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Carrefour de Tintal Plaza no responde a padre de niño que pudo verse afectado por desplome de carrito surtidor

El día de hoy 02 de Agosto de 2009 en la tienda de Carrefour ubicada en el centro comercial  Tintal Plaza (la nota se refiere a Carrefour Tintalito ubicado en la Cll. 42 A Sur Nº 86 – 15 de Bogotá) me lleve el mayor susto de mi vida casi pierdo la vida de mi hijo menor de 5 años como era ya costumbre para mi y mi familia cada 15 días nos acercábamos a este supermercado a realizar el mercado y otras compras que normalmente hacemos. Todo transcurria con normalidad cuando de un momento a otro  uno de los “carros” utilizados para sacar la mercancia de la bodega y llevarlas al area de ventas se desplomó con unos paquetes de arroz que estaban en ese momento surtiendo. Gracias a Dios a quien nunca me voy a cansar de agradecerle, logré retirar del lugar a mi hijo pequeño. El “arrume” de arroz y el mencionado carro cayeron exactamente donde un segundo antes estaba parado mi hijo. Indignadísimo con lo sucedidó le reclame al funcionario quien ni siquiera se tomó la molestia en ofrecer unas disculpas solamente levantó junto con su compañero el “carro” y me dio la espalda.

La queja la presenté ante servicio al cliente de la tienda pero al parecer a nadie le importo. No esta de más decir que es una falta de respeto con el cliente el tener que esquivar los arrumes de mercancia las escaleras y otros elementos que utilizan para surtir la mercancia en sus góndolas en pleno día y ante  la cantidad de clientes y sus hijos que caminan tranquilamente por los pasillos llenos de “Trampas Mortales” de sus tiendas. No sé si usted como cliente de  estos establecimientos esta dispuesto a arriesgar su vida y integridad fisica de su familia volviendo a dicho a estos lugares por mi parte no lo voy a hacer nunca más,  y espero que por lo menos esta queja  les permita modificar el control de seguridad industrial que manejan y no tengamos que lamentar  algun día una perdida humana o una lesion para alguno de los clientes que confiadamente realiza compras en Carrefour. Que tal ni que nos regalaran algo.

Comments on this entry are closed.

  • julian

    La mayoría de las grandes superficies hace esto, ya me sorprendia que no hubiera un accidente. El mover grandes cantidades de mercancia deben hacerlo en horas en donde no haya atencion al público. También he visto que el aseo normal de carrefour lo hacen tambien en horas cuando los usuarios estamos ahi comprando y hasta recibimos el polvo y debemos saltar entre la basura para transitar de un sitio a otro. Algo se podría hacer en contra de estos procedimientos que desde luego no deben estar prohibidos.

  • alejandra

    haber señor que pena pero en el centro comrcial tintal plaza no existe ningun carrefour especifique bien lo que va a escribir si no no meta art inventados

  • carlos

    Apreciado señor: las cosas hay que decirlas con la verdad y no desprestigiar un almacen de cadena como Carrefour; primero que todo como dice Alejandra no existe ningun carrefour en el Centro Comercial Tintal Plaza (averigüe primero); el servicio al cliente de esta cadena es bueno y personalmente he presentado varias reclamaciones y TODAS me las han aceptado….otro error de este señor es en un día de quincena, donde existe bastantes personas y se desocupo el lineal por la rotación del producto, segun usted, hay que esperar hasta que se desocupe el supermercado para poder surtir, es decir hasta la noche, osea que las demás personas que necesitan comprar el producto que se "frieguen". En cuanto a las trampas mortales es un poco exagerado, se nota que usted no sale de su casa, dese una vuelta por las calles de su barrio a ver si no es mas inseguro que un supermercado…..SEÑOR EXTREMISTA, EN CUALQUIER PARTE SE PUEDE PRESENTAR UN INCIDENTE O ACCIDENTE!!!!

