en el dia de hoy me informan que hasta finalizar el mes de junio las enviaran Me pregunto entregaran los rendimientos de los dineros que han trabajado desde el mes de marzo exigen el pago anticipado y no cumplen con los ofrecimientos

  • Vícotr Jim&ea

    En mi casa sucedió lo mismo. Ocurrió la llamada, contestó mi sobrino menor de edad, le preguntaron que si le gustaría que a su casa le llegara el periódico todos los días por la importancia de estar bien informado. El ingenuamente dijo: "claro que si. Es importante". -Grave error para los señores de "El Tiempo" eso ya es la aceptación de un contrato verbal a 6 meses. No importa que fuera menor de edad y manipulado con una pregunta mañosa. Luego, de él decir "claro que si. Es importante"; le explicaron los costos, benefícios, premios y descuentos… obviamente, un niño se asusta y dice que no, que no sabe… y ante la insistencia del asesor cuelga la llamada. A la semana nos comienza a llegar al casillero el períodico El Tiempo, con nuevo y horroroso diseño, además de toda la basura publicitaria que ni para el reciclaje porque ese papel no sirve para ser procesado.

    Espero que esta experiencia les sirva a los lectores para no dar oportunidad a las artimañas y abusos de los asesores de El Tiempo. Siempre que reciban una llamada, ni hablan, preferible pasar por grosero y colgar inmediatamente.

  • Carlsans

    Recibí una llamada telefónica de una persona que dijo que era de CODENSA S.A. y que tenía un premio de $110.000 por pagar cumplidamente la factura para lo cual debía suministrarle algunos datos personales.
    Al día siguiente recibí una edición del diario EL TIEMPO junto con una carta de Suscripciones EL TIEMPO dándome la bienvenida a EL TIEMPO. Me comunique ese mismo día con el Servicio al Cliente de EL TIEMPO (al número 5714444) solicitando la cancelación inmediata de la afiliación ya que había sido engañada con la llamada telefónicasin embargo, cuando recibí la factura de CODENSA, observé un cobro de $25.000 por concepto de “Suscripciones EL TIEMPO”.

  • Carlsans

    Recibí una llamada telefónica de una persona que dijo que era de CODENSA S.A. y que tenía un premio de $110.000 por pagar cumplidamente la factura para lo cual debía suministrarle algunos datos personales.
    Al día siguiente recibí una edición del diario EL TIEMPO junto con una carta de Suscripciones EL TIEMPO dándome la bienvenida a EL TIEMPO. Me comunique ese mismo día con el Servicio al Cliente de EL TIEMPO (al número 5714444) solicitando la cancelación inmediata de la afiliación ya que había sido engañada con la llamada telefónicasin embargo, cuando recibí la factura de CODENSA, observé un cobro de $25.000 por concepto de “Suscripciones EL TIEMPO”.

  • DeboMedina

    Cuando usted realiza una compra de miles de dólares, lo mínimo que espera es recibir a cambio un trato profesional por parte de todos los miembros y por parte del vendedor del resort al que le compró su tiempo compartido. Los vendedores son contratados por el Resort para fortalecer sus ventas. Como tal, el vendedor de tiempo compartido debe proporcionarle a usted una tarjeta con toda su información de contacto, como dirección de correo electrónico y teléfonos del resort al cual le están comprado el tiempo compartido: http://www.cancelartiemposcompartidos.com/blog/64-tu-vendedor-de-tiempo-compartido-amigo-enemigo-o-fantasma/

  • Pilar

    Este año por motivos personales no renove la suscripcion a El Tiempo pero me tienen desesperada llamandome tanto al celular como a mi casa inclusive los dias domingo por mas que les he solicitado no volverme a llamar lo siguen haciendo.Me tienen desesperada con el acoso.