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Comcel no está aceptando Blackberry Storm traidos del exterior, aunque dicho equipo ya está homologado por la CRT

“Compré en el exterior un Blackberry Storm con bandas abiertas libre a cualquier operador y la asesora corporativa de Comcel dice que no me registrarian el aparato celular en sus redes porque esta referencia todavía no la tiene homologada Comcel, pero yo verifique y si está homologada por la CRT que es  lo que dice en la sección de preguntas frecuentes de la página de Comcel, de manera que me lo deberían registrar porque si no lo hacen están dando información engañosa en su pagina web:

Texto de la pagina web sección preguntas frecuentes:

¿Si traigo un equipo del extranjero lo puedo activar en Comcel?
Siempre que el equipo se encuentre debidamente homologado ante la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones

Respuesta de Comcel:

La CRT verifica la frecuencia en Colombia en el tema de  comunicación celular, pero la homologación depende del operador hasta que las pruebas cumplan un  100% ,para garantizar las llamadas y transmisión de datos, en este momento COMCEL se encuentra en este proceso.
En el caso que se trajera a Colombia la Storm COMCEL no garantiza la señal ni en voz ni en datos hasta no terminar completamente el proceso de Homologación
Cordial saludo

Comments on this entry are closed.

  • ALVARO

    EN CUANTO TIEMPO COMCEL TENDRA DEBIDAMENTE HABILITADO EL BLAKBERRY STORM?..

    Muchos clientes de Blackberry estan esperando una solución INMEDIATA…

  • ALEXANDER

    BUENAS TARDES…. YO TENGO UNA BLACKBERRY 9530, Y TAMBIEN TUVE ESTE PROBLEMA, SIMPLEMENTE FUI AL CENTRO Y ALLÁ ME LO ACTIVARON DIRECTAMENTE CON COMCEL, ME HICIERON FIRMAR UNA CARTA EN LA QUE ME RESPONSABILIZABA SI POR ALGÚN MOTIVO EL SERVICIO ERA DEFECTUOSO, OSEA QUE SI SE CAE LA SEÑAL U OTROS SE LAVAN LAS MANOS, LO ACTIVE CON UN POCKET CHAT MÍNIMO POR MIEDO QUE NO FUNCIONARA, PERO A LOS 8 DÍAS, ME ACTIVARON EL SERVICIO Y HASTA EL MOMENTO A FUNCIONADO PERFECTO, EXCELENTE SEÑAL Y SIN PROBLEMAS CON EL CORREO ELECTRÓNICO, DESCARGA DE ARCHIVOS Y CHAT DE BLACKBERRY… AHORA ESTOY ESPERANDO QUE SE CUMPLAN LOS TRES MESES DE PERMANENCIA MÍNIMA PARA PODER CAMBIAR A U PLAN CON MSN Y MÁS MINUTOS… ESPERO LES SIRVA ESTA INFORMACIÓN…. SI TIENEN PROBLEMAS YO LES PUEDO FACILITAR EL CONTACTO QUE ME COLABORÓ CON LA ACTIVACIÓN (BOGOTÁ)….

    • Alexander D.

      Hola tocayo, me puede regalar los datos a mi correo, tambien tengo un problema con un Storm 2, gracias.

    • Andres

      Hola Alexander quisiera saber:

      Donde compraste la BB??
      Es cierto que es muy dificil que funcione en Comcel

      es urgente ayudame!
      estoy en bogota

      • Andres

        dónde y cuánto se demora

    • Mónica E.

      Tengo un BB storm 9530 y quiero activarlo con mi paquete de datos de comcel ¿me facilitan el contacto para la activación en Bogotá? Gracias

      • Oscar

        Yo tengo una duda, compre un BlackBerry Curve 8520 en postpago con el plan que supuestamente me era el mas barato que incluye: configurar 10 cuentas de correo, y acceso a BBM y messenger, pero me dijeron que era obligatorio comprar plan de voz para activarme un plan de datos, es decir me toco pagar por minutos, ahí mi primera duda: es eso correcto? pues tengo amigos que tiene solo plan de datos sin necesidad de plan de voz, ahora si deseo cambiar el plan de datos con el que apenas llevo 3 semanas, lo puedo cambiar o debo esperar algun tiempo? cuanto seria el tiempo de espera?

        Gracias por la ayuda.