  • admin

    tal vez el senor se refiere al carrefour 'tintalito' ubicado en la Cll. 42 A Sur Nº 86 – 15?

  • Alexander

    ese señor esta es inventando, seguro es el gerente del EXITO, jajaja!!!

  • claudia

    EN EL CC. TINTAL PLAZA NO EXISTE EL ALMACEN CARREFOUR
    ¿EN QUE OTRA CIUDAD DE COLOMBIA HAY TINTAL PLAZA?

  • El carrefuer queda es en el milenio plaza ese centro comercial esta ubicado entre patio bonito y el portal de las americas y en ese centro comercial si hay un carrefour y el barrio se llama tintalito.
    El tintal plaza queda al lado de la biblioteca tintal y es antes de este centro comercial milenio plaza.

  • alejo

    puffff oigalo en tintal plaza nOOOOO hay CARREFOUR buaaa hay cafam yo vivo aqui a 2 cuadras del c.c tintal plaza haver aprendase los numeros y hablamos uchh por Dios

  • AnONiMo

    oiga a mi tio severa lok primero averigue si si se encuentra un carrefour en el tintal plaza

  • aSk

    vale boby se nota que no sabe ni por donde robar plata mk de shet

  • GUANAMA

    Y que mas da si el se equivoco entre TINTAL PLAZA, o, MILENIO C:C?? Acaso por eso ya deja de ser menos grave el hecho? O exime a Carrefour de cualquier acto negligente? O le Quita a Carrefour La famita que tiene de ser un asco con sus clientes y de no importarles sus quejas o reclamaciones?

  • ANONIMO

    Señor antes de hacer publico un reclamo o denuncia, verifique bien los datos y la ubicacion del almacen donde se supone ocurrio el accidente. Se nota que no sabe que hacer para sacarle plata a alguien, ya que dudo mucho que a una persona se le olvide la ubicacion exacta donde ocurrio un accidente donde se ve involucrado su propio hijo.

    Y para GUANAMA, SI IMPORTA el hecho que se equivoque de centro comercial ya que perjudica el buen nombre de estos levantando falsas acusaciones

  • alberto

    no c q pasa pero el centro comercial tintalplaza NO TIENE UN CARREFOUR ahi hay es un cafan q maneja todas sus mercancias por una bodega a la q no tiene acceso el publico y esta retiradisima de las zonas comunes

  • luis

    Como permiten estos post. Mala Pagina

  • erika milena

    estoy deacuerdo con el señor que puplica esta queja, no inmporta en que centro comercial este ubicado el carrefour, sno el el hecho que sucedio, yo voy con mi familia hacer mercado en ese mismo sitio el el milenio plaza y verdaderamente es un solo desorden este almacen, yo ya me cance hablar en el servicio al cliente y se hacen los locos, esas escaleras para bajar la mercancia en la mitad del pasillo, los productos tienen otros precios y la vez pasada fui a mercar y cuando pasaba por el sector del aseo a uno de los operadores logisticos se le cayo una caja de cremas depiladoras y donde no me quite me cae encima y eso si con una sonrisa arreglo todo, no se si esque en este carrefour son asi de desordenados por que estan en el sur y creen que nosotros no merecemos respeto, por que mucho tiempo hice mercado en el carrefour de la 30 y esto no sucedia en ese entonces!!

  • anonimo

    señora Erika la razon por la que se realicen comentarios asi es a causa de no se quiere dañar la imagen del centro comercial tintal plaza y si interesa en que centro comercial fua a causa des esto, o es que a ud le importa si la confunden con algun terrorista, primero hay que pensar antes de actuar

    • ANONIMO

      HABER…HAY QUE LEER BIEN…NADIE ESTA DICIENDO QUE EL C.C TENGA LA CULPA, ESTAMOS HABLANDO DEL ALMACE DE CADENA CARREFOUR!!!

