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Queja por disponibilidad de repuestos para motos Honda

El motivo de mi comentario es lo desilusionado que me encuentro con elrespaldo Honda. Desde hace un mes tengo mi moto CBZ modelo 2006 barada por un piñon de tercera eje secundario de 24 dientes. Nadie me responde por el repuesto; me comuniqué con la señora Xiomara Herrera del concesionario San Diego para que me solucionara el problema y lo único que me respondió es que se comunicó con los almacenistas y con Cali y que el repuesto no lo hay en el pais debido que las importaciones solo las hacen cada 90 dias por lo tanto lo único que podia hacer es esperar. Me preocupa mucho el pésimo respaldo de la marca Honda espero tener una pronta respuesta porque me tienen perjudicado con la moto barada por un piñon y mas sabiendo que todavia faltan 2 meses para que se cumplan los 90 dias. El único modo que tengo para presionar el envio del repuesto va a ser una publicidad negativa en los diferentes periodicos de la ciudad perjudicando en algo las ventas de fin de año.

Comments on this entry are closed.

  • martin cadena

    mi hermano compro hace mas o menos 4 o 5 meses una moto yamaha ybr 250 por $ 12.000.000 nada barata, todo iba bien hasta que le empezo un ruido de una valvula, obviamente se llevo al concesionario y dijeron que todo estaba bien, asi paso en 1, 2, 3 y hasta 6 veces siendo revisada por tecnicos incluso hasta de medellin, pero no dan solucion al ruido, nuestro temor es que cuando termine el tiempo o el kilometraje de la garantia se agrave el daño y quedemos muy mal ademas ya empezo otro problema con el embrague se queda pegado, mi pregunta es en que casos tendria que la fabrica cambiar la moto defectuosa o que proceso debemos seguir, ya que considero que la moto no es nada barata y ademas yamaha es una muy buena marca.

  • FERNANDO

    Deseo comprar una moto Honda (CBF 125) en Bogotá y me comentan que lo malo de honda es que los repuestos en general son muy costosos, el cual me preocupa ya que la moto la necesito para traslado de casa Vs trabajo el cual no son más de 60 Km. diarios y la moto no gana rodamiento y yo apenas gano el sueldo minímo pelado.
    Espero sus comentarios al correo jfernando_78@yahoo.es

    • jose alejandro rojas

      la verdad si los repuestos son caros yo tengo una cbf 150 y si me han salido bastante costosos los repuestos claro esta que no se puede negar que los motores honda son cendas maquinas…hay que tratarlas con cariño………..

    • Antomor54

      tengo una moto honda pero el problema no es tanto el valor de repuestos sino el mal servicio que prestan en esos talleres, lleve la mia a que le cambiaran el kit de carburacion y me entregaron el usado pero la lleve a otro taller y me dijeron que tenia un kit viejo, no la cambiaron nada me robaron la plata de frente. el taller queda en bogota en la caracas con 32 para que tengan cuidado, es mejor comprar los repuestos y mandarlos colocar en otro lado y uno mismo ver que los coloquen.

      • HDOAYALA

        TENGO EL MISMO PROBLEMA CON UNA CBF125 LA COMPRE EN SOACHA MECANOTECH PRIMERO LA INFORMACION POR PARTE DE LA ASESORA FUE UN COMPLETO DESORDEN LAS CUOTAS SEGUN ELLA QUEDABAN POR 135000 Y CUANDO ME LLEGO EL DESPRENDIBLE DE PAGO ESTABA POR 163800 AHORA TENGO LA MOTO BARADA POR EL SIGUEÑAL Y YA LLEVA UN MES ESPERANDO POR EL NO ME DAN NINGUNA SOLUCION

  • MANUEL MOJICA MACHUC

    En Septiembre de 2008 compre un motocicleta Honda e´Strom 2008, a crédito por tres años,la motocicleta hasta el momento a salido buena pero se presento un inconveniente con la documentación de la moto ya que para la misma fecha la asesora de venta vendió otra moto del mismo modelo y esta a sabido cruzar los números del chasis y del motor de la moto mía con el del otro comprador y viceversa, desde abril de 2009 que se detecto el problema no habido poder humano para que sea solucionado este Gran problema. Supestamente iban hacer una compraventa entre el otro comprador y Yo pero eso se a quedado en papeleo me han hecho gastar dinero en transporte yendo al concesionario en Valledupar para firmar papeles, en gastos notariales, etc.
    No puedo transitar en carretera nacional por al ser detectado esta inconsistencia puedo ser multado por la Policía de Carretera e incluso me pueden inmovilizar la motocicleta. Y también tengo la moto sin el Seguro obligatorio por miedo a sacarlo con la numeración que no es y se pierda la plata si la policía detecta el error.
    Y LO PEOR DEL CASO ES QUE MENSUALMENTE ME LLAMAN PUNTUALMENTE A RECORDARME EL PAGO DE LA CUOTA DE LA MOTO.

