Deudor de BBVA cuestiona métodos de conciliación y cobro del Banco

Les cuento que soy otro de los afectados por la entidad bancaria BBVA y tengo también como verdugos a un grupo de gestores que trabajan para el BBVA llamado AECSA. El BBVA utiliza una oficina de abogados conocida como AECSA, ubicada en la Av. Américas No. 46 – 41, quienes trabajan en llave con el Área de  Riesgos del BBVA, donde labora Yaneth Rios quien es la encargada de firmar las negaciones, matar todas las esperanzas y cerrar toda posibilidad de arreglo que no sea cobrando hasta el ultimo centavo de la deuda mas los honorarios de los abogados que son un 11% adicional.

Mi situación es la siguiente:

en el 2005 debía $20,174,977 pesos. No me volvieron a recibir pagos parciales ni me permitieron refinanciar la deuda. Desde noviembre de 2009 he intentado pagar el total de la deuda, donde inicialmente los abogados decían que pasara una propuesta por $30,000,000 pesos, la cual fue negada. El 18 de enero de 2010 la empleada de AECSA Janeth Garavito dijo que la debía pasar por $33,000,000 pesos incluyendo los honorarios de abogados, lo cual se hizo ese mismo día. Nos aseguro que en 3 días recibiríamos respuesta positiva y aceptación de esta propuesta.

Todo fue un embuste por parte de la entidad AECSA ya que nos tuvieron 7 semanas tomándonos del pelo hasta que el 09 de marzo logramos averiguar que había una carta de negación de nuestra propuesta firmada por la tal Yaneth Rios del BBVA. El mismo día 09 de marzo pasamos una solicitud del pago total con todos los intereses y honorarios de abogados que según ellos ahora era de $36,330,000 pesos y aun nos siguen diciendo que esta en estudio, que esperemos a ver que deciden los del BBVA.

No sé que pretenden los del BBVA y AECSA ya que todos los días son una tortura para mi y mi familia, pensando que nos van a despojar de nuestro apartamento y nos van a dejar en la calle, tampoco entiendo porque no reciben todo lo que dicen que debemos y estamos intentando pagar. Veo en ellos una actitud de sadismo sin ningún tipo de misericordia ni compasión, con el agravante de que cada día que pasa van aumentando los intereses y los honorarios de abogados que solo benefician al BBVA y a AECSA.
Favor díganme que mas tenemos que hacer para recuperar nuestro apartamento que están intentando mandarlo a remate.

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  • adriana March 23, 2010, 2:42 am

    datacredito esika

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  • LILIA MARY RAMIREZ March 24, 2010, 3:44 pm

    Nuevamente el BBVA atraca a sus clientes con cobros prejurìdicos que nunca se han hecho, mi caso es que tengo un crédito con este banco, jamàs un abogado me ha llamado a cobrarme, ni me ha escrito, sin embargo cada que voy a pagar la cuota aparecen honorario de abogados para una compañía Dinámica de Gestiones Jurìdicas Ltda, qué tal la picardìa de estas entidades. LILIA MARY RAMIRE Z

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    • jtupkzperq April 10, 2010, 4:14 pm

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    • Pablo June 10, 2010, 6:09 pm

      Lilia, como estas, a mi tambien me ha pasado lo mismo, me han hecho cobros por el concepto de gestor jurídico, cuando 1: no se ha terminado el mes es decir que no han pasado 30 días de mora y 2: sin que este tal gestor jurídico me haya realizado tan solo una llamada, aun asi escribí a la super financiera pero ellos se fueron por las ramas, diciendo que el banco esta en obligación de cobrar por esto asi sea el día despues de vencida la obligación, eso es cierto pero uno pagar por algo que no consumió? que hacemos? donde podemos quejarnos realmente, tal vez una demanda?

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    • Jorge A. Bermudez July 20, 2010, 9:56 pm

      No es la única que le sucede, también soy victima del engaño de los funcionarios que sin efectuar ningún cobro prejuridico, y al intentar abonar a la deuda del crédito hipotecario con el BBVA Colombia, ya le han bloqueado el crédito en cuestión de minutos., y luego aparece la demanda ejecutiva ante un juzgado, sin ni siquiera ser uno notificado de algún otro cobro. mas con extrañeza me llega la conciliación 3 días DESPUÉS DE HABERME DEMANDADO OFRECIÉNDOME POSIBILIDADES DE PAGO. ESTAMOS A TIEMPO, reza textualmente.
      Sera que pretenden quedarse con nuestros bienes?
      Jorge Bermudez

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      • alba diaz September 29, 2010, 12:51 pm

        Esa es la pretencion de estas entidades financieras, a mi CONAVI, me dejo en la calle, y luego intenté otro crédito con el BBVA y empezaron a sacarme adiciones a la cuota de amortización por todos los lados, a presa de que el créito lo tomé en pesos con cuota fija. Hoy precisamente voy a demandar con el Dr.Otoniel Amariles, experto en estos casos y quien ya le ha ganado varos casos al temible conavi que dejó más de un colombiano en la calle. Qué pesar no haberlo conocido antes. Pero ustedes estan a tiempo no se dejen quitar la casita por estos hps.

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        • ligia January 31, 2011, 9:42 am

          Me gustaria conocer el abogado por que tengo una obligacion hipotecaria con banco popular y es lo mismo

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      • LA HUERFANA March 18, 2013, 11:11 am

        obvio

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    • KATY September 12, 2014, 1:43 pm

      Y no es el unico Banco que lo hace La super intendencia deben de dar reglas claras para todos y no permitir que los Bancos acepten pagos de sus cliente hasta que la cuenta este clara, ami me robaron durante un ano sin ningún aviso por atraso de dos cuotas me castigaron cartera , y me recibieron el pago durante un ano hasta que me embargaron y cuando fui a ver resulta que los pagos estaban siendo dirigidos a una casa de cobranza que me cobraba intereses y no pago de todo el ano .. que belleza sin notificación por escrita de la noche a la mañana . LA SUPER INTENDECIA DEBE PROTEGER AL CIUDADANO !

