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	<title>Defensoria del Cliente &#187; celulares colombia</title>
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	<description>portal del consumidor colombiano</description>
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		<title>Programa concurso Rico al instante de RCN genera numerosas quejas</title>
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		<pubDate>Thu, 22 Jul 2010 12:56:49 +0000</pubDate>
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		<category><![CDATA[tigo colombia]]></category>

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		<description><![CDATA[Hemos recibido varias quejas de usuarios inconformes por el concurso Rico al instante de RCN, cuya publicidad indica que para participar se debe enviar un mensaje de texto con la palabra ‘Rico’ a un número específico. El tema común en las quejas es que en ningún momento se le informa al público que recibirán mensajes [...]]]></description>
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		<title>Cuidado con intentos de fraude a nombre de Comcel via mensaje de texto</title>
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		<pubDate>Thu, 18 Mar 2010 15:45:26 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Usuarios de Comcel deben tener cuidado con mensajes de texto que llegan anunciando que el usuario se ganó un premio o que su lines presenta problemas. En ambos casos el usuario supuestamente debe comunicarse inmediatamente con un número celular. Alli le dicen al usuario que debe adquirir unas tarjetas prepago para cubrir unos gastos. Quienes [...]]]></description>
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		<title>&#161;Movistar me est&#225; robando y si no pago me reportan en Datacr&#233;dito!</title>
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		<pubDate>Mon, 01 Mar 2010 22:13:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Resulta que tengo un plan post pago de Movistar desde hace 8 meses, en la factura del ultimo mes me estan cobrando $265.000 supuestamente por haber utilizado el servicio de internet durante todos los dias del mes facturado, cosa que no habia pasado ninguno de los meses anteriores. &#160; Lo peor del caso es que [...]]]></description>
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		<title>Tigo no bloquea celulares comprados a terceros</title>
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		<pubDate>Mon, 22 Feb 2010 02:05:08 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[tigo colombia]]></category>

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		<description><![CDATA[El año pasado, realice una compra de un celular en un establecimiento comercial reconocido en el mercado, la adquisición de este celular se realizo por medio de este almacén ya que es garantía de producto y este no es comercial en los operadores telefónicos, el celular era un HP IPAQ Voice Messenger 510, que directamente [...]]]></description>
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		<title>Movistar elimina cl&#225;usulas de permanencia en contratos nuevos (si, ley&#243; bien)</title>
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		<pubDate>Tue, 19 Jan 2010 16:52:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[El CEO de Telefónica Telecom explica la decisión de no obligar a los nuevos clientes a permanecer con Movistar por un término determinado de tiempo.]]></description>
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		<title>Insólito: vendedora de Comcel robó $50 mil a cliente</title>
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		<pubDate>Fri, 15 Jan 2010 00:23:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[comcel]]></category>

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		<description><![CDATA[El caso mio fue con ujna vendedora de plane internet comcel en la ciudad de Yopal casanare. La señora se llama Andrea Rozo. Queriamos un plan estudiantil para mi hijo, nos dio el listado de requisitos, luego me solicitaron datos personales y en primera instancia fui favorecido. Me solicitó el pago para tener este derecho; [...]]]></description>
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		<title>Usuario logró cancelar contrato de internet móvil con Movistar</title>
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		<pubDate>Fri, 15 Jan 2010 00:16:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Yo tambièn caì con la publicidad falsa y los vendedores deshonestos de Movistar; compré un año de internet movil que no servìa para absolutamente nada, sin servicio de postventa ni mantenimiento. Me tocó ir como 8 veces a la oficina para que me atendieran y hasta me querian cobrar la repararaciòn del módem, con apenas [...]]]></description>
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		<title>Movistar cobra $50 mil por pasar una linea pospago a prepago</title>
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		<pubDate>Fri, 08 Jan 2010 00:58:57 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Un usuario de Movistar se quejó ante la Empresa por el cobro de $50.000 para cambiar su linea de pospago a prepago: Como les comenté en dias pasados, yo NO pienso realizar este pago por las siguientes razones: 1. Mi contrato de parmanencia venció hace ya varios meses. 2. Cuando solicité que redujeran y me [...]]]></description>
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		<title>Usuario de Comcel se queja por agresión verbal de asesora</title>
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		<pubDate>Fri, 08 Jan 2010 00:30:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[comcel]]></category>

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		<description><![CDATA[El presente tiene como fin informar que el día 30 de diciembre de 2009 al rededor de las 9:30 am fui agredido verbalmente por una asesora de su compañía, quien se comunicón telefónicamente conmigo con el fin de ofrecerme otras opciones de planes post pago ya que realicé la solicitud de cambio de post pago [...]]]></description>
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		<title>&#191;Cansado de los mensajes de texto publicitarios de Movistar? Aqui la soluci&#243;n</title>
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		<pubDate>Thu, 07 Jan 2010 01:05:11 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[¿Cansado de recibir mensajes insistentes de Movistar pidiendo que mande la palabra X a un número determinado para concursar en una rifa o para recibir un ringtone? La Comisión de Regulación de Comunicaciones creó a través de la Resolución 2229 de 2009 el Registro de Números Excluidos. Al inscribir su número en dicho registro, su [...]]]></description>
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