    Deseo saber que puedo hacer, donde dirigirme, que acciones tomar para para el Concesionario SuperMotos del Cesar S.A de Valledupar Honda me le de la respectiva solución inmediata al problema que ellos me han creado, Gracias.

  • ANTONIO PAGANO F

    AMIGO QUISIERA SABER SI TIENEN EL ALTERNADOR O COMPONENTES ALTERNADOR ENDUCIDO DE HONDA CBX 1050 AÑO 1982, MI NUMERO DE VENEZUELA CARACAS ES 021207302881 ANTONIO PAGANO F.

    • ramon yanez

      Amigo Pagano, tambien tengo un 1050, te recomiendo colocarle un alternador fiat o ford 3 tornillos en la tapa y cambiar el regulador de voltaje es magnifico, conozco bien la mecanica del motor , hay muchos repuestos en el mercado tales como el juego de anillos que son identicos al de la moto jaguar 200 mas 100 milimetros, cadena de tiempo del mazda recortandola Ramon Yanez telefono 0416-9043679 0416-3081225

      • RAMON YANEZ

        ok

  • LUZ JEREZ

    Señores estoy en venezuela (Estado Táchira, FRONTERA CON CUCUTA) mi hijo adqirió una moto Honda VFR 750 AÑO 93 RAICING y necesita un Cigueñal standard INTERCEPTOR para arreglarle el motor , por favor quien lo tenga enviarme un mensaje a mi correo luzjerez61@gmail.com,

  • ernesto mendez

    hace aprocimadamente unos 7meses compre una moto cbf 150 modelo 2010 pero estoy desepcionado por que no levanta mas de 95 km de velocidad un burro completo q lastima una marca que uno compra confiado de que es buena marca y no resultan engañando al cliente lo peor de todo es que trae un tablero donde indica una velocidad maxima de 160 km donde es una falsedad. en el consecionario lo que disen es que es normal, entonces me preguto paraque engañan a la gente .

  • john

    Buenos días.. soy John de pereira (colombia). Tengo una honda vtr 250 modelo 90 necesito el cigueñal con los casquetes, si alguien lo tiene o sabe donde conseguirlo agradecería que me escribieran al correo j.fl22@hotmail.com gracias

  • Leonleyva7

    Buenas terdes amigo , soy leon leyva de sincelejo, colombia , tengo una motocicleta honda cbf 125 y no encuentro los esproquer y las cunas de la moto por lo tanto ando con la moto varada por no tener los respuestos mencionados , para ver donde los puedo conseguir , le agradesco su atencion y espero su pronta respuestas , ,, mi correo es leonleyva7@hotmail.com

  • Leonleyva7

    Buenas terdes amigo , soy leon leyva de sincelejo, colombia , tengo una motocicleta honda cbf 125 y no encuentro los esproquer y las cunas de la moto por lo tanto ando con la moto varada por no tener los respuestos mencionados , para ver donde los puedo conseguir , le agradesco su atencion y espero su pronta respuestas , ,, mi correo es leonleyva7@hotmail.com

  • diego

    hola que tal, ustedes conocedores de motos , que tal sale la honda cbf 125 , si la recomiendan como moto de trabajo o como oto de porcelana , agradezco su opinion

  • diego

    hola que tal, ustedes conocedores de motos , que tal sale la honda cbf 125 , si la recomiendan como moto de trabajo o como oto de porcelana , agradezco su opinion

  • Alexcane2003

    MI QUERELLAES PORQUE COMPRE UNA MOTOCICLETA HONAD CBF 125 MODELO 2010 Y ES LA HORA 2 DOS AÑOS DEPUES SOLICITO REPUESTOS PARA ESTA MOTO Y NO HAY NIO SIQUIERA EN LOS CONCESIONARIOS NI EN LA ENSAMBLADORA SEGUN ME DICEN LOS ALMACENES HONDA DE CARTAGENA; ESTOY SOLICITANDO KIT PISTON A 0.50 VALVULAS DE ADMICION Y COMBUSTION
    FILTRO DE AIRE Y DE ACEITE NI SIQUIERA LOS EMPAQUES

  • Alexcane2003

    MI QUERELLAES PORQUE COMPRE UNA MOTOCICLETA HONAD CBF 125 MODELO 2010 Y ES LA HORA 2 DOS AÑOS DEPUES SOLICITO REPUESTOS PARA ESTA MOTO Y NO HAY NIO SIQUIERA EN LOS CONCESIONARIOS NI EN LA ENSAMBLADORA SEGUN ME DICEN LOS ALMACENES HONDA DE CARTAGENA; ESTOY SOLICITANDO KIT PISTON A 0.50 VALVULAS DE ADMICION Y COMBUSTION
    FILTRO DE AIRE Y DE ACEITE NI SIQUIERA LOS EMPAQUES

