Resulta que tengo un plan post pago de Movistar desde hace 8 meses, en la factura del ultimo mes me estan cobrando $265.000 supuestamente por haber utilizado el servicio de internet durante todos los dias del mes facturado, cosa que no habia pasado ninguno de los meses anteriores.
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En el ano 2009, me regalaron un bono por $30.000, el cual fui a cobrar a finales del 09; cual seria mi sorpresa cuando el vendedor fue a pasar el bono y me dice que ya esta vencido. Quiero aclarar que dicho bono, en ninguna parte del mismo tiene fecha de vencimiento, lo cual se [...]
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El 26 de febrero a las 4:00 p.m. estuve en las instalaciones de ALFA, Av. Suba, para cambiar un lavamanos, el cual fue comprado en el mes de mayo/09; dicho lavamanos estaba intacto, en su empaque original, dado que nunca fue retirado de la caja, pues el tamano no fue el adecuado; este detalle me [...]
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Era una fiel y buena cliente del periodico el tiempo; pues usaba continuamente los servicios de los clasificados. Por esta supuesta razon a mediados del mes de Abril me llamaron del tiempo para decirme que me habia hecho acreedora de una suscripcion GRATIS por TRES MESES y que además me regalaban dos enciclopedias, y solamente [...]
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Solicité dos pizzas GOURMET individuales a las 8:12 de la noche del jueves 30 de julio de 2009. Me comentaron que en 50 minutos estarian llegando las pizzas. Decidi ir a recogerlas en el local de la 116 con 5, de tal manera que el tiempo estipulado fue de 20 minutos. Llegué al local [...]
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Mi caso ocurrio el 13 de julio de 2009, en uno de los puntos de venta de esta prestigiosa cadena de alimentos ubicado en el terminal de transportes de Bogota. Compré un té y pedi un emparedado por lo cierto un poco costoso, pero la sorpresa fue mayor al notar un sabor agrio y rancio [...]
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Soy cliente de la entidad bancaria BBVA, el día 4 de julio del 2009 siendo aproximadamente las 11 y 30 me aproximé al cajero que tiene dicha entidad en la oficina del Parque Berrio, retiré $230.000, cifra que me fue entregada en 11 billetes de 20 y uno de 10; de los cuales uno de [...]
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Muy sorprendida me encuentro por la falta de informacion hacia los usuarios de tarjetas CODENSA, mi tarjeta me la entregaron hace mas o menos tres años, pagando cumplidamente, la primera sorpresa fue cuando me entere que me habian disminuido el cupo lo deje pasar pero me paree una falta de respeto y seriedad que hagan [...]
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El 10 de Julio de 2008 compre por internet a una empresa radicada en colombia llamada Compr@merica. El valor de la compra fue de 900 Dolares de tres Iphone. En el mes de Octubre de 2008 me dijeron que no podian cumplir y me devolverian la plata. Ha pasado casi un año y ni siquiera [...]
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El año pasado, realice una compra de un celular en un establecimiento comercial reconocido en el mercado, la adquisición de este celular se realizo por medio de este almacén ya que es garantía de producto y este no es comercial en los operadores telefónicos, el celular era un HP IPAQ Voice Messenger 510, que directamente [...]
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