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  • Liz Osorio May 19, 2010, 9:38 am

    Vayan al C.E.R. centro especializado de recaudo del BBVA, y pidan que los atenderan profesionales del banco, no de casas de cobransa anexas a él, además así no tendran que cancelar cuentas adicionales como gastos de cobranzas u honorarios, esta ubicado en la Av calle 39 con 13, a pocos metros del banco que se encuetra ubicado en Teusaquillo.

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    • Sdasd August 22, 2011, 3:07 am

      Disculpe nadie en esa direccion es profesional , se llama grupo de gestion judicial , y asi no quiera le cobran los honorarios de casa de cobranza , y la gran mayoria de funcionarios que atienden all tambien son de la casa de cobranza

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    • Adrianaladinog March 28, 2012, 1:05 pm

      Buen día como esta, nosotros estamos en una situación muy parecida con un crédito de un carro hemos estado llamando a todos los números que nos indica el bbva para averiguar el tel de la entidad C.E.R pero ha sido imposible comunicarse alguien tiene algún dato o numero?.. Gracias

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  • andres garcia May 22, 2010, 9:37 pm

    BBVA la pesadilla de nunca acabar……. te abren la puertas para endeudarte, realice un credito y me dieron dos TC que por que era supuestamente obligatorio para el desembolso, hoy en dia tengo una crisis economica busque conciliar y me hicieron un estudio y fue negada, hoy en dia me exigen pagos totales o me embargan , me llaman a mi trabajo y me dejan mensajes de que soy un mala paga con todo el contesta hoy en dia tengo amenzas de mi emplador de despedirme por esta situacion , es esto legal_? a los bancos nadie lo audita? quien sabe que debo de hacer.

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    • andres August 22, 2011, 3:13 am

      Que lo llamen no es ilegal , cuando adquirio el contrato usted acepto eso .Si le llaman a tratar mal , claro que es ilegal y existe la superintendencia financiera quien rije a los bancos y a las casas de cobranza . Su credito esta castigado y el banco esta autorizado por usted de acelerar su credito y de exigirle el total de la deuda . Asi que desafotunadamente debe tratar de conseguir el dinero para que no siga teniendo inconvenientes

      aah mas bien consulte si es legal que lo despidan por eso , Si no a dado otros motivos el echo de que lo despidan es ilegal

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      • armando October 26, 2014, 4:08 pm

        y entonces si lo laman a uno un sábado a las 8 de la noche o un domingo bien temprano ,también es legal ?

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  • raul perez May 27, 2010, 10:00 pm

    es una empresa d eporqueria y solo busca explotar a los clientes y emplead0s esa hp de yudy ramos,alexander, lili ana niño y la mayo de todas floralva que es una hp, deben ser denunciados , no pagan parafiscales,y no pagan a los empleados su dotaciones

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    • Mauricio Rodriguez November 9, 2010, 6:08 pm

      Que falta de respeto e ignorancia de quien hace este comentario, se nota la clase de persona que es. Estos personajes cobardes desconocen que rayan en el código penal al injuriar y calumniar de manera atrevida a personas que quizas ni siquiera conocen.
      Como un usuario más de esta pagina, recomiendo realizar filtros de control para que no se pierda la objetividad con este tipo de afirmaciones pendencieras y procaces.

      RAUL PEREZ

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  • yazgui July 13, 2010, 7:32 pm

    Señores lamento decirles que TODOS los bancos en Colombia (no se si tambien en todo el mundo por que solo conozco esta porqueria de pais)son así: solo buscan estafar a la clase mas necesitada de ellos y cuando la crisis los toca, lloran peor que una prostituta encamada como una vil res criando

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  • ALEJANDRA CORREA July 17, 2010, 4:46 pm

    SEÑORES DE BBVA ME PARECE LO MAS DELICADO DE SU PARTE LA FALTA DE RESPETO PARA LAS FUERZAS MILITARES DE COLOMBIA YA QUE ESTA ENTIDAD LE DEJA UNA MUY BUENA PROPINA POR MANEJAR LA NOMINA DE 10.000.000 HOMBRES Y ESE MALTRATO ASIA ELLOS. QUE CASUALIDAD QUE EL DIA DE RETIRO DE LOS PAGOS PARA ESTOS HOMBRES EL CAJERO ESTA DAÑADO . SIN TENER EN CUENTA QUE ELLOS TIENEN FAMILIA Y NECESIDADES COMO TODA PERSONA. SABIENDO QUE AL RETENERLA LA GANANCIA ES PARA USTEDES LADRONES .NO JUEGUEN CON LAS PERSONAS ASI ELLOS TIENEN LA PLATA ALLA POR QUE LES TOCA NO POR QUE QUIERAN O POR QUE USTEDES SEAN EL MEJOR BANCO DE COLOMBIA .GRACIAS

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  • Jorge A. Bermudez July 21, 2010, 2:53 am

    Señores yo también me siento estafado en mi buena fe, siendo cliente de hace muchos años, me realizaron una demanda ejecutiva, en minutos, sin darme la posibilidad de alguna conci. liacion con el mismo BBVA. Da la impresión que tuvieran intereses con las casas de cobranzas, sobretodo con los creditos de cuantia mayorcita, porque si son grandes no lo piensan 2 veces . Y tres días después de demandado me llega una comunicación dándome la oportunidad de pago y reza textualmente: TODAVÍA ESTAMOS A TIEMPO.
    Tiempo de que?
    Envié nota al defensor del cliente del BBVA, en espera se haga justicia y nos defienda como debe ser a favor de nosotros los clientes.