  • Josmarjo

    Mi inconformidad es la siguiente,tengo una honda CBF150 he recorrido todos los almacenes honda de Bogota y no encuentro un deslizador de cadenilla y lo mejor ningun funcionaro me da una solucion lo ironico ews que cuesta $20.000

  • Josmarjo

    Mi inconformidad es la siguiente,tengo una honda CBF150 he recorrido todos los almacenes honda de Bogota y no encuentro un deslizador de cadenilla y lo mejor ningun funcionaro me da una solucion lo ironico ews que cuesta $20.000

  • Ximens323

    FANALCA A PELLISCARSE CON LOS REPUESTOS !!!!!!!!!!!!! MIJO

  • Ximens323

    FANALCA A PELLISCARSE CON LOS REPUESTOS !!!!!!!!!!!!! MIJO

  • Daniel yepes

    Buenas tardes,
    Más que un comentario es una queja, ya que hace casi 1 año vengo pidiendo unos repuestos para mi moto y hasta el día de hoy lo único que me dicen es que no han llegado y eso me lo dicen únicamente es cuando yo voy allá (Honda Envigado), el joven de repuestos me tomo los datos nuevamente ya que es nuevo y me dijo que el que estaba antes no le había dejado ninguna base de datos y que no sabia de ningún repuesto anterior, igualmente me dijo que me llamaría cuando los tuviera, eso fue hace casi 2 meses y no me ha contactado en ningún momento, el único servicio que presta el joven de almacén de repuestos es pasarle tornillos y aceites a los mecánicos y nada más, ya que nunca hay nada, eso es lo que siempre me dice cuando voy.
    Cómo es posible que tengan gente tan ineficiente en una empresa tan grande y prestigiosa en donde decidí comprar mi moto ya que el asesor comercial me aseguró que la parte de postventa era la más confiable y ágil y me parece el colmo que no puedan conseguir cosas que uno va a pagar!
    Yo no estoy solicitando ni un préstamo, ni un regalo, estoy comprando un servicio del cual nunca he recibido una oportuna atención como se que me la merezco!
    Espero que atiendan esta solicitud porque la próxima vez mi queja no será a través de este medio sino una queja formal de insatisfacción a la HONDA principal.
    LOS REPUESTOS QUE PEDÍ SON:
    Tapa trasera, inferior y superior, Stop completo, tacos laterales derechos y leva del freno derecho.
    Nuevamente mi moto es una CBF 125 negra con rojo.
    Muchas gracias por su atención prestada,

    Daniel Yepes

  • Daniel yepes

    Buenas tardes,
    Más que un comentario es una queja, ya que hace casi 1 año vengo pidiendo unos repuestos para mi moto y hasta el día de hoy lo único que me dicen es que no han llegado y eso me lo dicen únicamente es cuando yo voy allá (Honda Envigado), el joven de repuestos me tomo los datos nuevamente ya que es nuevo y me dijo que el que estaba antes no le había dejado ninguna base de datos y que no sabia de ningún repuesto anterior, igualmente me dijo que me llamaría cuando los tuviera, eso fue hace casi 2 meses y no me ha contactado en ningún momento, el único servicio que presta el joven de almacén de repuestos es pasarle tornillos y aceites a los mecánicos y nada más, ya que nunca hay nada, eso es lo que siempre me dice cuando voy.
    Cómo es posible que tengan gente tan ineficiente en una empresa tan grande y prestigiosa en donde decidí comprar mi moto ya que el asesor comercial me aseguró que la parte de postventa era la más confiable y ágil y me parece el colmo que no puedan conseguir cosas que uno va a pagar!
    Yo no estoy solicitando ni un préstamo, ni un regalo, estoy comprando un servicio del cual nunca he recibido una oportuna atención como se que me la merezco!
    Espero que atiendan esta solicitud porque la próxima vez mi queja no será a través de este medio sino una queja formal de insatisfacción a la HONDA principal.
    LOS REPUESTOS QUE PEDÍ SON:
    Tapa trasera, inferior y superior, Stop completo, tacos laterales derechos y leva del freno derecho.
    Nuevamente mi moto es una CBF 125 negra con rojo.
    Muchas gracias por su atención prestada,

    Daniel Yepes

  • Maxterix

    Mi queja es la siguiente, compre mi CBF125 y en los 11 meses que la tuve todo funcionaba de maravilla, pero en el ultimo de los mantenimientos de garantía que hacen cada mes en el concesionario me entregaron la moto bien pero no me di cuenta y me la dejaron sin aceite… pues claro a los dos días ya estaba el motor gripado y echando humo como una locomotora fui al concesionario a exigir la garantía y nadie se hizo responsable del hecho, le mande hacer un diagnostico ahí mismo y el resultado fue que me cobraban cerca de 1 millón de pesos en solo repuestos. Que decepción ser atendido por una marca reconocida y confiable, y no tener el respaldo que lo acredita. Ahora tengo la moto en regular estado, tengo que cambiarle el cilindro y el pistón entre otros arreglos. Opte por instruirme en mecánica de motos y ahora yo mismo hago mis propias reparaciones, porque sinceramente ya no confío en los talleres HONDA.

