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Cliente de Blockbuster se queja por promoción Blu-Ray

Compré en Blockbuster Video de Cali, Colombia el tan publicitado video reproductor Blu-Ray con la promocion de una pelicula mensual gratis durante un año.
Sorpresa 1: las peliculas son ya viejas, pero en nuevo formato, muy pocas opciones de seleccion.

Sorpresa 2: la gran mayoria no funcionan.

Sorpresa 3: no tienen procedimientos para reclamar, su pagina web siempre esta fuera de servicio o en mantenimiento, nadie tramita reclamos, la accion es darle otra, la cual tambien salio dañada hasta que finalmente me dieron una buena PERO en formato DVD.

Ya de tanto reclamar sin respuesta, opte por marcar con un rayon la ultima pelicula dañada para evitar siguieran colocándolas en estanteria. Al fin me respondieron de la Gerencia de Operaciones en Bogota. Magistral solucion: me cancelaron mi afiliacion, extensiva a nivel nacional, para mayor folclor, extensiva a mi familia y para rematar debo pagar la pelicula dañada. Tengo la copia de la carta donde me dicen todo lo anterior, la puedo enviar si lo requieren. Es algo que atenta contra los consumidores y clientes en general.

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  • marino adrada orozco

    haber mi queja es contra la administradora de fondos y cesantias proteccion, ya q. en numerables ocasiones les he mandado correos electronicos y nada q. me contestan ..enbusca de q. me den solucion a mis inquietudes q. como afiliado tengo derecho ..ya q. tube un accidente de transito en el cual quede con una discapacidad en mi pierna derecha y no he recibido ningun pago de incapacidades por medio de comfenalco o proteccion siendo ellos dos mis administradoras de salud y pension pues hable con una asesora en cali de proteccion y me mando a sacar una cantidad de papeles casi q. imposibles de sacar siendo q. por derecho se me tiene q. dar una solucion a mi problema pero no lo han hecho por q. no les ha dado la gana y trato de comunicarme por este medio y tampoco me dan respuesta..