    • Andres

      Hola Alexander, me puedes decir en dónde lo activaste para ir yo también… mi correo electrónico es afa_c@hotmail.com

      • Vpaolita

        Hola yo tengo la bb 9550 y me ha funcionado perfectamente con comcel, la tengo en plan de voz prepago y solo pago el plan de datos y hasta el momento no he tenido inconvenientes. Lo unico que no me gusta es que por el tema de las bandas no se puede navegar 3G. Desafortunadamente este modelo no se puede activar en tigo ni en uff porque estos manejan la misma frecuencia.

    • Mónica E.

      Hola, yo tengo un BB 9530 y no me dejan activarlo en COMCEL porque no está homologado podrías colaborarme con el dato? Gracias

    • maria fernanda

      HOLA ME PODRIAS REGALAR LA INFORMACION PARA PODER ACTIVAR MI STORM 2 POR COMCEL??? MUCHAS GRACIAS
      MI CORREO: mafe674@hotmail.com

    • Zack Arias

      Alexander:

      Por favor, facilíteme el contacto que le colaboró con la activación del storm 9530. Tengo uno y no lo activaron en Comcel. Mi correo es
      zackfarrancho@gmail.com

      Gracias, Zack

    • Danny

      Saludos Alexander;
      Regalame los datos del contacto danileo680@gmail.com
      Muchas gracias!

    • Jhon

      Hola Alexander,

      Yo tambien tengo un Storm y los de comcel no fueron capaces de activar el servicio, te agradeceria que me pudieras colaborar con los datos de tu contacto, mi correo es jjrcaballero@gmail.com

      Gracias

    • ANDRES ALFARO

      Hola alexander acabo de compar un 9530 y pues igual tengo inconveniented de activación en el plan de datos, me podrias colaborar con la ubicaciòn de tu contacto.
      Muchas gracias

      Att: ANDRES ALFARO

      • Ameti26

        Hola, necesito que alguien me colabore con el contacto en Bogota para activar mi BB 9530 en COMCEL. mi email es ameti26@hotmail.com. Agradezco su ayuda, es urgente.

        • Juancad90

          Yo lo compre y al ver tanto lio aqui en Colombia … use otro blackberry de un familiar que no lo tenia habilitado y habilite el plan de datos con ese en Comcel.. y despues cambie la sim y listo … plan de datos funcionando de Comcel en Storm 2 … aunque me desiluciono que solo funciona EDGE por el hecho de las bandas….

          La duda que tengo ahora y si alguien la conoce es (este cell funciona con plan de datos de UFF????.. les agradezco… comenten 🙂

    • Andres

      Alexander, muchas gracias por la información, por favor colabóreme con el contacto para la avtivación de mi storm, me da mucha rabia de no haber visto este foro antes de comprar el equipo… pero bueno espero poder solucionar el problema de los datos porque por ahora me da igual que tener una flecha…. Le quedo muuuy agradecido hombre. mi correo es andavedur@hotmail.com

    • andres

      oye me puedes regalar el dato de esa persona mi correo es haov8204@hotmail.com

      • JUAN CARLOS

        SEÑORES DE COMJCEL USTEDES SIEMPRE TENDRAN UNA RESPUESTA CON LA CUAL LIBRARAN SUS CULPAS DESDE EL PUNTO DE VISTA LEGAL, PERO DETRAS DE TODO ESTO SIEMPRE UN CLIENTE INSATISFECHO, DEBO AGREGAR QUE EL SERVICIO SIEMPRE A SIDO MALO Y POCO CLARO EN SUS CONDISIONES, ADEMAS SIEMPRE TIENEN EXCUSAS PARA LA SOLUSION DE INCONSISTENCIAS DE LOS PAGOS, NO SE QUIEN SEA EL RESPONSABLE DE PONER EN CINTURA ESTA EMPRESA PERO LO QUE NO PODEMOS HACER ES CALLARNOS………………..

    • Adriancho

      Hola Alexander, por favor me puedes enviar la info a mi correo. Tengo una 9650 y me dijeron lo mismo la semana pasada. Necesito activar este equipo. Mi correo es adanalga@hotmail.com Gracias…

      • Aciroperez

        tenemos que unirnos para que se modifique esa ley de celulares

    • Rossa

      Alexander me puedes regalar el dato del contacto en bogotá tengo un storm 2 con el mismo problema. mil mil gracias

      • Maria Jose

        Alexander tengo esa BB y no me funciona para hablar dice que requiere activacion pero el plan de datos si funciona perfecto, enviame como puedo arreglar este problema mjo_27_93@hotmail.com graciasss!

