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Avianca demora más de un mes en reembolsar tiquete

Solicité reembolso de un tiquete pagado en efectivo a la aerolínea Avianca y reembolso que ya esta autorizado desde el día 13 de septiembre, a la fecha no ha sido posible que Avianca haga efectivo dicho reemboslo y en la múltiples llamadas realizadas por mi al centro de atención al cliente cada una de las personas que me responden me entregan una información diferente sin explicar por qué dicha demora. Ya se cumplieron los términos para recibir ese dinero. Este dinero fue cancelado en efectivo desde el día 20 de agosto de 2016

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  • David Sandoval

    en que terminó todo? yo actualmente estoy sufriendo lo mismo con latam. te compensaron por la demora?

  • Marcela Parra

    Hola, a mi me está pasando igual con avianca…desde junio lo solicite y ya estoy cansada de llamar, enviar correos e información y nada… Finalmente lo solucionaste?