Me vaciaron la cuenta y Davivienda no responde

Los dias 8 y 9 de febrero retiraron de mi cuenta un total de $ 2’000.000 supuestamente  por pagos de servicios pùblicos en la ciudad de Bogotà cuando mi sitio de residencia es en Valledupar y trabajo en la ciudad de Albania la Guajira. Me consignaron la plata  a las 4:00PM y a las 4:28 comenzaron a sacarlas pagando facturas de Comcel y haciendo compras. Davivienda aduce que no tiene nada que ver por que la tarjeta es de mi propiedad y las claves son personales y el uso es mi responsabilidad. La plata según ellos se pierde por que no responden por los retiros.

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  • jcv

    Davivienda en COLOMBIA — Robo via cajeros. En Mayo 8, sacaron de mi cuenta 3millones (cloancion talvez). DAVIVIENDA dice q las transacciones hechas por ladron (a) fueron legitimas… & no pagaran robo, el cula DAVIVIENDA devio haber prevenido! Sera q el programa de monitoreo es tan malo como la pagina web? Como puede un banco grande como este, no parar un robo simplemente vigilando patron de uso de dueño? Como permiten q alguien alcanze a sacar un max de 2millones por su cajero, & despues sequir en un servibanco & logre vaciar una cta.? Eston NO OCURRE en otros paises…

  • jcvega

    Davivienda — Robo via cajeros. En Mayo 8, sacaron de mi cuenta 3millones (cloancion talvez). DAVIVIENDA dice q las transacciones hechas por ladron (a) fueron legitimas… & no pagaran robo, el cual el banco devio haber prevenido! Sera q el programa de monitoreo es tan malo como la pagina web? Como puede un banco grande como este, no parar un robo simplemente vigilando patron de uso de dueño? Como permiten q alguien alcanze a sacar un max de 2millones por su cajero, & despues sequir en un servibanco & logre vaciar una cta.?

  • jcv

    DAVIVIENDA COLOMBIA… El servicio es deplorable! En Marzo, el banco se tomo 3 semanas para depositar en mi cta. transferencia internacional, con la excusa de q havia error de cta. (Mi ABOGADO en el exterior fue quien hizo transferencia)… Cuando les llame la atencion por q no me llamaron, dijeron q no tenian contacto ni numero. El mismo abogado quien sometio toda esta info. en el exterior, fue devuelta a el banco donde se origino tramite a verificar "no. de cta." .. Resultado: Todo igual, mas para este entonces, ya DAVIVIENDA me dijo, q todo estaba bien,,, sin embargo tuve q perder 3 dias mas, pues tuve q ir PERSONALMENTE al el banco donde radique queja, a firmar papeles (excesivo).

  • Luis Salguero

    Ultimaamente han llegado a mi correo regresoelseramado@hotmail.com "notificaciones" de la ratonera de Davivienda indicandome que mi cuenta está bloqueada. NO soy cliente, gracias a Dios, de esta porqueria de empresa. En caso de que continuen llegando esos correos, demandare a Davivienda por abuso de copnfianza, y les sale carito el chiste. Abusivos, ademas de lo que todo el pais sabe.

    • invitado

      No sea ridiculo he ignorante, esos son los virus de su red, contactos

  • Pedro perez

    Cada dia que pasa la ratonera de Davivienda se desprestigia con los colombianos. El dinero no está seguro en esa porqueria de banco. No reesponde por nada, como bien lo dicen los quejosos y demandantes. ¿Tiene desgraciadamente su cuenta en Davivienda? Ciedrrela y abrala en un banco responsable, que aun qaue en Colombia son pocos, los hay.

  • Alejandro

    Yo antes pensaba que Bancolombia era el pero de todos los bancos en Colombia, pero ahora me doy cuenta que Davivienda esta luchando por quitarle ese lugar. Realice una trasferencia internacional donde me cobraban 20 dolares por la transacción, finalmente llegaron 65 dolares menos adicionales a los 20 que cobran por comisión, la respuesta de Davivienda fue que hay bancos intermediarios y que ellos no tienen porque saber cuales son esos, que ellos cumplen con enviar el dinero solicitado, que llegue o no la cantidad enviada no es responsabilidad de Davivienda. Aqui les dejo el datico para que le piensen mas de una vez antes de hacer un giro internacional

  • CArolina

    Otra cosa es que cuando uno va a abrir una cuenta le dicen que hay que adquirir un seguro, lo cual es mentira por que esto no es necesario, pero a los que no saben por la derecha les vam descontando 189.000 pesos de sus cuentas

  • edison

    estoy de acuerdo con los comentarios,davivienda es lo peor,cobran por todo que lastima que este tan malo,ahora por una transacion normal o que le consignen de su empresa cobran 6200 pesos son unos completos ladrones

  • jorge olave

    A finales del 2009 saque un titulo Buenavida por 7 millones de pesos en la oficina de Daviviende de la av Roosevelt en Cali, para ello fui atendido por una asesora de nombre Maria Fernanda, dos meses despues me habian robado 3 millones, la asesora mintio asegurando que yo lo los habia retirado delante de ella, sin embargo esto no fue asi y Davivienda nunca me respondio diciendome que el numero era personal.