    • Jorge Ivan

      Alexander, agradeceria si me das el contacto en el centro pa configurar la BB storm 9530 com comcel. mi correo es jibf10@hotmail.com

      Gracias

      • MAFUCA86

        LA GENTE ES MUY ESTUPIDA ,,, A ESTAS ALTURAS Y TODAVIA PAGANDOLE PLANES A COMCEL,, QUE GUEVAS… HABIENDO TANTO CELULAR BARATO Y PLANES PREPAGO CON DATOS ILIMITADOS POR 25000 PESOS EN CUALQUIER OTRO OPERADOR,,, SI ESTAN PERDIENDO PLATA PUES BIEN MERECIDO LO TIENEN POR SER TAN PENDEJOS Y CAIDOS DEL ZARZO….

    • Leonardo

      Alex, bue dia me podria informar donde realizo la activacion en bogota del bb 9530

    • Crdae

      hola, me puedes suministrar los datos del funcionario de Comcel que ta ayudó con la BB storm ? telefono etc.

      Gracias

      Carlos m correo: crdae@hotmail.com

    • Juan

      Sr. alexder tengo problemas con la activación de mi 9530, necesito datos del contacto en Bogotá gracias gacela1@msn.com

    • Juan

      Sr. alexder tengo problemas con la activación de mi 9530, necesito datos del contacto en Bogotá gracias gacela1@msn.com

    • Yulio

      Hola Alexander,

      Por favor nos regalas los datos de contacto de Comcel, tengo un BB Storm con el mismo problema de activacion. Gracias.
      Yulio Lozano. yuliolozano@hotmail.com

      • laura

        ALEXANDER.. PORFAVOR SUPER URGENTE ME PUEDES REGALAR TU CONTACTO PARA ACTIVAR MI BB STORM 9550 EN COMCEL!!! laura.sd0402@gmail.com te lo agradecería con el almaaaaaaaaaa!!!

    • Alexkasor

      Hola Alexander; referente al BB STORM me podrias regalar los datos para homologar el celular? gracias.

    • Katerine M.

      Hola Tambien tengo la bb 9530 me prodrias ayudar con la activacion. Te agradezco la respuesta. Este es mi correo sakmar_22@hotmail.com. Gracias

    • Lorena

      Hola Alexander, me puedes ayudar con el dato de la persona que te ayudo a activar tu BB ya que yo tengo la BB Storm 2 la cual estuvo activada en comcel el año pasado y funciono sin problemas, tuve que cancelar el plan pospago pq me fui del país, ahora, despues de 7 meses vuelvo a comcel con el contrato anterior y el mismo celular y resulta que ya no me lo activan pq no esta homologado… Me ayudas con el dato por fa. Mil Gracias

    • DIO6420

      ALEXANDER ME PODRIAS HACER EL FAVOR DE MANDARME LOS DATOS DEL CONTACTO DE COMCEL PARA PODER HOMOLOGAR MI BB 9530 STORM, ME PARECE INJUSTO QUE MUCHA GENTE DE COMCEL NO LO HAGA
      MUCHAS GRACIAS HOMBRE
      MI CORREO ES DIO6420@HOTMAIL.COM

  • Andres Medina

    Se puede activar sin problema, solo es necesario firmar un anexo que ellos dan, y para tener un mejor funcionamiento solo se debe cambiar el APN al que maneja comcel y listo no hay problema. Es mas funciona sin necesidad de ingresarlo a la linea

  • William

    Tengo un plan de datos con un Nokia C3 y adquirí hace poco una blacberry 8320 libre para cualquier operador, deseo hacer el cambio de plan de datos a uno compatible obviamente con el BB (no he hecho la prueba) pero comcel me dice que no me funciona el plan actual y me cobran $56.000 por hacer el cambio. No entiendo porque me cobran este dinero adicional si este equipo (8320) esta homologado por comcel!! Esto es el pago tipo "descorche" que paga uno en un bar por entrar trago comprado afuera. Lo mismo hace comcel, le cobra por comprar el equipo por fuera!! Me parece muy injusto!! En ese caso que se podrá hacer?

    • Guillo1234514

      hijueputas ladrones de comcel solo roban y roban a los pobres colombianos pero es que somos pendejos!!!!!! seguimos comprando comcel y comcel disque por la cobertura!!!!! ladrones……………… en comcel todo es mas caro todooooo

  • camilo

    Estoy en la misma situaciòn de muchos, compre un Nokia N900 para cambiar mi blackberry curve. y estos pelmazos de comcel dicen que no pueden cambiarme el plan de datos de blackberry a nokia argumentando que puede haber fallas en el servicio y ese nokia no es soportado por comcel. los ignorantes son descarados. ahora simplemente uso mi plan de datos blackbery en mi nokia sin ningun problema, esperando a que alguien en esa compañia use una neurona más.