    Jorge Bermudez

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  • ALEX GARZON July 29, 2010, 10:15 pm

    Debemos unirnos y hacer algo. También ando con la cruz de que "por favor me reciban la plata en el Banco". Hice un acuerdo de pago con AECSA, le consigné al abogado, $104.400, ya antes le había consignado $ 420.200 y ahora no puedo pagar por que resulta que los honorarios son más de lo que ellos mismos habían calculado y el crédito sigue bloqueado. No hay derecho!! Tengo la plata para pagar y no me la reciben. Y el taxímetro intereses de mora sigue corriendo. Si el Dr. Jorge Hernando Contreras Torres lee esto, por favor ayúdeme, usted que es el abogado del BBVA dígame como hago. Gracias

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  • JOHN SILVA July 30, 2010, 3:40 pm

    CUIDADO CON LAS MENTIRAS DE OFRECIMIENTO QUE HACE LA TARJETA CRM DE FALABELLA. (NO COBRAMOS CUOTA DE MANEJO) FALSO ES UN GANCHO DE BAJO CALIBRE DE ESTA ENTIDAD PARA "EMBAUCAR Y ENGAÑARA" A LA GENTE SI LA COBRAN Y MAS COSTOSA QUE NINGUNA ENTIDAD, CADA VEZ QUE USTED COMPRA ALGO SIN IMPORTAR EL VALOR APARECE EN SU EXTRACTO LA CUOTA DE MANEJO.
    SON UNOS EMBAUCADORES .
    TENGA CUIDADO ESTA EN LETRA MUY PEQUE;A Y SUS FUNCIONARIOS SIEMPRE SE ENCUBREN UNOS A OTROS PARA DECIR QUE "NOSOTROS NUNCA DIJIMOS QUE NO COBRAMOS CUOTA DE MANEJO"

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    • Pepito November 11, 2011, 11:55 am

      Si señor son unos estafadores.

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    • nino August 9, 2012, 10:19 am

      Hasta donde tengo entendido cobran la cuota de manejo solo si hay saldo pendiente en las tarjetas. Todas las personas que conozco que la tienen me confirman que han dicho lo mismo. Es que no hay como tener un credito al dia para no pasar por todo esto. Pero asi somos los colombianos. Incumplimos y no queremos aceptar las consecuencias. A eso es lo que llamamos orgullosamente “malicia indígena”? (y eso que los indígenas ni culpa tienen).

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  • john silva July 30, 2010, 4:09 pm

    Los funcionarios de AECSA, no son mas que una partida de Intimidadores, hostigan al cliente llamando y tratandonos de ladrones, cuando NUNCA hemos negado nuestras deudas, la ley dice que "mientras se reconozca la deuda y se este pagando no se puede ejercer ninguna opresion sobre los bienes del deudor", estos abogados tinterillos mal ubicados creen que la gente no conoce sus derechos, el llamar a un deudor y maltratarlo verbalmente como lo hacen los funcionarios o empleados de esta entidad deberia ser jusgado por la ley. actuan con bajeza y demuestran que su profesion es lo mas simil a un cobrador con arma. la defensoria del cliente deveria llamar la atencion de estas empresas que su fin es maltratar al usuario que siempre termina reconociendo y pagando las deudas que adquiere. ojala exista una instancia para evitar que atropellen al ciudadano como lo hace esta empresa de cobros.

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  • Patricia August 9, 2010, 3:31 pm

    Bueno parece que somos muchas las víctimas de AECSA. Hice un acuerdo de pago con ellos hace dos años y al parecer me dieron mal los números de cuenta a los que debía consignar, lo que tenía que consignar al banco lo consigné a AECSA. Ahora, dos años después, el BBVA me sigue cobrando alegando que no cumplí con el acuerdo de pago. Increible!!!

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  • German Suarez September 15, 2010, 8:31 pm

    Ahora nos enviaron donde los secuases de AECSA y estos desgraciados, porque no se les puede llamar de otra forma no dan respuesta, ni qiuiera planteando un pago total de la deuda, claro esta basado en la venta de la vivienda. no me dejan vender la casa, tampoco dan solución a nada, al igual que el caso que se muiestra arriba, nos indicaron que debiamos pasar una propuesta por 30 millomes, la cual pasamos, a los 15 dias nos dijeron que faltaban unos papeles y que los debiamos anexar, y que al parecer el banco exigirias subir la cuota a 33 millones por lo de los honorarios, ahora estamos a la espera de una supuesta respuesta del banco Será que no hay quien proteja a los que incautamente caimos en semejante banda de atracadores que son la asociacion que tiene el BBVA con AECSA.?

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  • carla yanneth September 16, 2010, 4:54 pm

    si esa floralba es una estafadara yo debia 44.000.000 y me digeron que si daba 54 quedaba listo pero que en efectivo los lleve a las americas y able con una gerentucha de nombre angela que me dijo oiga doña ya son 60 porque tenia que venir en horas de la mañna y no en latarde me enfureci y me digeron que con ello nadie se metia y que me quitarian el apartmaneto y el carro y que tenia que darles 70 millones o que me atuviera
    son estafadores y lo peor es nunca tienen plata para pagarles a los empleados siempres es con prestamnos bancarios segun una discusion que oi con tesorera y una vieja yudy que es una altanera y grosera

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    • agente September 28, 2010, 11:05 pm

      Espero que tenga Pruebas… ya estoy monitoreando todos estos correos

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      • Carmar February 12, 2016, 2:22 pm

        Claro que la Floralba es una ladrona, llegó a Bogotá con una mano atrás y la otra adelante y hoy deja en la calle a todo el pobre deudor que llegue a sus garras…..

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  • nikolas lopez October 4, 2010, 9:42 am

    aecsa es un asco, la motodoligia que tiene para cobrar raya con el respeto¡

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  • ALEX GARZON October 7, 2010, 3:14 pm

    yo llevo un añlo peliando con esos de aecsa, e hablado con Dr. Jorge Hernando Contreras ,alexander no se que ,liliana niño, con yury patricia y la ultima vez casi me pegan proque no he tenido ocmo pagar y cada dia es mas opor favor ayudenos

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  • Mauricio Rodriguez October 15, 2010, 12:24 pm

    Por el contrario a los comentarios publicados por personas malintencionadas o de perfil de dudosa reputación, tengo que decir que AECSA es una empresa seria, que me ha brindado soluciones oportunas y he llegado a feliz término en las negociaciones de cartera realizadas con dicha entidad.
    Solo me queda reconocer el profesionalismo de sus empleados y la oportuna atención brindada.