  • juliana

    Davivienda es el peor banco de todos, el 09 de Noviembre me retiraron 1.300.000 de mi cuenta en el aeropuerto el dorado después de haber hecho un retiro de 40.000, el banco me dice que no responde porque no reconoció fraude, no me dan la foto del ladrón para poner la denuncia ante la policía, sera que ellos son cómplices???…no entregan ningún argumento ni justificación, solo dicen que no hay lugar a reintegro….

  • Janeth

    No solo Davivienda, también COLMENA es una porqueria de banco el 5 y 6 de octubre de 2010 me vaciaron la cuenta en Barranquilla, ciudad que no conozco y la respuesta de éstos irresponsables es que la culpa es mia por el manejo de la tarjeta y que ellos no tienen nada que responder…..En general el sistema financiero colombiando es una porquería que siempre le da en la cabeza al usuario….como es posible que lo obliguen a uno a tomar un seguro de vida….que además no sirve de nada… por la apertura de una cuenta… me pregunto cuál es el papel de la Superintendencia???…por qué siempre el cliente sale perdiendo su platica???? estoy harta de eso!!! Por qué en México si hay una ley en la que obligan a los bancos a responder a sus usuarios dado que los especialistas en custodiar el dinero son precisamente los bancos….y además estamos pagando unos altísimos costos financieros supuestamente para asegurar nuestro dinero… Unámonos y dígamos NO MAS al sistema financiero en Colombia!!!

    • Sandercol

      Me uno a tu causa, hace cuatro meses me sacaron todo mi dinero de mi cuenta de COLMENA y no me quieren responder, actualmente estoy esperando la respuesta de la Superintendencia financiera, para ver que dice. pero el banco no quiere devolverme el dinero.

    • Sandercol

      Me uno a tu causa, hace cuatro meses me sacaron todo mi dinero de mi cuenta de COLMENA y no me quieren responder, actualmente estoy esperando la respuesta de la Superintendencia financiera, para ver que dice. pero el banco no quiere devolverme el dinero.

  • roberto

    a mi me vaciaron la cuenta en Davivienda, estoy seguro que con ayuda de alguien de Davivienda, no les interesa averiguar y me dicen que todo estaba en orden!!!

  • Lucia

    Mi experiencia fue retirando dinero en un cajero en Bogota, nunca me salio el dinero y en mi recibo lo desconto. Cuando entre al banco a reclamar me dijeron que ellos no rspondian. Que deberia hacer el reclamo a el pais donde vivo.
    Les dije que ellos tendrian un sobrante al revisar no hicieron nada. Es un banco pesimo y roba a Los clientes.
    En ningun otro banco eso me ha pasado.

  • carla

    Este es el pero banco que conozco nunca me habia pasado pero me consignaron mi sueldo retire $ 1.000.000 porque segun ellos ese el tope diario y no se puede retirar mas plata pero el mismo dia me robaron $800.000 en cuatro transacciones distintas, estoy segura que es en complicidad con los mismos funcionarios del banco. Por eso les recomiendo cancelar la cuenta o no ser clientes de este hueco de ladrones.

  • Nilza Riveros

    El 10 de febreo de 2011 solicite dinero en un cajero de Avenida Chile y salia dondos insuficientes, inmeditamnete recibi a mi celular un aviso de retiro en Venecia-Fátima, bloquee mi tarjeta, hice la carta, anexe los recibos del cajero y el mensaje al celular para soportar la carta y hoy 18 dias despues me dicen que no reembolsan mi dinero porque no reconoció fraude, que más prueban necesitarán para darse cuenta del robo?, como son ellos mismos los que lo generan, pues que se van a poner a devolver la platica… Cancelar todas las cuentas con ellos, duré 17 años con Bancolombia y jamás me pasó nada con esa cuenta, mi desconfianza con Davivienda es toda y definitivamente nustro dinero SI ESTA EN EL LUGAR EQUIVOCADO.

  • Brianeds1

    Banco ladron, tengo una tarjeta dxe credito visa, y en un solo mes me cobran 30.000 supuestamente por transacciones declinadas en cajeros electronicos, cuando nunca he usado un cajero electronico con esta tarjeta….definitivamente el peor banco de este pais se llama DAVIVIENDA. asquerosos

  • Lgvp74

    Llevo un suplicio con ellos, para el año 2007 ya había pagado mas de 45 millones, al cancelar tarjetas, en fin todo su portafolio, para 2008 solo tenia un Credito, que ya iba por 38 millones; para Junio habia consignado 11 millones, y me demnadaron diciendo que debia 48 millones; se dieron cuenta del error, se equivocaron y los abogados retiraron la demanda por (ojo) pago total de la Deuda; (generalmente lo que hacen es posponer la deuda, postergarla) mientras se va pagando y para 2009 ya tenia otra demanda por 60 millones, cuando Judicialmente ya habia pagado; no me habian podido embargar porque mi unico bien tiene afectacion, pero sus abogados lograron con magia eliminar la afectacio, cuando aun aparece al imprimir los certificados; me embargaron y ya la deuda va por 120 millones, invito a aNoNymos a hackear el sistema bancario

    • Manosalva100

      Hola soy abogado experto en esos casos con entidades financieras, mi teléfono 3134678151
      El Guardian del cliente SAS cesar manosalva es mi nombre

  • LMA

    A mi me robaron todo mi sueldo!!! es muy lógico que no son las tarjetas clonadas, es mas considero que es el mismo banco DAVIVIENDA, porque es muy extraño que no había utilizado sino una sola vez mi tarjeta, y resulta que justo el día que pagan mi sueldo me desocupan la cuenta con tres retiros en un cajero del mismo banco.