  • Maxterix

    Mi queja es la siguiente, compre mi CBF125 y en los 11 meses que la tuve todo funcionaba de maravilla, pero en el ultimo de los mantenimientos de garantía que hacen cada mes en el concesionario me entregaron la moto bien pero no me di cuenta y me la dejaron sin aceite… pues claro a los dos días ya estaba el motor gripado y echando humo como una locomotora fui al concesionario a exigir la garantía y nadie se hizo responsable del hecho, le mande hacer un diagnostico ahí mismo y el resultado fue que me cobraban cerca de 1 millón de pesos en solo repuestos. Que decepción ser atendido por una marca reconocida y confiable, y no tener el respaldo que lo acredita. Ahora tengo la moto en regular estado, tengo que cambiarle el cilindro y el pistón entre otros arreglos. Opte por instruirme en mecánica de motos y ahora yo mismo hago mis propias reparaciones, porque sinceramente ya no confío en los talleres HONDA.

  • EnriqueCastro

    Qué decepción, soy propietario de una Honda cb 110, la compré de contado en Supermotos del Cesar, he tenido yamaha libero 110 y una suzuki AN space 100, y no tuve quejas del servicio, pero con esta moto HONDA cb 110 ha sido el peor servicio que he visto, la moto vino con un ruido en la campana del clucth según los técnicos, demoraron mas de 2 meses hasta que llegó el repuesto y supuestamente lo cambiaron, la moto siguió con el mismo ruido. Una loca desgraciada me atropelló al volarse un pare, partió el carenaje de la farola y tapa del tanque izquierda, manubrios, amortiguador y reposapiés, y el Peritaje fué tan malo que el mediocre técnico no anotó el amortiguador a pesar que le dije los daños que sufrió la moto, los repuestos tardaron mas de 3 meses en llegar y además de la demora le colocaron un manubrio de cbf 125, que no es ni del mismo color ni forma sin consultarme, cuando les reclamé dijeron que no había llegado y que no se conseguía, a los pocos día regresé a ver si había llegado el manubrio original y el jefe de taller un mediocre imcompetente de apellido boto me dice que aún si hubiera llegado el repuesto no me lo odían cambiar porque ya me habían puesto el de cbf 125 y estaba “usado” y no lo podían recibir, es la peor porquería que he visto en un servicio postventa, Me dió tanta incomformidad que me largué del sitio antes de sentirme incapaz de aguantar las ganas de romperle la cara a este h.p., ni por el putas vuelvo a comprar una moto o repuesto en Supermotos del Cesar.

  • EnriqueCastro

    Qué decepción, soy propietario de una Honda cb 110, la compré de contado en Supermotos del Cesar, he tenido yamaha libero 110 y una suzuki AN space 100, y no tuve quejas del servicio, pero con esta moto HONDA cb 110 ha sido el peor servicio que he visto, la moto vino con un ruido en la campana del clucth según los técnicos, demoraron mas de 2 meses hasta que llegó el repuesto y supuestamente lo cambiaron, la moto siguió con el mismo ruido. Una loca desgraciada me atropelló al volarse un pare, partió el carenaje de la farola y tapa del tanque izquierda, manubrios, amortiguador y reposapiés, y el Peritaje fué tan malo que el mediocre técnico no anotó el amortiguador a pesar que le dije los daños que sufrió la moto, los repuestos tardaron mas de 3 meses en llegar y además de la demora le colocaron un manubrio de cbf 125, que no es ni del mismo color ni forma sin consultarme, cuando les reclamé dijeron que no había llegado y que no se conseguía, a los pocos día regresé a ver si había llegado el manubrio original y el jefe de taller un mediocre imcompetente de apellido boto me dice que aún si hubiera llegado el repuesto no me lo odían cambiar porque ya me habían puesto el de cbf 125 y estaba “usado” y no lo podían recibir, es la peor porquería que he visto en un servicio postventa, Me dió tanta incomformidad que me largué del sitio antes de sentirme incapaz de aguantar las ganas de romperle la cara a este h.p., ni por el putas vuelvo a comprar una moto o repuesto en Supermotos del Cesar.

