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Después de 3 años Bancolombia aun no me retira de central de riesgos por mora de 90 dias

Tuve dos productos con la entidad financiera, en uno de ellos tuve una mora de 90 días. Cancelé la deuda totalmente y han pasado tres (3) años desde eso y a pesar de mis reclamos, Bancolombia no me retira de las centrales de riesgo Datacrédito y Cifín. Tengo paz y salvos de Bancolombia pero se niegan o simplemente ignoran mi petición.

¿En este caso la responsabilidad es de las centrales de riesgo o de la entidad financiera?

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