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	<title>Defensoria del Cliente &#187; movistar</title>
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		<title>Programa concurso Rico al instante de RCN genera numerosas quejas</title>
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		<pubDate>Thu, 22 Jul 2010 12:56:49 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Hemos recibido varias quejas de usuarios inconformes por el concurso Rico al instante de RCN, cuya publicidad indica que para participar se debe enviar un mensaje de texto con la palabra ‘Rico’ a un número específico. El tema común en las quejas es que en ningún momento se le informa al público que recibirán mensajes [...]]]></description>
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		<title>&#161;Movistar me est&#225; robando y si no pago me reportan en Datacr&#233;dito!</title>
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		<pubDate>Mon, 01 Mar 2010 22:13:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Resulta que tengo un plan post pago de Movistar desde hace 8 meses, en la factura del ultimo mes me estan cobrando $265.000 supuestamente por haber utilizado el servicio de internet durante todos los dias del mes facturado, cosa que no habia pasado ninguno de los meses anteriores. &#160; Lo peor del caso es que [...]]]></description>
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		<title>Movistar elimina cl&#225;usulas de permanencia en contratos nuevos (si, ley&#243; bien)</title>
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		<pubDate>Tue, 19 Jan 2010 16:52:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[El CEO de Telefónica Telecom explica la decisión de no obligar a los nuevos clientes a permanecer con Movistar por un término determinado de tiempo.]]></description>
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		<title>Usuario logró cancelar contrato de internet móvil con Movistar</title>
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		<pubDate>Fri, 15 Jan 2010 00:16:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Yo tambièn caì con la publicidad falsa y los vendedores deshonestos de Movistar; compré un año de internet movil que no servìa para absolutamente nada, sin servicio de postventa ni mantenimiento. Me tocó ir como 8 veces a la oficina para que me atendieran y hasta me querian cobrar la repararaciòn del módem, con apenas [...]]]></description>
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		<title>Movistar cobra $50 mil por pasar una linea pospago a prepago</title>
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		<pubDate>Fri, 08 Jan 2010 00:58:57 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Un usuario de Movistar se quejó ante la Empresa por el cobro de $50.000 para cambiar su linea de pospago a prepago: Como les comenté en dias pasados, yo NO pienso realizar este pago por las siguientes razones: 1. Mi contrato de parmanencia venció hace ya varios meses. 2. Cuando solicité que redujeran y me [...]]]></description>
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		<title>&#191;Cansado de los mensajes de texto publicitarios de Movistar? Aqui la soluci&#243;n</title>
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		<pubDate>Thu, 07 Jan 2010 01:05:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[¿Cansado de recibir mensajes insistentes de Movistar pidiendo que mande la palabra X a un número determinado para concursar en una rifa o para recibir un ringtone? La Comisión de Regulación de Comunicaciones creó a través de la Resolución 2229 de 2009 el Registro de Números Excluidos. Al inscribir su número en dicho registro, su [...]]]></description>
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		<title>Usuario de internet móvil de Movistar alega mentiras de los vendedores</title>
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		<pubDate>Wed, 09 Dec 2009 15:15:44 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Adquirí el servicio de internet móvil Movistar, con la promesa de navegar a 2000K y con el tercer mes gratis, de eso ya hace 5 meses y no he recibido ningún mes gratis y el internet navega a 1 K y a veces a 16 K, algo que me tiene decepcionada de esta empresa de [...]]]></description>
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		<title>Queja por incumplimiento de Movistar en promoción ofrecida a usuario existente</title>
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		<pubDate>Mon, 16 Nov 2009 23:34:44 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Sucede  que el dia 4 de septiembre una operadora de Movistar me llamó a mi linea móvil y me ofreció la opción de cancelar mi solicitud de pasar de contrato a prepago. Y para ello me ofrecio una reposicion de equipo y un cambio del tipo de contrato. Las condiciones eran las siguiente: 1. Un [...]]]></description>
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		<title>Queja por cambio automático de plan en Movistar</title>
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		<pubDate>Wed, 16 Sep 2009 23:22:48 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[En el mes de Agosto recibi por parte de Movistar una carta donde me sugerian un plan con mas minutos y mas valor a cancelar. En dicha carta se especificaba que si no estaba de acuerdo enviara un NO al código 2200, esa misma noche envíe en mensaje. El día 11 de Septiembre recibí un [...]]]></description>
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		<title>Mensajes de texto entre Comcel y Movistar bajarán de precio</title>
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		<pubDate>Wed, 26 Aug 2009 00:30:55 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Por una decisión de la CRT, el costo de los mensajes de texto entre estos dos operadores disminuiria considerablemente. ¿Pero cuándo? [Enter]]]></description>
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