  • Enrique Castro

    Qué decepción, soy propietario de una Honda cb 110, la compré de contado en Supermotos del Cesar S.a., Cl 17 14-07 Gaitán. en Valledupar, he tenido una yamaha libero 110 y una suzuki AN space 100, y no tuve quejas del servicio, pero con esta moto HONDA cb 110 ha sido el peor servicio que he visto, la moto vino con un ruido en la campana del clucth según los técnicos, demoraron mas de 2 meses hasta que llegó el repuesto y supuestamente lo cambiaron, la moto siguió con el mismo ruido. Una loca desgraciada me atropelló al volarse un pare, partió el carenaje de la farola y tapa del tanque izquierda, manubrios, amortiguador y reposapiés, y el Peritaje fué tan malo que el mediocre técnico no anotó el amortiguador a pesar que le dije los daños que sufrió la moto, los repuestos tardaron mas de 3 meses en llegar y además de la demora le colocaron un manubrio de cbf 125, que no es ni del mismo color ni forma del original de cb 110 sin consultarme, cuando les reclamé dijeron que no había llegado el manubrio original y que no se conseguía, a los pocos día regresé a ver si había llegado el manubrio original y el jefe de taller un mediocre imcompetente de apellido Boto me dice que aún si hubiera llegado el repuesto no me lo podían cambiar porque ya me habían puesto el de cbf 125 y estaba “usado”, según el jefe de taller tenía que pagarlo y no me podían recibir el que le habían colocado a la moto.
    Además de esto los reposapiés traseros no llegaron hasta los 4 meses y medio y no son los originales que trae la moto y los entregan incompletos sin el pasador, ni la arandela ni la binchas que aseguran los pasadores. Es la peor porquería que he visto en un servicio postventa, Me dió tanta incomformidad que me largué del sitio antes de sentirme incapaz de aguantar las ganas de decirles lo incompetentes y mediocres que son por no decir lo irresponsables y hps que son por haber colocado repuestos que no son los de mi moto sin consultarme. Ni por el putas vuelvo a comprar una moto o repuesto en Supermotos del Cesar.

  • Enrique Castro

    Qué decepción, soy propietario de una Honda cb 110, la compré de contado en Supermotos del Cesar S.a., Cl 17 14-07 Gaitán. en Valledupar, he tenido una yamaha libero 110 y una suzuki AN space 100, y no tuve quejas del servicio, pero con esta moto HONDA cb 110 ha sido el peor servicio que he visto, la moto vino con un ruido en la campana del clucth según los técnicos, demoraron mas de 2 meses hasta que llegó el repuesto y supuestamente lo cambiaron, la moto siguió con el mismo ruido. Una loca desgraciada me atropelló al volarse un pare, partió el carenaje de la farola y tapa del tanque izquierda, manubrios, amortiguador y reposapiés, y el Peritaje fué tan malo que el mediocre técnico no anotó el amortiguador a pesar que le dije los daños que sufrió la moto, los repuestos tardaron mas de 3 meses en llegar y además de la demora le colocaron un manubrio de cbf 125, que no es ni del mismo color ni forma del original de cb 110 sin consultarme, cuando les reclamé dijeron que no había llegado el manubrio original y que no se conseguía, a los pocos día regresé a ver si había llegado el manubrio original y el jefe de taller un mediocre imcompetente de apellido Boto me dice que aún si hubiera llegado el repuesto no me lo podían cambiar porque ya me habían puesto el de cbf 125 y estaba “usado”, según el jefe de taller tenía que pagarlo y no me podían recibir el que le habían colocado a la moto.
    Además de esto los reposapiés traseros no llegaron hasta los 4 meses y medio y no son los originales que trae la moto y los entregan incompletos sin el pasador, ni la arandela ni la binchas que aseguran los pasadores. Es la peor porquería que he visto en un servicio postventa, Me dió tanta incomformidad que me largué del sitio antes de sentirme incapaz de aguantar las ganas de decirles lo incompetentes y mediocres que son por no decir lo irresponsables y hps que son por haber colocado repuestos que no son los de mi moto sin consultarme. Ni por el putas vuelvo a comprar una moto o repuesto en Supermotos del Cesar.

  • Enrique Castro

    Otra desilusión que tengo con mi honda cb110, es que siendo una marca tan reconocida tenga un servicio de garantía y postventa tan pésimo acá en Supermotos del cesar en Valledupar, Hace mas de 4 meses coticé un simple tornillo del Cárter (tapón del aceite) y aún no ha llegado, ni se consigue en ninguno de los puntos de venta de honda en valledupar, además de cobrar el doble de lo que cuesta en otro almacén, por ejemplo en Motocas cuesta 4000, en el almacén de honda vale 8000, ni siquiera se consigue, al parecer los repuestos para esta moto no han llegado a colombia a pesar de tener mas de 2 años de haber salido al mercado. que servicio tan pésimo.