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    • Desordenacion January 20, 2012, 5:43 pm

      Si ud es funcionario de la empresa reste la opinion de los demas

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    • nacar March 16, 2012, 11:08 am

      seguramente trabajas ahi.. porq son de lo peor..

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    • Carmar February 12, 2016, 2:24 pm

      Este debe ser uno de los lameculos de la tal “Floralba”…es apenas logico si es un muerto de hambre de esa asquerosa empresa.

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  • ENRIQUE BRICE&Ntilde November 4, 2010, 6:04 pm

    ENRIQUE:

    SI SON UNOS PERROS DE LOS DEL BBVA Y AECSA NI PAGANDOLES LA PLATA QUE ELLOS PIDEN NO LA QUIEREN RECIBIR, POR QUE SACAN MAS DISCUMPAS Y TRABAS, ELLOS LO HACEN ES PARA REMATAR LO UNICO QUE UNO TIENE. PERROSSSS….

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  • pedro perez November 9, 2010, 6:13 pm

    Como usuario de AECSA tengo que manifestar que me fue muy bien con una negociación y la atención brindada por sus funcionarios, es de destacar que existen empresas que hacen su labor de manera profesional como esta.

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  • Esperanza Rojas December 1, 2010, 7:47 pm

    Respecto del BBVA , es mentira que en su oficina de cobro de la calle 39 con 13 le presten un mejor servicio que en una agencia de cobranzas. Estuve tratando de renegociar una deuda en esta oficina con los juridicos, siempre me informaron que no habia ningún proceso juridico y en el momento menos pensado llegó el telegrama a la empresa en la cual trabajo de un embargo de salario. Se podrán imaginar mi calvario, el matrato que he recibio de parte de la Compañia haci mí ha sido terrible por esta razón, practicamengte estoy vetada como ser humano, me convertí en una piltrafa humana por este embargo, estoy a punto de enloquecer!. Y el Banco solo quiere un pago total! No es admisible que por una quiebra financiera se deje de ser una persona honesta y trabajadora para convertirse en el peor ser del mundo. Y sin no tengo trabajo, cómo puedo seguir viviendo si de ello depende la vivienda, la comida, el vestido y la manutención de mi hijo? No es para suicidarse de la angustia y el desespero?

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  • yoly December 16, 2010, 10:36 pm

    El tema de abuso bancario es realmente impresionante. Mi denuncia va dirigida a bancolombia, Neiva. Tengo un crédito hipotecario junto con mi esposo a 10 años, llevamos pagándolo casi 4 años, la cuota de junio que tenía que pagar el 16 la pagué el 14 de julio ya que tuve algunas dificultades económicas. el 15 de noviembre , de manera sorpresiva, nos llegó una citación de demanda a mi esposo y otra a mí a un juzgado ordenada por el abogado de bancolombia Neiva, Arnoldo Tamayo Zúñiga aluciendo que teníamos que pagar la cuota de junio que estaba en mora. Lo más extraño es que la demanda fue interpuesta el 27 de julio, a esa fecha ya habíamos cancelado la cuota, dicha demanda no fue admitida en el mes de agosto y el abogado en complicidad con el gerente del bancolombia Neiva, Nestor Andres Pinzón Pinzón, , interponen otra vez la demanda en octubre. A esa fecha ya habíamos pagado mensualmente las cuotas de junio, julio, agosto y septiembre, con algunos días de retraso pero cumpliendo con nuestra obligación . Considero que estas personas no tienen ética profesional por la persecución que nos han hecho pues hasta la casa nos la embargaron y sin quedarnos más de 30 días de mora en el pago de las cuotas. Al hablar con el abogado me dice que arreglemos por las buenas que le dé $350.000 y él nos quita la demanda, llegamos a un acuerdo y le pagué $250.000. El banco sabe que nosotros tenemos un empleo fijo y que podemos cumplir con los pagos como lo hemos hecho hasta la fecha. Mi pregunta es por qué nos demandan y nos embargan la casa cuando las cuotas están canceladas y la mora de junio fue de tan solo 28 días? nunca nos hicieron un llamado para el pago o una advertencia ni un prejurídico. Esto es legal? Cuánto tiempo tiene el abogado Arnoldo para desembargar mi casa? Gracias por la atención y respuestas a mi pregunta. Y qué bueno que hayan personas preocupadas por lo que le pase a la gente trabajadora y honrada de este país.

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  • CERG February 8, 2011, 2:55 pm

    es increible que el banco bbva utilice una casas de cobranzas que nos mienten contal de quitarnos el dinero. a principios de diciembre del 2010 me llaman me piden que el mismo dia consiga un millon de pesos para noser judicializados y darme tiempo de ponerme a dia con mis obligaciones, se hace un acuerdo los pago en enero me llaman me piden otro millon lo pago y ese mismo dia piden un millon setecientos ques e debe consignar en menos de ocho dias con esfuerzos los consigo, hablo con el señor alexander le digo no puedo estar consiguiendo tanta plata en tan poco tiempo, me dice tranquilo ya con lo consignado el mes entrante puede pagar setecientos. hoy llaman del banco pidiendo otros millon setecientos que el el acuerdo nos valido..QUE FALTA DE RESPETO DEL BANCO PARA QUE NOMBRA FUNCIONARIOS QUE NOS MIENTEN…SU PROPOSITOS QUITARNOS LA CASA DEJARNOS EN LA CALLE SIN UN PESO…VER AGUANTAR A NUESTROS HIJOS HAMBRE..SON CHOPASANGRES?? NO TIENEN CORAZON