  • YULI

    Q TRISTEZA ESTO LOS BANCOS EN COLOMBIA POR MEDIO DE SUS EMPLEADOS MEDIOCRES NOS ROBAN A LOS COLOMBIANOS Y LUEGO NO RESPONDEN Y NI QUE DECIR DE LA SIC FINANCIERA JUMM ESA ENTIDAD ES OTRO CÓMPLICE MAS DE LOS LADRONES DE BANCO … A MI ME ROBARON TODO POR INTERNET INTERPUSE LA DEMANDA ANTE LA FISCALIA, EL DEFENSOR DEL CONSUMIDOR FINANCIERO ANTE LA SIC ETC ANTE EL BANCO AV VILLAS QUE FUERON QUIENES ME ROBARON Y HOY HAN PASADO YA 7 MESES Y NADIE RESPONDE

    LOS BANCOS MAS RATAS SON LOS DEL GRUPO AVAL OJO NO ABRA CUENTAS EN ESOS BANCOS ….

  • María

    Debitaron de mi cuenta corriente $1’800.000 y el Banco de Bogotá no se hace responsable: Dice que la culpa fue mía por irresponsable y negligente…..qué tal…..me roban y encima me insultan. Hice el derecho de petición con la Supefinanciera y la denuncia ante la Fiscalía sin ninguna respuesta…¿Alguien me puede orientar sobre qué debo hacer para recuperar mi dinero robado???

  • racso

    Davivienda en colombia no responde. Mi caso se presento el 1 ro de agosto del 2013, cuando en la sucursal de Davivienda de la visitacion en la ciudad de Medellin, una persona inescrupulosa realizo un avance de mi tarjeta de crédito por ventanilla. Le realice la reclamacion al banco y me contestaron que la transaccion había sido exitosa por lo cual me tocaba pagar.
    Como es posible que se realice un avance de mi tarjeta de credito en una oficina de davivienda, cuando para poder realizar un avance se debe presentar el Titular de la tarjeta, presentar la cedula y posterirmente firmar, y en ningun momento yo realice este procedimiento. Por informacion verbal del asesor del banco me informa que la firma autorizada no corresponde con la firma que se obtuvo en la transaccion! y aun asi el banco me traslada la responsabilidad del pago!.
    Los consumidores financieros si estamos es tirados a disposicion de lo que se les de la gana de cobrarnos el sector bancario!!.
    Si alguien sabe como me puede ayudar con este caso les agradeceria.

    Pd: no recomiendo el banco Davivienda, finalmente todo lo termina pagando el usuario

  • lindelly ariza

    Hace 15 dias,esactamente el 20 de septiembre,retire de Davivienda de coltejer,el desembolso de un credito de libre inversion que me aprobaron,ahi mismo los guarde en un sobre de manila y los meti dentro de mis interiores,y sali del banco,a la cuadra senti que me seguian y mire hacia atras,vi aun hombre delgado que luego se desvio x otro lado,luego yo di una vuelta x otro lado para desviarlo,y segui mi camino sin sospechar que aun me seguian en mi bolso llevava,190.000 pesos de mi quincena,mas la cedula,la targeta exito y la de bancolombia,luego me subi al bus que me lleva a la casa,pero con tan mala suerte que faltando 3 cuadras para llegar,dos hombres se subieron armados,y se dirigieron donde yo estaba sentada y dijeron que era un atraco,pues uno de ellos me agarro el bolso,y me insulto diciendome que le entregara el bolso y la plata,yo le entregue el bolso pero el tambien me metio la mano por el jean sacando el sobre como si ya supiera donde estava la plata,yo del susto forsegie para no dejar que me sacara el sobre pero el otro me pego con la cacha de la pistola en la cabeza,y se fueron en una moto,todos los dias le doy gracias a DIOS QUE NO ME MATARON,pero aun no me he podido cuadrar,ya que gano el minimo haciendo aseo en un hospital,y tengo que pagar algo que no me gaste,ya puse el denuncio en la fiscalia,pero no se que ira a pasar,soy madre soltera cabeza de hogar,y no se que mas puedo hacer.

  • invitado

    Davivienda no tiene la culpa de que le estén llegando correos con notificaciones con supuestas cuentas bloqueadas. Esto al parecer es un fraude realizado por personas inescrupulosas para que acceda sus datos. Davivienda no tiene nada que ver. Antes de quejarse debería indagar de quien se trata.