  • Enrique Castro

    Otra desilusión que tengo con mi honda cb110, es que siendo una marca tan reconocida tenga un servicio de garantía y postventa tan pésimo acá en Supermotos del cesar en Valledupar, Hace mas de 4 meses coticé un simple tornillo del Cárter (tapón del aceite) y aún no ha llegado, ni se consigue en ninguno de los puntos de venta de honda en valledupar, además de cobrar el doble de lo que cuesta en otro almacén, por ejemplo en Motocas cuesta 4000, en el almacén de honda vale 8000, ni siquiera se consigue, al parecer los repuestos para esta moto no han llegado a colombia a pesar de tener mas de 2 años de haber salido al mercado. que servicio tan pésimo.

  • gilberto

    estoy desilucionado por la falta de respaldo de una marca tan reconocida no es posible q vendan un producto y no se le consigan los repuestos algo tan insignificante como un resote pero me tiene varado y perjudicodo hace un mes y sin saber cuanto tiempo mas

  • gilberto

    estoy desilucionado por la falta de respaldo de una marca tan reconocida no es posible q vendan un producto y no se le consigan los repuestos algo tan insignificante como un resote pero me tiene varado y perjudicodo hace un mes y sin saber cuanto tiempo mas

  • fannylu

    Que esta pasando con honda va a perder la credibilidad por las fallas que están presentado las motos nuevas, la garantía no la están cumpliendo como debe ser, toman el pelo hasta que el vehículo saque la mano y esta se venza que tristeza. Mi moto es de placas RDN 19C comprada de contado en Barrancabermeja, desde nueva esta votando gasolina aceite y se apagado sola en varias ocasiones, se lleva al mantenimiento y queda peor, imagínese desde que la compre con esta falla y no han solucionado este problema, el cuento es que no ha llegado una aguja que le esta fallando, como uno no sabe de esas cosas, me tienen embolatada y la moto esta peor. De quien es la culpa los mecánicos que hago la llevo a otro taller y les paso la factura? o qué, espero una respuesta pronta o les devuelvo la moto y que me devuelvan mi plata porque este servicio da mucho que pensar, porque para vender son unos ases pero para solucionar estan en nada por favor necesito una respuesta pronta y ojala positiva, he ido muchas veces y me devuelvo aburrida por que nunca hay una solucion solo recibo excusas evadiendo la garantia

  • fannylu

    Que esta pasando con honda va a perder la credibilidad por las fallas que están presentado las motos nuevas, la garantía no la están cumpliendo como debe ser, toman el pelo hasta que el vehículo saque la mano y esta se venza que tristeza. Mi moto es de placas RDN 19C comprada de contado en Barrancabermeja, desde nueva esta votando gasolina aceite y se apagado sola en varias ocasiones, se lleva al mantenimiento y queda peor, imagínese desde que la compre con esta falla y no han solucionado este problema, el cuento es que no ha llegado una aguja que le esta fallando, como uno no sabe de esas cosas, me tienen embolatada y la moto esta peor. De quien es la culpa los mecánicos que hago la llevo a otro taller y les paso la factura? o qué, espero una respuesta pronta o les devuelvo la moto y que me devuelvan mi plata porque este servicio da mucho que pensar, porque para vender son unos ases pero para solucionar estan en nada por favor necesito una respuesta pronta y ojala positiva, he ido muchas veces y me devuelvo aburrida por que nunca hay una solucion solo recibo excusas evadiendo la garantia

  • Johanna

    No cumplen con lo acordado en el momento de la venta, me prometieron un bono de 50.000 mil pesos para el casco y lo tome cuando voy por la moto al almacen la vendedora me dice que tengo que cancelar el excedente del casco de lo contrario no podria llevarme la moto, pues segun la vendedora tenia que pagar porque los cascos del valor de 50.000 ya los habian entregado y no tenian mas asi que me obligaron a pagar 26.000 pesos por el casco que ellos quieren vender no por el que uno escoja no veo que se cumpla el acuerdo de compra donde el cliente es quien dice que puede pagar y que no. Me ha decepcionado la marca Honda tenia la imagen de la empresa como una marca que ofrece garantia y que cumple al cliente. Que puedo esperar para el servicio a futuro.