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  • paola February 13, 2011, 7:36 pm

    Esta compañìa de cobranza se llama sistemcobro.
    Requiero me aconsejen nombres de abogados y telefonos y correos que hayan tratado con esta entidad que son unos estafadores y mentirosos.
    Estoy entregando dinero a esta gente por indemnizacion de un vehiculo judicializado por ellos y no la reciben, quieren hacerme pagar honorarios a abogados y seguramente dejarme esperando 2 años a resolver esta situaciòn. Paola

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  • MANOLO February 26, 2011, 10:12 am

    Para realizar cualquier tipo de reclamacion en cuanto a estos abusos realizados por la casa exeterna AECSA hay muchos medios como la grabacion de la llamada, la cual es constancia total de q hay una inadecuada procedencia en cuanto al cobro de las obligacions, recuerde q hay circulares q protejen al consumidos y son muy enfaticos al trato q se le debe dar al deudor, es un caso para verificar ps eloos cuentan con un departamenteo de calidad q se encarga de informar oportunamente las inconcistencias, pero los nombre q han aparecido en las publicaciones, como floralba, alexander gomez y yudy son las maximas autoridades en esa empresa y no hay otra opcion q radicar la quja ante la superintendencia financiera y tambien al banco.

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  • GERMANCHO February 27, 2011, 9:50 pm

    BBVA LADRONES MENTIROSO , TODO LO QUE DICEN AQUI ES MAS QUE CIERTO PERO LO PERO ES QUE NADIE DEL GOBIERNO DISTRITAL NI NACIONAL HACE NADA ,
    LO MEJOR ES QUE LO HAGAMOS NOSOTROS DENUCIEMOS PUBLICAMENTE, , SERA QUE AQUI EN ESTA PAGINA NO HAY UN ABOGADO QUE SE LE MIDA LO ACTUEMOS ENTRE TODOS PODEMOS , PODEMOS PAGAR EL ABOGADO ENTRE VARIOS DE LOS AFECTADOS Y QUE NOS LLEVEN EL CASO

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  • pedro paez March 4, 2011, 2:13 pm

    me aterra ver como los ejecutivos de cuenta de horizonte pensiones y cesantias cali no tengan el medio para darle a conocer a su entidad la mediocridad que invade a su gerente. es increible que todos coincidan en su ineptitud y tambien en el miedo que les produce ser despedidos por estar bajo el mando de una persona sin estrategias para sus logros y con una continua busqueda de atajos para el cumplimiento de sus metas. toda empresa seria tiene un dpto de talento humano que da las herramientas necesarias para que los subalternos den a conocer como los orientan sus lideres.

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  • Marcos rivera March 4, 2011, 2:19 pm

    Señor del comentario de pensiones y cesantias horizonte no se aterre por esos lideres de esa entidad , hable con cualquier empleado de alli y lo único bueno que referencian son las famosas olimpiadas que de deportivas no tiene nada es una rumba anual que realizan con las ganancias que les dejan sus afiliados y al parecer es una rumba de todos contra todos. entones que puede esperar de estos españoles de mierda que son lujuriosos y mediocres.

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  • ANA GOMEZ June 9, 2011, 2:50 pm

    SEÑORES BBVA COMO ES POSIBLE QUE UNA PERSONA QUE TENIA UNA OBLIGACION CON USTEDES, Y ELLA YA ES FALLECIDA SIGAN ENVIANDO CARTAS DE COBRO JURIDICO Y SITACIONES DE DE MANDAS A NOMBRE DE ELLAM DE PARTE DE USTEDES ME PARESE UNA FALTA DE RESPETO, SI CUANDO EL FALLECIO SE PASO TODA LA DOCUMENTACION REQUERIDA POR DICHA ENTIDAD DE ESTO VA PARA DOS AÑOS. PUES HASTA DONDE TENGO ENTENDIDO ESE CREDITO TENIA UN SEGURO. Y SEGUN DICHO SEGURO SE NIEGA A CUBRIR DICHA DEUDA PUES ALEGA QUE ESA PERSONA SE ENCONTRABA ENFERMA ALEGANDO SI TUACIONES DE AÑOS ANTERIORES Y SE SE BASAN EN LO QUE REALMENTE FUE LA CAUSA DE ESTA PERSONA.
    CUANDO SE TOMA UN CREDITO NUNCA PREGUNTA DE QUE ENFERMEDADES SUFRE LA PERSONA NI PIDEN NINGUNA CONSTANCIA. ME PARESE INJUSTO QUE SABIENDO QUE LA PERSONA YA ES FALLECIDA SIGAN CON UN CREDITO ABIERTO HACIENDO CASO OMISO DE LO RELACIONADO A ESTE CREDITO.

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  • BESSY OMARIS PORRAS PEREZ June 21, 2011, 10:30 pm

    Señores Grupo Gestor Judicial BBVA en cabeza de la (doctora Maria Cristina Martinez), Agradezco me de respuesta en referencia a: Proceso ejecutivo Mixto Hipotecario de Menor Cuantia, de Granahorrar contra Bessy Omaris Porras Perez y otra Radicado N° 2002-0139-00 dirigido a el Juez quinto civil Municipal de Sincelejo-Sucre). este caso es muy antiguo del 1.998.
    Agradezco por favor notificarme para poder darle fin

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  • Edisonacional2009 July 29, 2011, 5:04 pm

    este es el banco mas ratyero q hay en colombia.q porqueria ese hp

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  • Joparra77 August 9, 2011, 10:41 pm

    Es el colmo con esta entidad hace un año realice un credito por 18000000 de pesos para pagar una deuda en el momemto tuve la fortuna de pagar ese credito pero cuando fui a pagar me cobran una multa de 1000000 por pagar adelantado y no cumplir el plazo pactado alguien me podria ayudar para saber si esto es legal o no gracias

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  • VISITANTE September 28, 2011, 1:51 am

