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	<title>Defensoria del cliente &#187; turismo</title>
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	<description>el consumidor colombiano se defiende</description>
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		<title>El Hotel Bocagrande me robó</title>
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		<pubDate>Mon, 22 Feb 2010 01:04:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[turismo]]></category>

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		<description><![CDATA[Eenero de 2010 hice un contacto telefónico con el Hotel Bocagrande de Cartagena para averiguar la posibilidad de hospedarnos allí en días vacacionales a lo que me dijeron que primero consignara un adelanto y llamara para hacer la reserva respectiva previo envío de un fax con el comprobante. Así se hizo pero después de hacer [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p></p><p>Eenero de 2010 hice un contacto telefónico con el Hotel Bocagrande de Cartagena para averiguar la posibilidad de hospedarnos allí en días vacacionales a lo que me dijeron que primero consignara un adelanto y llamara para hacer la reserva respectiva previo envío de un fax con el comprobante. Así se hizo pero después de hacer el abono se presentó un cambio de planes y al enviar el fax con el comprobante se especificó que no haríamos uso de los servicios del hotel. </p>
<p> <span id="more-385"></span>
<p>Estando en Cartagena me acerque al hotel y hable con el administrador, Sr. Guerra quien me dijo que el abono lo tomarían como multa por no haber tomado el servicio; pero sin hacer la reserva ¿como me iban a multar? </p>
<p>En ningún momento creo perjudicar al hotel ya que por mi culpa no dejarían de ocupar las habitaciones que ni siquiera me habían asignado; igual tomaron mis datos y dijeron que se comunicarían lo cual nunca hicieron y así fue como tomaron mi dinero sin ninguna vergüenza sin ofrecerme por lo menos un servicio alterno o alguna forma de aprovechar el dinero. En pocas palabras me robaron. [corresponsal anexa comprobante de transferencia por $200.000]</p>
<div id="tweetbutton385" class="tw_button" style="float:left;margin-right:10px;"><a href="http://twitter.com/share?url=http%3A%2F%2Fdefensoriadelcliente.com%2F385%2Fel-hotel-bocagrande-me-rob%2F&amp;via=ladefensoria&amp;text=El%20Hotel%20Bocagrande%20me%20rob%C3%B3&amp;related=lafiscalia&amp;lang=es&amp;count=horizontal&amp;counturl=http%3A%2F%2Fdefensoriadelcliente.com%2F385%2Fel-hotel-bocagrande-me-rob%2F" class="twitter-share-button"  style="width:55px;height:22px;background:transparent url('http://defensoriadelcliente.com/wp-content/plugins/wp-tweet-button/tweetn.png') no-repeat  0 0;text-align:left;text-indent:-9999px;display:block;">Twittear</a></div>]]></content:encoded>
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		<title>Comprador se pregunta si es posible cancelar contrato con SunVacation Club</title>
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		<pubDate>Mon, 22 Jun 2009 22:46:31 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[turismo]]></category>

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		<description><![CDATA[Solicito su colaboracion para que me asesoren de como debo proceder en el siguiente caso: en el año 2008&#160; me afilié al programa vacacional SunVacation Club, programas por puntos para diez años, los cuales se podian utilizar anticipadamente. En enero pretendí salir de vacaciones con mi familia a San Andres Islas, solicité las reservas del [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p></p><p>Solicito su colaboracion para que me asesoren de como debo proceder en el siguiente caso: en el año 2008&#160; me afilié al programa vacacional SunVacation Club, programas por puntos para diez años, los cuales se podian utilizar anticipadamente. En enero pretendí salir de vacaciones con mi familia a San Andres Islas, solicité las reservas del caso y oh sorpresa debia cancelar USD3500, poco mas de siete millones de pesos, para un programa que me costó $5.600.000 particularmente y sobre el tiempo (reservando con anticipacion el costo era de cuatro millones de pesos). Aparte de que al club ya habia pagado doce millones de pesos de afiliacion, ante lo leonino del contrato solicité la cancelación del mismo y la respuesta fue que no era posible y que debo seguir vinculado con el Club pagando los costos de mantenimiento… un servicio que no he utilizado y no utilizaré.   <br />¿Cómo debo actuar en este caso? Gracias.</p>
<div id="tweetbutton209" class="tw_button" style="float:left;margin-right:10px;"><a href="http://twitter.com/share?url=http%3A%2F%2Fdefensoriadelcliente.com%2F209%2Fcomprador-se-pregunta-si-es-posible-cancelar-contrato-con-sunvacation-club%2F&amp;via=ladefensoria&amp;text=Comprador%20se%20pregunta%20si%20es%20posible%20cancelar%20contrato%20con%20SunVacation%20Club&amp;related=lafiscalia&amp;lang=es&amp;count=horizontal&amp;counturl=http%3A%2F%2Fdefensoriadelcliente.com%2F209%2Fcomprador-se-pregunta-si-es-posible-cancelar-contrato-con-sunvacation-club%2F" class="twitter-share-button"  style="width:55px;height:22px;background:transparent url('http://defensoriadelcliente.com/wp-content/plugins/wp-tweet-button/tweetn.png') no-repeat  0 0;text-align:left;text-indent:-9999px;display:block;">Twittear</a></div>]]></content:encoded>
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		<title>¿Para qué ir a Cartagena?</title>
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		<pubDate>Tue, 05 May 2009 00:24:50 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[turismo]]></category>