  • Johanna

    No cumplen con lo acordado en el momento de la venta, me prometieron un bono de 50.000 mil pesos para el casco y lo tome cuando voy por la moto al almacen la vendedora me dice que tengo que cancelar el excedente del casco de lo contrario no podria llevarme la moto, pues segun la vendedora tenia que pagar porque los cascos del valor de 50.000 ya los habian entregado y no tenian mas asi que me obligaron a pagar 26.000 pesos por el casco que ellos quieren vender no por el que uno escoja no veo que se cumpla el acuerdo de compra donde el cliente es quien dice que puede pagar y que no. Me ha decepcionado la marca Honda tenia la imagen de la empresa como una marca que ofrece garantia y que cumple al cliente. Que puedo esperar para el servicio a futuro.

  • jAMES

    Si es verdad, uno cree que por comprar una HONDA se llevara una buena moto pero el servicio de los repuestos muy MALO, tengo una honda elite y se tardaron UN MES en traer una suspension y mientras tanto no pude usar la moto. He conocido muchas personas con motos BAJAJ quines no han tenido esos problemas. Si yo hubiera sabido que BAJAJ tenia ese buen servicio post-venta yo hubiera comprado una de esas motos en ves de HONDA

  • jAMES

    Si es verdad, uno cree que por comprar una HONDA se llevara una buena moto pero el servicio de los repuestos muy MALO, tengo una honda elite y se tardaron UN MES en traer una suspension y mientras tanto no pude usar la moto. He conocido muchas personas con motos BAJAJ quines no han tenido esos problemas. Si yo hubiera sabido que BAJAJ tenia ese buen servicio post-venta yo hubiera comprado una de esas motos en ves de HONDA

  • alexis esteban

    brother ahí estas mal mi CBF 150 llega en carreta larga con combustible 95 y su aceite sintético hasta 120 y en bajada he llegado hasta 125 km/h, ahora con relación a las piezas tengo varada la moto por el piñón de tercera, soy natural de lima pero vivo en Piura- Perú.

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  • Mauricio Granados

    en definitiva las motos son muy buenas pero el servicio es bastante deficiente. Los repuestos, ademas de ser escasos por que parece que no hay mucha disponibilidad, son excesivamente costosos. Demasiado sacrificio para decir que uno tiene una Honda. Prefiero otra marca que le responsa al cliente y sea mas económico el servicio y repuestos.

  • Androck

    Buenos dias
    Los comento el caso de mi esposa, que tramito una Cb 110 en supermotos de Bogota, alli fue negado el crédito y devuelta la plata de la cuota inicial, después de un mes adelantamos el mismo tramite en supermotos de cundinamarca (que queda en la misma ciudad de Bogota) allí ni se tomaron la molestia de realizar el estudio de credito y si pagamos el 35 % del valor de la moto, obviamente al ser negado el crédito pedimos la devolución de nuestro dinero haciendo todo el tramite que se requiere para esto, el problema es que ellos dicen que la plata la devuelven en dos dias y ya van dos semanas y nadie da razón de la plata, y en la sucursal de Venecia ( que es la principal) nadie sabe nada y se inventan una cantidad de mentiras para devolver la plata, no son capaces de contestar un teléfono ni un celular, toco ir al concecionario principal a gritar y a putear a todo mundo haber si alguien hacia algo. que falta de seriedad de parte de una empresa disque tan reconocida. no se si va a tocar comprar las motos de AKT o de auteco

  • MATIAS JERONIMO

    Buenas tardes, que carburador es compatible con el de la honda cbf 125? Muchas gracias

  • JJSANCHEZ

    amigos quiero compartir mi impresión respecto de la moto cbf 150 modelo 2015, pues la compre en junio de 2015 y en el momento me ha tocado cambiarle la piñoneria 2 veces, puesto que la moto coje un sonido de la caja del motor muy marcado. al indagar a varios mecanicos me manifiestan que las ultimas motos cbf de la honda han salido con ese problema. Por favor si tienen ese inconveniente, creo que tenemos el derecho de exigirle al concesionario de la honda un resarcimiento por vender estas motos con fallas conocidas por la empresa.

    • Baden

      A la mia le cambiaron varios piñones de la caja por garantia y no fue solucion. Dañaron mucho la calidad honda.

  • Baden

    Tengo una cbf 150 en el taller hace 2 meses y medio y nada que hay repuestos. Muy mal servicio post venta de la honda. NO HAY REPUESTOS.