    QUE SACAMOS,SI NO DAN RESPUESTAS…..MURO DE LAS LAMENTACIONES COLOMBIA MECA….VISITANTE

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  • Katerinepriss October 5, 2011, 2:56 am

    Yo les recomiendo al Doctor Mario Jinete Manjarres busquenlo en Google, no se arrepentiran

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  • killa36 October 13, 2011, 3:00 pm

    Mi Caso es parecido en barranquilla, el BBVA me tiene embargado hace casi tres hp años, siempre que he intentado conciliar con la HP de la Dra Ana Teresa Gonzalez Polo, me pone la mecedora y que tiene que hablar con su Jefe el HP Alexander Pretel, otro ratero, ya termine de pagar mi obligacion y al momento de levantarme el embargo la hp metio una apelacion porque cree que falta plata y le pregunto cuanto falta y me dice la hp esa que la cartera ya fue vendida que les parece el BBVA en una mierda

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  • Monita301206 November 23, 2011, 4:38 am

    Me acaba de pasar lo mismo con el famoso BBVA, me quede sin trabajo por 8 meses, y fue dificil hacer los pagos a mi credito hipotecario, pero bueno, gracias a Dios consegui el dinero y fui a pagar, pero que odisea, el valor que me habian dado no era, tenia que consignar más, como 400.000 pesos más y dos horas tratando de desbloquear el credito, y llamadas todos los días, que iban a tomar el bien porque era la garantia del banco, que ningun arrendatarario espera 8 meses a que su inquilino le pague. Me estresaron terriblemente paga uno muchas veces el apto y el acoso es terrible, en pocas palabras que me halla quedado sin trabajo no es problema de ellos, que prestara, que le dijera a un familiar y cosas asi por el estilo, que inclusive una vez les dije que tenia una familia por quien responder, y no podia dejarlos morir de hambre, por cancelar las cuotas. BBVA es un banco sin servicio al cliente, es pesimo, solo llena sus arcas, y no se detiene a pensar.
    Gracias

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  • Smleivab December 11, 2011, 12:30 pm

    Yo también tengo crédito con este “banco”. Me atrasé con unas cuotas y me enviaron a cobro prejurídico, cuando la abogada se contacto conmigo yo ya habia puesto la deuda al día y teniendo los recibos en la mano me decía que ella no tenia esa información y que me iban a quitar mi casa. Les dije que me parecía el colmo que no sincronizaran la base de datos del banco con la empresa de cobro jurídico y al inepta salió con el cuento que la culpa era mia por no pagar a tiempo mis cuotas.

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  • Lauderis69 December 29, 2011, 2:44 pm

    AECSA son unos ladrones corruptos!! A mi me están cobrando por una deuda de 600.000 pesos 1.200.000!!!! Hagame el favor!!! y un dia me dicen que les “tenga” 800mil, al dia siguiente que 650mil, en tres dias me dicne que ya no es, ni lo uno ni lo otro, sino 790mil, no son serios y no aceptan que uno proponga formas de pago. eL COLMOO!

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  • Desordenacion January 20, 2012, 5:45 pm

    en aecsa no saben cobran todos son unos ladrones al igual que comdinamica

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  • Bqasesoressas January 31, 2012, 5:42 pm

    Estuve vinculado con el BBVA y me retire en el 2009 , cancele todos los productos que tuve con este banco quedando a paz y salvo en todo sentido. En el 2011 me doy cuenta que estoy reportado en centrales de riesgo por este banco y que hubo unos errores en banco y me cargan supustamente avances del 2008 que habían dejado de cobrar por error y no hay forma de de que este banco me retire y como hago yo despùes de tres años para probar que ya pague todo al banco…si alguien me indica como soluciono este problema le agradezco escribirme a http://www.bqasesoressas@hotmail.com gracias

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  • TERESA SAAD March 31, 2012, 10:44 pm

    EL BBVA TENIA QUE SER ESPAÑOL PARA ATRACAR DESMEDIDAMENTE A LOS CLIENTES INCAUTOS, POR SINO LO SABIAN, ELLOS AUN CREEN QUE SOMOS IGNORANTES Y SUS TRABAJADORES EN ESPECIAL LOS ABOGADOS SON ENTRENADOS PARA MARUYAR AL CLIENTE INGENUO.

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  • Mauricio Henao Cali May 28, 2012, 4:04 pm

    buenas tardes, tengo un obligacion con el banco bbva, en cali, por la que ofreci una forma de pago mediante un derecho de peticion que envie por correo certificado el dia 25 de abril de 2012 guia N° 7179182628 de servientrega , y de lo cual no he recibido de parte del banco ninguna respuesta al respecto, por lo que estoy consultando sobre este silencio administrativo, en lo que me puedan colaborar mil gracias , se radico en el banco bbva centro comercial colon plaza ,cali

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    • ana March 14, 2013, 9:24 pm

      mientras usted deja pasar el tiempo su obligacion empieza a rodar por casas de cobranzas por que el banco ya la ha vendido

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  • luis oosorio June 5, 2012, 9:45 am

    ps si no quiere que les cobren nada por favor paguen a tiempo se que la situacione sta dificil , pero ustedes mismos cuando adquieren un producto ya se a tdc o creedito de consumo o credito hipotecario estan firmando y aceptando cuanlquier irregularidad de pago., para que se les sea cobrado telefonicamente y cobrado los honorarios de cobranza

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  • IVANPOLILOCO June 14, 2012, 10:47 am

    a mi tambien me pasa lo mismo quiero pagar unas targetas de credito y me dicen que me comunique con la dependencia de cer ( centro especializado de recaudo llevo mas de dos meses marcando al numero 3278100 pero nunca esta activo pues mantiene ocupado necesito ayuda POR FAVOR HAGAMOS UNA HUELGA EN CONTRA DEL BBVA PARA VER SI PODEMOS SER ATENDIDOS CON RESPETO YA QQUE QUEREMOS PAGAR NUESTRAS DEUDAS

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  • LINDOMASLINDO1 June 14, 2012, 11:06 pm

    PAGUEN PARTIDA DE MOROSOS MALA PAGA USTEDES SON LA VERGUENZA DE COLOMBIA CON SUS QUEJAS Y RECLAMOS COMO SI LA DEUDA SE FUERA A PAGAR SOLA PUBLICANDO SUS QUEJAS DEBERIAN QUITARLES TODO LO QUE HAN CONSEGUIDO A PUNTA DE DEUDAS SIN PAGAR””””” LADRONES””””” DESCARADOS.