    • LuisK

      HOLA ESTOY EN MEDELLIN Y QUISIERA SABER COMO HAGO PARA ACTIVAR PLAN DE DATOS Y SI MI PIN FUNCIONARA NORMALMENTE PARA PODER CHATEAR Y REVISAR CORREOS, EN MI EQUIPO, MUCHAS GRACIAS, TENGO UN STORM 9520 QUIERO PONERLE PLAN DE DATOS, NO IMPORTA EL OPERADOR, MUCHAS GRACIAS, MI CORREO ELECTRONICO ES lhinestr@ingenieros.com

  • Jhonnatan

    Y otengo un equipo BB Flip 8220 comcel y quiero activarlo con el plan de datos de movistar, Tendra algun costo adicional? o solo llevando el euqipo movistar me lo libera..?? gracias

  • LuisK

    HOLA ESTOY EN MEDELLIN Y QUISIERA SABER COMO HAGO PARA ACTIVAR PLAN DE DATOS Y SI MI PIN FUNCIONARA NORMALMENTE PARA PODER CHATEAR Y REVISAR CORREOS, EN MI EQUIPO, MUCHAS GRACIAS, TENGO UN STORM 9520 QUIERO PONERLE PLAN DE DATOS, NO IMPORTA EL OPERADOR, MUCHAS GRACIAS, MI CORREO ELECTRONICO ES lhinestr@ingenieros.com

  • Yperdomo09

    hola muchachos yo tengo una blackberry tour 9630 traida desde estados unidos, como telefono celular me funciona perfectamente y lo probe conun sim card que tiene plan de datos blackberry y me funciona muy bien, pero fui hoy a activarle un plan de datos y me dicen estos manes de COMCEL que no me activan el plan de datos porqeu este equipo no esta homologado aca en colombia, alguna persona sabe donde puedo activarle el plan de datos a este equipo?

  • JhonB

    no sabran si hay algún operador que haga activaciones en cdma. Les agradeceria es que me mandaron un celular de U.S.A. Y no me gustaría dejarlo por hay. jaider-0907@hotmail.com gracias.

  • Yoligood

    Hola, yo acabo de traerme una BB STORM 2 tambien y en Uff y Movistar me dicen que no se puede activar, me pueden pasar el contacto en COMCEL que hace la activación en Bogotá ??? Gracias .. Mi correo: yoligood@gmail.com, Saludos

  • Yoligood

    Hola, yo acabo de traerme una BB STORM 2 tambien y en Uff y Movistar me dicen que no se puede activar, me pueden pasar el contacto en COMCEL que hace la activación en Bogotá ??? Gracias .. Mi correo: yoligood@gmail.com, Saludos

  • QUISIERA SABER SI UNA BLACKBERRY CHINA FUNCIONA CON UN PLAN DE DATOS EN COMCEL…. O SI POR EL CONTRARIO PERDERIA MI DINERO????? AYUDENME!!!!! GRACIAS

  • Guillo1234514

    hijueputas ladrones de comcel solo roban y roban a los pobres colombianos pero es que somos pendejos!!!!!! seguimos comprando comcel y comcel disque por la cobertura!!!!! ladrones……………… en comcel todo es mas caro todooooo

  • Ameti26

    Hola, necesito que alguien me colabore con el contacto en Bogota para activar mi BB 9530 en COMCEL. mi email es ameti26@hotmail.com. Agradezco su ayuda, es urgente.

    • Juancad90

      Yo lo compre y al ver tanto lio aqui en Colombia … use otro blackberry de un familiar que no lo tenia habilitado y habilite el plan de datos con ese en Comcel.. y despues cambie la sim y listo … plan de datos funcionando de Comcel en Storm 2 … aunque me desiluciono que solo funciona EDGE por el hecho de las bandas….

      La duda que tengo ahora y si alguien la conoce es (este cell funciona con plan de datos de UFF????.. les agradezco… comenten 🙂

  • Vpaolita

    Hola yo tengo la bb 9550 y me ha funcionado perfectamente con comcel, la tengo en plan de voz prepago y solo pago el plan de datos y hasta el momento no he tenido inconvenientes. Lo unico que no me gusta es que por el tema de las bandas no se puede navegar 3G. Desafortunadamente este modelo no se puede activar en tigo ni en uff porque estos manejan la misma frecuencia.