  • Luis Alberto Cuervo

    Tengo una moto Honda Elite 125 del 2014 con 7.500 kilo., hace 20 dias la envie al concesionario En moto.com Av. Boyaca N°73-24 en Bogotá, porque llegando a los 60 kms x hora se ahogaba, problema de sincronizacion, el técnico me manifesto que la iban a sincronizar y a realizarle mttoa la transmisión, a la semana pague $250 mil pesos por el arreglo y el mtto, a los 4 dias empezo a jalonear al arrancarla, la lleve al concesionario la tuvieron unos dias y me la entregaron, supuestamente bien, que le habian hecho un ajuste a la transmision y ya, a los 4 días volvió el problema, la llevo y ahora me dicen que la volvieron a ajusta pero que si el problema persiste se le debe cambiar el clutch que vale aprox. $500.000. Me quedan las siguientes impresiones, mi moto jamas había tenido ese problema sino después del mantenimiento, porque al momento de la revisión inicial no me informaron el supuesto problema con el clutch (por que no lo había) y solo me lo indican 20 dias despues. A las claraS dejaron algo mal montado en el mtto y al andarla se daño….hora NO responden…..QUIEN PROTEGE AL CONSUMIDOR, ahora con la moto dañada….VAYA SERVICIO EL DE HONDA

  • Jenny Guerrero

    Mi problema es que tengo una motocicleta Honda Elite mas 2015, hace un mes se encuentra en el taller, ya que no se encuentran los cauchos deslizadores para esta. he caminado por toda Bogotá y he ido a todos los puntos de Honda para conseguir estos cauchos deslizadores, y me informan que estos no se encuentran ni en la ensambladora que toca esperar, pero que ellos no tienen conocimiento cuanto tiempo se demorarían en salir o conseguirsen. el servicio y asesoramiento de esta marca es pésima.. Necesitamos que alguna entidad nos ayude para poder implantar una demanda a esta empresa ya que venden una moto la cual no cuenta con repuestos y fuera de eso son bastante caros.

  • Oscar Castro

    Adquirí una moto CB190r de Honda modelo 2017, en el almacén SUPERMOTOS DE SANTANDER S.A ubicado en la cra 27 No. 35 – 71 de Bucaramanga.

    Luego de efectuar la cancelación total de la motocicleta, se presentaron varios inconvenientes en la entrega, que supuestamente se entregaría a los 8 días, que al final se convirtieron en 34 días; luego de la entrega del día 16 de agosto del presente año, recibo todas las instrucciones de manejo, pero desafortunadamente a los 15 días en el trayecto a mi casa el día viernes 01 de septiembre pasadas las 7:00 pm paso por un hueco sobre la vía, metros más adelante me doy cuenta que la moto empieza a andar con inestabilidad, a lo cual continuo la marcha a una baja velocidad ya que me encontraba a pocos metros de mi casa en donde reviso la llanta y el rin, me doy cuenta que el rin estaba roto, le faltaba un pedazo de aproximadamente unos 15cm de largo por 2cm de ancho.

    Al día siguiente 02 de septiembre del año en curso me dirijo al almacén SUPERMOTOS DE SANTANDER S.A ubicado en la cra 27 No. 35 – 71. Para hacer la respectiva reclamación de garantía de este vehículo, allí la asesora me indica que esto no lo cubre la garantía, que debía comprar el repuesto, y así fue, porque es mi único medio de transporte, y desafortunadamente el jefe de taller me dice que no hay existencia de este repuesto (Rin delantero) que van hacer una solicitud de emergencia; me indico que llamara el siguiente martes para ver que razón me tenían, y así pase varios días llamando y enviando correos que nunca contestaron a mi solicitud y hoy en día la única respuesta fue que hasta enero del 2017 podía hacer la solicitud del repuesto, y hasta día de hoy no me han dado ninguna solución y si me ha afectado económicamente en gastos de transporte y tiempo de mi trabajo tratando de solucionar este desafortunado suceso.

  • Milton Garzòn

    Pésimo servicio en HONDA de la cll 80 con 81 me cobraron 60mil pesos por sincronizar una moto 100cc la cual fue rechazada en RTM 3 veces, al parecer no le hicieron nada a la moto y no me respondieron, la lleve Honda porque supuestamente son técnicos especializados en la marca pero les quedo grande sincronizar una moto de gama baja, perdí el costo de la RTM (109.000 + la sincronización que al parecer no le hicieron, 60 mil porque las 3 veces que fue rechazada la recomendación del ingeniero del CDA era “mándela sincronizar” nada recomedado el servicio y la atención por parte del administrador y el mecánico.

  • Luis Antonio Palencia Muñoz

    Pésimo muy pésimo el servicio de Honda le vulneran los derechos al consumidor de la peor manera tengo una moto honda CB190R se me presento un accidente hace aproximadamente un mes me dirijo a una de sus sucursales Honda ubicado en la carrera 25 con quinta ibague Tolima me atiende el joven Camilo encargado del área de repuestos me factura una parte de repuestos de los cuales me tocó esperar más o menos 15 días y no llegaron todos me devolvieron el dinero además y como lo mencioné solo me facturaron una parte porque los otros artículos no los había según las palabras de Camilo ni en central de repuestos a nivel nacional pero lo que mas sorpresa y con asombro noto es que no ay repuesto ni accesorios para esta moto pero se encuentra a la venta que mal experiencia motos Honda que mal servicio