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    • nino August 9, 2012, 10:22 am

      Infortunadamente tiene razón. Lo mejor para no tener problemas es estar al día.

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    • Slejandro Serrano August 11, 2012, 10:51 am

      cuando a usted le toque quedarse sin un peso por que le quitaron su trabajo, o por otras razones puede decirle a la gente lo que se siente, pero no hable de esta gente que se expresa esperando una respuesta favorable por que no sabe si de pronto puede ser un familiar suyo que se le presenta una desgracia de esta o a usted mismo, si tiene hijos piense en ellos y no desee el mal para nadie

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  • Ibis Yeniffer Hernandez Naranj July 17, 2012, 1:45 pm

    OLA QUIERO SABER COMO AREGLAR MI DEUDA

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  • Zoila sotomayor castaño July 20, 2012, 11:42 am

    hola quiero saber cuento es la deuda y como puedo pagar gracias zoila sotomayor castaño

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  • Panchyta07 August 3, 2012, 9:56 am

    BBVA con engaños esta comprando cartera de los otros bancos y despues le sacan los ojos….lo que se puede hacer es no tener ninguna relacion con este banco

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  • Jguri111 August 31, 2012, 11:33 am

    Hace seis meses AECSA me llama a cobrar un dinero que le debo al CITI. Nunca he tenido cuentas con el CITI, no me llamo LUIS POSADA y mi numero de cedula No figura con deudas en el CITI, confirmado por la misma AECSA. Sinembargo siguen llamando a mi domicilio a cobrar. Que tal eso? Y la directora de AECSA en Medellín, Claudia Gonzalez, no me pasa al telefono ni me devuelve la llamada a pesar de dejarle muchos mensajes.

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  • VilmaV October 30, 2012, 12:51 pm

    Esto es solo una opinion , lamentablemente cuando el cliente se acerca a solicitar o a aceptar productos bancarios preaprobados la emocion del momento no le permite ver lo que realmente esta recibiendo, y en ese momento el banco cualquiera q sea es lo mejor , cuando por cualquier motivo cae en mora empieza su pesadilla y ahora el banco se convierte en el ladron y villano de la historia , yo he manejado cartera y puedo asegurarles que los clientes quieren alternativas de pago irreales y la gran mayoria pretende que el banco se olvide de la deuda… hay casos donde se ofrece incluso descuento y aun asi hay miles que no cancelan, recuerden que al momento delos desembolsos hay una serie de condiciones y clausulas con las que se blinda el banco para recuperar el dinero prestado y obviamente la rentabilidad que debe producir en esos años no olviden q esto es un negocio y no caridad,

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  • MILTON GUTIERREZ March 14, 2013, 11:13 am

    yo soy asesor comercial y he trabajado en cobranza de cartera y iva a ingresar a trabajar con AECSA para cobrar la carter de un banco pero lo que me causo desconfianza fue que para ingresar a laborar con dicha empresa me solicitaron una fotocopia de un familiar o conocido para que sirviera como codeudor lo cual no entiendo porque lo hacen si yo no solicito credito o tarjetas de nada se nota por encima que esta empresa solo se lucra con las personas con necesidades .

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    • ana March 14, 2013, 9:17 pm

      creo sino estoy mal es para respaldar dado el caso que se haga un fraude

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  • ana March 14, 2013, 9:13 pm

    acérquese al bbva y solicite por medio de carta cual es exactamente la entidad que tiene su cartera, y luego solicite un estado de deuda ahora esas entidad tiene pag de internet y lo puede hacer por ese medio o de lo contrario personal. negocie la obligación de acuerdo a su capacidad de pago si necesita rápidamente certf de paz y salvo PRESENTE propuesta de pago. estas entidades tiene políticas generalmente son estudiadas sus propuestaS. si ven que nos le resuelven su problema envié carta a la superintendencia BANCARIA. LO MAS IMPORTANTE ES MEJORAR SU CALIFICACIÓN CREDITICIA PARA MAS TARDE ACCEDER A NUEVOS CRÉDITOS

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  • KATHE December 20, 2013, 3:55 am

    Ese banco es lo peor me han exasperado la casa de cobranzas remiti mi queja al defensor del banco pero eso es mentira no hacen nada se cubren entre ellos, increíble que intente hacer abonos y me dicen que debo pagar la totalidad siendo esto imposible; se aprovechan de su posición dominante como se expresa en la circular 48 de la superintendencia esto únicamente con el fin de quedarse con las propiedades no nos quedemos callados a DENUNCIAR

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  • RATAS INMUNDAS March 24, 2014, 3:46 pm

    Pues les cuento que Bancolombia también es cliente de esta gentuza. A través de las cuales ahora llegan unos correos que suplantan al banco (spam) estoy segura de ello. La gentuza de esa empresa AECSA le dice a uno que la plata que uno abona mensualmente a la deuda no le sirve al banco para presionarlo a uno asi no deba mucho para refinanciar (o sea pagar de nuevo la deuda que es el peor error), que mal negocio con Bancolombia pues me había salido mejor pedirle la plata al agiotista de turno que presta al 2 y no jode tanto, y no a Bancolombia que me cobro al 2.2%. Pero bueno reconozco que aunque me atrase y ese BANCOLOMBIA ME UCHO ESA PLAGA…mejor porque después de esta pesadilla en mi vida nunca vuelvo a tomar un producto con ese BANCO aparte de la mugrienta cuenta que tengo que tener por obligación para recibir mi sueldo que no es de congresista