  • ANOMINO

    OVIO PORQUE USTEDES SON DEL SUR AQUI POR LA COLINA CAMPESTRE NUNCA VA A PASAR ESO PORQUE POR AQUI VIVEN POLITICOS ETC Y CARREDFOUR SABE QUE EL DESORDEN Y LA CHUSMA ES PARA EL SUR JAJAJAJAJA

    YO VIVO EN LA COLINA Y SOY ESTRATO 6

    • ANONIMO

      ESTRATO 6 Y CON TAN MALA ORTOGRAFIA….

  • Alelita_fero

    no e sorprende de carrefur es el peor almacen que existe en bogota y el mundo entero…lo unico que les importa es vender y obtener cada vez mas dinero…nunca les interesa la integirdad de sus clientes

  • Alelita_fero

    no e sorprende de carrefur es el peor almacen que existe en bogota y el mundo entero…lo unico que les importa es vender y obtener cada vez mas dinero…nunca les interesa la integirdad de sus clientes

  • MICHAEL

    Al parecer aki a nadie le importa la vida de un niño, en lo unico que se han fijado es si el señor se equivoco de centro comercial o no, eso no importa, CARREFOUR es una sola marca, independientemente donde se encuentren ubicados deben tener estatutos de seguridad y cerrar el pasillo donde se esten surtiendo los productos para evitar este tipo de accidentes, alguno se ha puesto a pensar si hubieran sido sus hijos, sobrinos, hermanos, madre o hasta ustedes mismos, hay si estuvieran indignados y lo harian lo más público posible, pero como dicen x hay, desde que a mi no me moje que llueva todo lo que quiera, y si no hubiera sido simplemente el susto y realmente hubiera pasado algo grave?, que gracias a Dios no ocurrio, pero antes de pensar si se equivoco o no el sr. de centro comercial hay que reflexionar en que era la vida de un niño la que estuvo en juego…INCONCIENTES, RIDICULOS

  • MICHAEL

    Al parecer aki a nadie le importa la vida de un niño, en lo unico que se han fijado es si el señor se equivoco de centro comercial o no, eso no importa, CARREFOUR es una sola marca, independientemente donde se encuentren ubicados deben tener estatutos de seguridad y cerrar el pasillo donde se esten surtiendo los productos para evitar este tipo de accidentes, alguno se ha puesto a pensar si hubieran sido sus hijos, sobrinos, hermanos, madre o hasta ustedes mismos, hay si estuvieran indignados y lo harian lo más público posible, pero como dicen x hay, desde que a mi no me moje que llueva todo lo que quiera, y si no hubiera sido simplemente el susto y realmente hubiera pasado algo grave?, que gracias a Dios no ocurrio, pero antes de pensar si se equivoco o no el sr. de centro comercial hay que reflexionar en que era la vida de un niño la que estuvo en juego…INCONCIENTES, RIDICULOS

  • Yuyi

    Bueno, peligros los hay en todas partes pero para esto existe en todas las empresas o debe existir y estar conformado por ley el área de salud ocupacional y seguridad para evitar posibles accidentes como el q describe la usuario. por ende se debió a ver dado una respuesta inmediata a la persona involucrada. y hacer las correcciones correspondientes como supervisar estantería estado y condiciones de la mercancía exhibida, y el acordonamiento del área en el momento de surtir grandes cantidades de mercancía. esto con el fin de velar por el bienestar y seguridad de los clientes y de la misma empresa.

  • Yuyi

    Bueno, peligros los hay en todas partes pero para esto existe en todas las empresas o debe existir y estar conformado por ley el área de salud ocupacional y seguridad para evitar posibles accidentes como el q describe la usuario. por ende se debió a ver dado una respuesta inmediata a la persona involucrada. y hacer las correcciones correspondientes como supervisar estantería estado y condiciones de la mercancía exhibida, y el acordonamiento del área en el momento de surtir grandes cantidades de mercancía. esto con el fin de velar por el bienestar y seguridad de los clientes y de la misma empresa.