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Telmex niega servicio telefónico a usuaria porque predio ya tiene servicio de internet

No soy de Bogotá, vivo en un Apartamento arrendado y deseo adquirir una línea telefónica propia de Telmex, pero al solicitar el servicio, la respuesta absurda que me dió Telmex, es que no puedo adquirirla a mi nombre porque el apartamento tiene el servicio de Internet de Telmex y que por lo tanto la Factura se tiene ser generada de manera unificada porque ellos no pueden generar dos facturas para el mismo predio y que por políticas de la Empresa, la línea tiene que quedar a nombre del propietario del inmueble. Al preguntar, que qué pasaría cuando desocupara el Apartamento y quería llevarme mi línea al nuevo sitio de residencia, la respuesta fue aún más absurda: “el propietario del inmueble tiene que hacerle cesion de derechos de esta línea. Yo creo que no es la mejor forma de mercadeo de una Empresa tan prestigiosa, como supuestamente es Telmex, pues el Apartamento tiene una línea propia y yo necesito mi propia línea porque soy Abogada y necesito figurar en el Directorio Telefónico, por razonas lógicas de mi profesión. ¿Qué puedo hacer en este caso?

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  • ALEJANDRA

    TELMEX ES UN ESTAFADERO ME OFRECIERON UN PLAN DE $ 82.400 Y HOY ME LLEGO UN RECIBO POR 110 MIL PESOS USTEDES OFRECEN PLANES LOS CUALES NO SON CIERTOS O FRECEN VALORES QUE NO SON, EN LA GRABACION QUE USTEDES A MI ME HICIERON NUNCA NOMBRARON NINGUN OTRO VALOR A COBRAR, EN NINGUNA PARTE DICE QUE VAN A COBRAR OTRAS COSAS,
    TELMEX ES LO PEOR ENGAÑAN A LAS PERSONAS Y NUNCA CUMPLEN LOS PLANES QUE OFRECEN PUEDEN ESCUCHAR LA GRABACION DEL CONTRATO Y NUNCA DICE NADA DE OTROS GASTOS.

    POR LO TANTO ME ENCARGARE DE CONTAR A TODO EL QUE PUEDA QUE TELMEX ES UN ESTAFADERO DONDE OFRECEN PLANES FALSOS .

  • ALEJANDRA

    TELMEX ES UN ESTAFADERO ME OFRECIERON UN PLAN DE $ 82.400 Y HOY ME LLEGO UN RECIBO POR 110 MIL PESOS TELMEX OFRECE PLANES LOS CUALES NO SON CIERTOS OFRECEN VALORES QUE NO SON, EN LOS CONTRATOS NUNCA NOMBRARON NINGUN OTRO VALOR A COBRAR, EN NINGUNA PARTE DICE QUE VAN A COBRAR OTRAS COSAS,
    TELMEX ES LO PEOR ENGAÑAN A LAS PERSONAS Y NUNCA CUMPLEN LOS PLANES QUE OFRECEN

    TELMEX ES UN ESTAFADERO DONDE OFRECEN PLANES FALSOS .

  • Caliche0308

    no es asi, TENGO TELMEX Y ES EXCELENTE SOLO CREO QUE DEBES REVISAR LA FACTURA POR QUE HAY VECES NUESTROS HIJOS O FAMILIARES HACEN LLAMADAS CON COSTO( CELULARES Y OTROS) Y DESDE LUEGO NOS AUMENTA, TENGO TELMEX EN MEDELLIN HACE 4 AÑOS Y NUNCA ME HAN FALLADO SIEMPRE ES LA MISMA TARIFA Y EL SERVICIO ES EXCELENTE, CREO ALEJANDRA QUE ANTES DE PREGONAR LAS COSAS DEBES DE REVISARLA.

  • Caliche0308

    no es asi, TENGO TELMEX Y ES EXCELENTE SOLO CREO QUE DEBES REVISAR LA FACTURA POR QUE HAY VECES NUESTROS HIJOS O FAMILIARES HACEN LLAMADAS CON COSTO( CELULARES Y OTROS) Y DESDE LUEGO NOS AUMENTA, TENGO TELMEX EN MEDELLIN HACE 4 AÑOS Y NUNCA ME HAN FALLADO SIEMPRE ES LA MISMA TARIFA Y EL SERVICIO ES EXCELENTE, CREO ALEJANDRA QUE ANTES DE PREGONAR LAS COSAS DEBES DE REVISARLA.