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		<description><![CDATA[Portafolio hace un análisis de lo que vale ir a Cartagena y alojarse en un hotel de lujo en comparación con un crucero de 7 dias en Royal Caribbean. La conclusión es que es mas barato el crucero. Si a eso le añadimos el alto costo de los restaurantes en Cartagena y la inseguridad, es [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p></p><p>Portafolio hace un análisis de lo que vale ir a Cartagena y alojarse en un hotel de lujo en comparación con un crucero de 7 dias en Royal Caribbean. La conclusión es que es mas barato el crucero. Si a eso le añadimos el alto costo de los restaurantes en Cartagena y la inseguridad, es bastante mas favorable la opción del crucero, especialmente para familias. Adicionalmente el crucero incluye un sinnúmero de actividades y hace paradas en puertos de diferentes paises.&#160; [<a href="http://www.portafolio.com.co/finanzas/guias/viajes/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR_PORTA-5099448.html" target="_blank">Portafolio</a>]</p>
<div id="tweetbutton123" class="tw_button" style="float:left;margin-right:10px;"><a href="http://twitter.com/share?url=http%3A%2F%2Fdefensoriadelcliente.com%2F123%2Fpara-qu-ir-a-cartagena%2F&amp;via=ladefensoria&amp;text=%C2%BFPara%20qu%C3%A9%20ir%20a%20Cartagena%3F&amp;related=lafiscalia&amp;lang=es&amp;count=horizontal&amp;counturl=http%3A%2F%2Fdefensoriadelcliente.com%2F123%2Fpara-qu-ir-a-cartagena%2F" class="twitter-share-button"  style="width:55px;height:22px;background:transparent url('http://defensoriadelcliente.com/wp-content/plugins/wp-tweet-button/tweetn.png') no-repeat  0 0;text-align:left;text-indent:-9999px;display:block;">Twittear</a></div>]]></content:encoded>
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		<title>¿Cuánto cobran las aerolineas por el (exceso de) equipaje?</title>
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		<pubDate>Wed, 29 Apr 2009 13:15:56 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[aerolineas colombianas]]></category>
		<category><![CDATA[turismo]]></category>

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		<description><![CDATA[Un listado con lo que cobra cada aerolinea estadounidense por una pieza de equipaje. El resumen incluye todas aerolineas de ese pais que vuelan a Colombia, es decir American Airlines, Continental, Delta, Jetblue y Spirit. En algunos casos como American, Jetblue y Delta la primera maleta está incluida en el precio del tiquete para vuelos [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p></p><p>Un listado con lo que cobra cada aerolinea estadounidense por una pieza de equipaje. El resumen incluye todas aerolineas de ese pais que vuelan a Colombia, es decir American Airlines, Continental, Delta, Jetblue y Spirit. En algunos casos como American, Jetblue y Delta la primera maleta está incluida en el precio del tiquete para vuelos entre Colombia y Estados Unidos. En el caso de Spirit la primera maleta no está incluida en el precio del tiquete. [<a href="http://www.dansdeals.com/archives/4910">dansdeals</a>]</p>
<div id="tweetbutton99" class="tw_button" style="float:left;margin-right:10px;"><a href="http://twitter.com/share?url=http%3A%2F%2Fdefensoriadelcliente.com%2F99%2Fcunto-cobran-las-aerolineas-por-el-exceso-de-equipaje%2F&amp;via=ladefensoria&amp;text=%C2%BFCu%C3%A1nto%20cobran%20las%20aerolineas%20por%20el%20%28exceso%20de%29%20equipaje%3F&amp;related=lafiscalia&amp;lang=es&amp;count=horizontal&amp;counturl=http%3A%2F%2Fdefensoriadelcliente.com%2F99%2Fcunto-cobran-las-aerolineas-por-el-exceso-de-equipaje%2F" class="twitter-share-button"  style="width:55px;height:22px;background:transparent url('http://defensoriadelcliente.com/wp-content/plugins/wp-tweet-button/tweetn.png') no-repeat  0 0;text-align:left;text-indent:-9999px;display:block;">Twittear</a></div>]]></content:encoded>
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