Un usuario de DirecTV se queja por falta de información en la publicidad de DirecTV prepago pues entendió que los $15.000 que menciona la publicidad eran suficientes para un mes:

El caso mio fue que vi por la televisión el comercial de DirecTV de la television prepago que dice que disfrute de la mejor televicion digital desde 15000 pesos y me suscriby por 199000 que vale el kit y cuando fui ha hacer la primera recarga me lleve la sorpresa deque los 15000 pesos eran semanales . Quien ve el comercial cree que es mensual la recarga pues dicen “desde $15.000 pesos” pero no dice que es semanal . Me parece que este comercial es un comercial engañoso y en el caso mio me siento estafado pues la recarga mensual vale $40.000 y en las televisiones por cable yo pago $24.000 mensuales y puedo conectar varios televisores por la misma plata. Yo no voy a pagar $40.000 mensuales por ver 49 canales en un solo televisor y ellos no me devuelven la plata del kit . Me parecen que los comercailes deben ser claros pues ellos estan tratando de capturar clientes a traves del engaño.