  • laura

    ALEXANDER.. PORFAVOR SUPER URGENTE ME PUEDES REGALAR TU CONTACTO PARA ACTIVAR MI BB STORM 9550 EN COMCEL!!! laura.sd0402@gmail.com te lo agradecería con el almaaaaaaaaaa!!!

  • axelesck

    En fin se puede o no se puede activar el plan de datos en comcel o en donde sea…el punto es que funcione. Tengo este Bb y enrealidad no le doy uso…por favor quien sepa como activarlo y donde que me brinde informacion….

  • axelesck

    En fin se puede o no se puede activar el plan de datos en comcel o en donde sea…el punto es que funcione. Tengo este Bb y enrealidad no le doy uso…por favor quien sepa como activarlo y donde que me brinde informacion….

  • Maria Jose

    Alexander tengo esa BB y no me funciona para hablar dice que requiere activacion pero el plan de datos si funciona perfecto, enviame como puedo arreglar este problema mjo_27_93@hotmail.com graciasss!

  • Joigla

    tengo un 9530 y quisiera activarlo me puedes por favor dar el dato de quie lo activa?

  • Joigla
  • Aciroperez

    ESA LEY ES UN FIASCO, LO UNICO QUE VAN HACE ES QUE NOS VAN A OBLIGAR A COMPRAR CON LOS OPERADORES DE TELEFONIA , CELULARES MUY COSTOSOS , YA QUE LOS CELULARES QUE COMPRAMOS POR INTERNET O TRAIDOS DEL EXTERIOR NO LOS VAN A HOMOLOGAR

  • Juan Esteban Alvarez

    Voy a comprar un bb storm traído de estados unidos, alguien me dar el dato de donde lo activo? juaest.alvarez@gmail.com

  • Juan Esteban Alvarez

    Voy a comprar un bb storm traído de estados unidos, alguien me dar el dato de donde lo activo? juaest.alvarez@gmail.com

  • Alex07campos

    SALUDOS ………..CON LA BB 9550 QUE TRAJE DE USA LA LLEVE A COMCEL Y ME ESTABAN COBRANDO 56 MIL PESOS QUE POR CAMBIARLE EL IMEI, Y ME HACIAN FIRMAR UN DOCUMENTO QUE NO SE COMPROMETIAN POR SU BUEN FUNCIONAMIENTO DEL PLAN DE DATOS, PUES NO LO ACEPTE Y SIMPLEMENTE COMPRE UNA SIM DE DATOS PREPAGO POR 8 MIL PESOS Y LA RECARGO Y COMPRO LOS PAQUETES DE DATOS POR 17 MIL PESOS Y LISTO ME HA FUNCIONADO PERFECTAMENTE……..COMCEL ES LO PEOR Y AHORA QUE PASARON A SER CLARO SERAN PEORES !!!!

  • Alex07campos

    SALUDOS ………..CON LA BB 9550 QUE TRAJE DE USA LA LLEVE A COMCEL Y ME ESTABAN COBRANDO 56 MIL PESOS QUE POR CAMBIARLE EL IMEI, Y ME HACIAN FIRMAR UN DOCUMENTO QUE NO SE COMPROMETIAN POR SU BUEN FUNCIONAMIENTO DEL PLAN DE DATOS, PUES NO LO ACEPTE Y SIMPLEMENTE COMPRE UNA SIM DE DATOS PREPAGO POR 8 MIL PESOS Y LA RECARGO Y COMPRO LOS PAQUETES DE DATOS POR 17 MIL PESOS Y LISTO ME HA FUNCIONADO PERFECTAMENTE……..COMCEL ES LO PEOR Y AHORA QUE PASARON A SER CLARO SERAN PEORES !!!!

  • Aciroperez

    tenemos que unirnos para que se modifique esa ley de celulares

  • MAFUCA86

    LA GENTE ES MUY ESTUPIDA ,,, A ESTAS ALTURAS Y TODAVIA PAGANDOLE PLANES A COMCEL,, QUE GUEVAS… HABIENDO TANTO CELULAR BARATO Y PLANES PREPAGO CON DATOS ILIMITADOS POR 25000 PESOS EN CUALQUIER OTRO OPERADOR,,, SI ESTAN PERDIENDO PLATA PUES BIEN MERECIDO LO TIENEN POR SER TAN PENDEJOS Y CAIDOS DEL ZARZO….