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Super multa a empresas de servicios públicos

La Superintendencia de Servicios Públicos impuso multas millonarias a varias empresas de servicios públicos por violación de los derechos de los usuarios. [Dinero]

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  • francisco cano

    la sigiente es para que me informen que accion se puede tomar contra bancolombia que me cancelo mi targeta exito que se encontraba aldia y
    con cupo alto por aprocimadamente tres meses trgeta que fue cancelada por herror de sufinanciamiento por herror (como lo ceretifican en carta del dia 28 de junio) per lo mas grabe es que durante el tiempo que estubo cancelada por parte de ellos por herror me siguieron cobrando CUOTA DE MANEJO con todo los inconveniente que como cliente y persona trae. me cancelaron creo que esta es una falta de respeto y un robo que me cobren algo que ellos mismos me cancelaron despues de colocar mi queja ante el defensor del cliente de almacenes exito que fue donde me paso todo me dicen (.en carta recivida en diciembre 14 )que como la targeta presentaba saldo durante el tiempo que estubo cancelada me tenian que cobrar cuota de manejo pero que teniendo en cuenta la decision del consumidor financiero de TUYA SA el cual se toma por la compañia de como de obligatorio acatamiento se prosede a reembolsar lo cobrado de la cuota de manejo desde el 15 de diciembre del 2009 asta el 11 de mayo del 2010 la suma de $76900 creo que con esto ellos no pueden tapar la falta de respeto y los perjuicios causados durante este tiempo …..

    muchas gracias por la horientacion que me puedan dar francisco-6622@hotmail.com

  • Jesus molina

    con el fin de reclamar porque GAS NATURAL
    no deja ni que se vensa la fecha de pago y ya manda a cortar el servicio me paso un dia de la cfecha de pago y de una vez ma cortaron el servicio mas que cortar el servicio me cobraron la reconexion que abuso .

  • Jesus molina

    con el fin de reclamar porque GAS NATURAL
    no deja ni que se vensa la fecha de pago y ya manda a cortar el servicio me paso un dia de la cfecha de pago y de una vez ma cortaron el servicio mas que cortar el servicio me cobraron la reconexion que abuso .

  • Amparo Buitrago aragones

    Señores defensoría del cliente, mi queja es para gases del caribe en barranquilla como ustedes saben es el unico provedor q tenemos, desde hace 30 años q vivo en Barraquilla, utilizando sus servicios nunca abia tenido inconveniente alguno , siempre estoy al día con mis facturas, las cuales oscilan entre , 15 000 a $25000, en enero m enviaron una factura x $72000, no es justo q si estamos las mismas dos personas haciendo la misma comida nos aumente de esa forma tan alta. el caso es q c reclamo, enviaron a un tecnico, no encontró jugas de ninguna especie pues hace poco habían realizado una revicion interna q c esta pagando en la factura, el técnico dijo q abias un error en la lectura del medidor, la leyeron nueva mente y el siguiente mes m enviaron una factura con los meses de enero y febrero x un valor de $32000 y fue pagada el 28 de febrero ahora en la factura de marzo m están cobrando 152000, m fui a reclamo nuevamente y la solución q m dieron fue q pagara los $152000 mientras m solucionaban el probla. no c xq esas empresas prestadoras de servicios públicos hacen lo q quieren con el consumidor como si no mereciéramos respeto, pero ni les boy a pagar lo q m están cobrando ni les boy a permitir q m corten el servicio, porq tal parece q para ellos no hay ley. yo soy inquilina del apartamento 102 en la cer 70 #79 17 del edificio olimpo en el barrio paraíso de barranquilla los recibos del gas llegan a nombre de rubyela duque rojas cc24 290320 espero q ustedes agan algox el consumidor. Gracias espero pronta respuesta,Atm amparo Buitrago aragonés cc 40 765 252

  • Amparo Buitrago aragones

    Señores defensoría del cliente, mi queja es para gases del caribe en barranquilla como ustedes saben es el unico provedor q tenemos, desde hace 30 años q vivo en Barraquilla, utilizando sus servicios nunca abia tenido inconveniente alguno , siempre estoy al día con mis facturas, las cuales oscilan entre , 15 000 a $25000, en enero m enviaron una factura x $72000, no es justo q si estamos las mismas dos personas haciendo la misma comida nos aumente de esa forma tan alta. el caso es q c reclamo, enviaron a un tecnico, no encontró jugas de ninguna especie pues hace poco habían realizado una revicion interna q c esta pagando en la factura, el técnico dijo q abias un error en la lectura del medidor, la leyeron nueva mente y el siguiente mes m enviaron una factura con los meses de enero y febrero x un valor de $32000 y fue pagada el 28 de febrero ahora en la factura de marzo m están cobrando 152000, m fui a reclamo nuevamente y la solución q m dieron fue q pagara los $152000 mientras m solucionaban el probla. no c xq esas empresas prestadoras de servicios públicos hacen lo q quieren con el consumidor como si no mereciéramos respeto, pero ni les boy a pagar lo q m están cobrando ni les boy a permitir q m corten el servicio, porq tal parece q para ellos no hay ley. yo soy inquilina del apartamento 102 en la cer 70 #79 17 del edificio olimpo en el barrio paraíso de barranquilla los recibos del gas llegan a nombre de rubyela duque rojas cc24 290320 espero q ustedes agan algox el consumidor. Gracias espero pronta respuesta,Atm amparo Buitrago aragonés cc 40 765 252