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Cuidado con intentos de fraude a nombre de Comcel via mensaje de texto

Usuarios de Comcel deben tener cuidado con mensajes de texto que llegan anunciando que el usuario se ganó un premio o que su lines presenta problemas. En ambos casos el usuario supuestamente debe comunicarse inmediatamente con un número celular. Alli le dicen al usuario que debe adquirir unas tarjetas prepago para cubrir unos gastos. Quienes reciban dichos mensajes deben abstenerse de comunicarse con el número indicado pues se trata de un intento de fraude

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  • Magda London

    LOS ASESORES DE COMCEL OFRECEN UNA MENTIRA, TAMBIEN LA PROPAGANDA DE COMCEL ES UN ENGAÑO, OFRECEN INTERNET MOVIL COM TIEMPO ILIMITADO DE NAVEGACION, PERO LUEGO RESULTO QUE FALTABA LA MITAD DE LA INFORMACION, YO COMPRE EL INTERNET PREPAGO, SE ME DIJO QUE PAGARIA 82.000 LA MENSUALIDAD ILIMITADA, ALOS 8 DIAS LA VELOCIDAD LA BAJARON A 128 KB Y CUANDO LLAME ME DIJERON QUE ERA ASI Y QUE NO PODIAN DARME MAS INFORMACION. ESTO ES UN ENGAÑO, ELLOS NO CUENTAN ESA PARTE DE LA HISTORIA Y NO DEVUELVEN DINERO NI TERMINAN CONTRATOS, OBLIGAN ALA GENTE A PAGAR POR UNA BASURA….. CUIDENSE DE COMCEL…

  • Paula

    Hoy acabo de recibir un mensaje de texto de movistar a mi celular, el cual es el siguiente, Cito: "Quieres saber porque algunas cosas pasan, los angeles te lo dicen. responde gratis con la palabra ANGEL y recibe sus consejos diarios" – y lo que me parece mas ridiculo que este mensaje es con lo que terminan: "Valor del mensaje recibido $360", o sea que de ahora en adelante no puedo abrir los mensajes que llegan a mi celular porque no se cuando va a ser uno de estos mensajes y me van a cobrar; me parece una falta de respeto y un robo, por demas, porque aparte de que cancelo mi factura tambien debo pagar por mensajes que no solicite.

    Muchas gracias por la atencion que le brinden a esta queja.

  • Judith

    Quiero saber si una empresa de television por cable puede activar un servicio a nombre de un apersona que jamas presento una solicitud ni firmo ningun documento, argumentando que la negociacion se hizo via telefonica?????????? como asi?????? osea que yo puedo llamar decir que soy NATALIA PARIS y que me istalen un servicio en mi casa y que le cobren a la verdadera NATALIA PARIS , aun cuando ella jamas solicito dochos servicios??????

    Ese es mi caso, que debo hacer para parar esa falta de honestidad de TELMEX?????????

    • kata

      Por lo visto en Colombia si se puede, me activaron en Telefonica un servicio que NUNCA solicite pero que segun ellos si lo hice y fue por telefono.En ningun momento respondi una llamada de ellos ofreciendo el servcio y muchisimo menos aceptandolo a lo que ellos dijeron que alguien tuvo que recibir la llamada y aceptarlo. A lo que dije que ese servicio No me interesaba y que queria cancelarlo y resulta que no me lo hace por via telefonica sino personal, debo ir yo misma a la oficina con una carta solicitando la cancelacion! es decir que para activar un servicio por Telefono lo hacen sin necesidad de confirmar si es el titular de la linea pero para retirarme ahi si debo ir y llevar carta, documento de identidad y perder el tiempo! Que abuso!

  • kata

    Por lo visto la gran mayoria de las empresas por Telefono te aceptan cualquier solicitud, incluso las que la gente no hace pero para cancelar, es una proceso! toca ir a la oficina de ellos, llevar carta de cancelacion con copia firmada y mostrar documento de identidad y esperar hasta que les de la gana de suspender el servicio. Es mas en Telefonica Telecom no pude cancelar via telefonica un servicio que NUNCA solicite, sino que debia hacerlo personal y como no estaba en la ciudad me tocaba enviar carta autenticada solicitando la cancelacion!! el colmo! osea que tenia que pagar por autenticar una carta y tenia que pagar el envio!
    Por lo visto por telefono si puedes contratar todos los servicios que te da la gana. pero cancelarlos si tiene que ser personal e intransferible!! ABUSIVOS!

  • Martha Lucia

    Creo, que las empresas de comunicaciones son una de las que más cometen abusos; pero si alguien viene a instalar un servicio en mi casa, lo primero que debo hacer es preguntar quien solicito tal servicio, esta gente no instala si uno no lo permite y además debe firmar lo que recibió cuando le instalan. Si no le instalan, no hay cobro. Por eso no entiendo la queja de Judith, si permitió que le instalaran estaba aceptando el servicio.

  • Martha Lucia

    No entiendo los engaños que se están presentando con los mensajes de texto que vienen de COMCEL Y MOVISTAR, donde le ofrecen a una personas premios millonarios y vehículos , pero que debe llamar a cierto número telefónico y claro allí hay gente para contestar especializada en engañar incautos ambiciosos que se creen que algo tan bueno y tan fácil. He conocido varias personas que han sido engañadas y que han hechos recargan de más de 1 millón de pesos tratando de obtener el premio. Lo que no me parece lógico es que Comcel y Movistar dicen que no pueden hacer nada, cuando ellos son los operadores y saben a qué números se hicieron estas recargas que la gente denuncia; porque ellos no tienen control de quienes realizan recargas a números que no están en un plan con un nombre de cliente en especifico y que pueden tener control de este? No será más bien que se están beneficiando de esto y por eso no les conviene hacer un seguimiento?

  • no soy pendejo

    Lo que pasa es que antes para comprar un celular asi sea en Prepago habia que identificarse de forma legal ahora uno en la calle compra SIMCARDS de cualquier operador a granel las poine en cualquier telefono y listo…. a los operadores LES VALE GUEVO que los celulares anden en manos de quien sea, de esas SIM mandan mensajes amenzantes, hurtan, extorsionan y no pasa nada porque como al fin y al cabo a los operadores les produce plata ellos no van a ser tan pendejos de evitar la venta y funcionamiento de lineas celulares que no se sabe a quien pertenecen y como no hay ley que los obligue pues que se jodan los que caen por incautos.. . De la publicidad enganosa ni hablar, en los celulares es PAN DE CADA DIA especiamente en Movistar y Comcel, hay que abonarle a TIGO que es un poco mas limpio pero TAMPOCO SE SALVA.

  • Carolina Rojas

    Hola por favor necesito que me digan como hacer para desactivar o hacer q ya no me lleguen mensajes de un numero 515 con consejos diarios me estan cobrando estos mensajes ya no quiero q me lleguen gracias