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  • Yeny November 25, 2014, 9:31 pm

    EL BANCO BBVA SI SON UNOS ATRACADORES EL 6 DE DICIEMBRE DEL 2008 ESTOY PAGANDO UN CREDITO CON EL EMBARGO DE MIS SALARIOS Y AHORA SALE COBRANDOME UNA EMPRESA DE BARRANQUILLA POR QUE NO TIENEN CONOCIMIENTO QUE MI SALARIO ESTA EMBARGADO Y QUE SOY YO LA QUE TENGO QUE HABLAR CON LOS DEL BANCO

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  • Yeny November 25, 2014, 9:33 pm

    YA EN ESTE MES TERMINO DE CANCELAR TODO LO QUE ME COBRARON CON EL EMBARGO PRESTE $2.000.000 Y CANCELE 6.000.0000

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  • Adeian July 2, 2015, 9:52 pm

    Acá en esta dirección tampoco atienden ni dicen cuanto se debe he estado en tres direcciones diferentes y en ninguna dan razón

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  • Aseisna July 2, 2015, 9:54 pm

    Yo estoy igual en el teléfono que dieron no contestan y en la dirección no dan razón estoy de verdad que es terrible

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  • Aseisna July 2, 2015, 9:57 pm

    Así estoy yo Dios mío que hacemos

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  • urgencias juridicas October 20, 2015, 7:48 pm

    Actualmente su deuda tiene mas de 10 años, le recomiendo no vaya a pagar ni realizar ningún acuerdo de pago, puesto que esa obligación financiera se encuentra prescrita, si usted se encuentra reportada en datacredito y cifin nosotros realizamos un tramite judicial para exigir que se respeten sus derechos y eliminen el reporte negativo. cualquier duda o inquietud con gusto sera atendida teléfono: 316 825 70 33

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  • Luis January 21, 2016, 11:10 pm

    Yo estoy padeciendo en la actualidad la tortura de los “abogados” de AECSA, que mas parecen una oficina de cobro de la mafia, la situacion me ha llevado a tal nivel de desespero que acudi a Davivienda, a la Superfinanciera y a la Fiscalia General de la Nacion y ni de esta forma dejan de acosarme a mi y a mi nucleo familiar que no tienen nada que ver conmigo, tambien fui acompañado por una patrulla de la policia a sus oficinas de Puente Aranda a donde salio muy gallardo el gerente a negar todo, diciendo que nunca llaman en horas que no sean habiles ni festivos, les propuse llegar a un arreglo si es que en verdad les debia algo, ante un Juez de la Republica pero a estos señores no les gusta nada dentro del marco de la ley, prefieren el CONSTREÑIMIENTO ILEGAL, llevo mas de 4 años con esta pesadilla, ya no se a que otra entidad quejarme para poner freno a este abuso por parte de estos personajes sedientos de dinero sin ningun tipo de escrupulos ni respeto.

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  • frank ruiz April 7, 2016, 8:52 pm

    El banco BBVA se pasa dos días del pago y genera el cobro jurídico esto es normal o hay alguna reglamentación para que no me roben la plata de esa manera al pagar la cuota toca pagar los cobros jurídicos de una vez.

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  • Infiltrado de aecsa April 13, 2016, 2:19 pm

    saludos a las personas que tienen problemas con la compañia aecsa. fui trabajador de esa porqueria de empresa y no se porque las entidades gubernamentales no incurren sobre la metodologia tan sucia que esa empresa utiliza. tanto con los clientes como con sus empleados. la empresa promete a sus empleados bonificaciones por cobranzas las cuales en muchas ocaciones incumple. por esta razon tiene mucha deserción laboral. también justifica fraudulentamente el descuento de los pagos de sus empleados con estadísticas falsas. y lo peor de todo se hacen pasar por uan emrpesa de abogados y ni siquiera lo son. es falso que son abogados. solo son una empresa que ataca psicológicamente a las personas. esta empresa comete cantidad de atropellos con tal de ganarse un peso de sus clientes morosos así que ahi les dejo esa duda y no se dejen intimidar. se que hay muchos clientes que quieren pagar y lo están tratando de hacer pero esta compañía no es un a empresa que actúen transparentemente. seria muy bueno que el gobierno realmente indague en la forma que esta empresa labora y actúa internamente para ver si realmente si están calificados para hacer una labor como esta.

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  • Gerardo Pérez Chacón August 5, 2016, 10:17 pm

    No me extraña lo que les sucede a tantas personas con este Banco BBVA tuve una cuenta de ahorros en este banco como era una cuenta de nomina la deje de manejar cuando me retire de la empresa. La sorpresa fue mayúscula cuando intente obtener una tarjeta de crédito reportado en centrales de riesgo por la CUOTA DE MANEJO DE UNA CUENTA DE AHORROS que a la final tuve que pagar porque nadie defiende a los ahorradores. Que tristesa los ahorradores aplastados por estos bancos que hacen con los dineros de las personas su negocio y a cambio no recibimos nada.

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  • Marlen Amaya September 13, 2016, 7:59 pm

    A mi tambien me tiene el BBVA para quitarme mi apto nunca me notificaron pague la Hipteca pero como tenia otro credito y estando el apto sin deuda y con afectacion a vivienda familiar lo embargaron porque se valen hasta de los empleados de los juzgado para quedrse con los bienes son una porqueria si seria bueno que un abogado se le midiera a esto para que los pusiera en su sitio

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  • CAROLINA BUSTAMANTE September 14, 2016, 3:58 pm

    señor usted debería demandarlos a la Superintendencia Financiera de Colombia, ellos están actuando de mala fe, y entidades así deben ser sancionadas; ademas, a quien deben pagarle es a usted porque le han causado daños psicológicos, pérdidas económicas y una gran angustia a usted y a su familia.

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