Es dificil la situación del autor de la queja pues el servicio de parqueo en Éxito es gratis:
El dia 20 de enero de 2010 fuí al exito de Envigado y estacioné mi carro, lo deje con alarma y coloque mi malentin debajo de la silla. Al salir despues de haber almorzado sorpresa: chapa dañada, alarma cortada, y mi malentin con el portatil, celular, y documentos desaparecidos. Coloqué la reclamacion a la empresa Atempi y me responden que ellos no pueden responder por nada perdido o dañado en el parquedero que ellos custodian.
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Juan Sebastian Gonzalez Lopez
Director de Mercadeo y Relaciones Publicas
Centro Comercial Pereira Plaza
Pereira
Respetado señor
Por medio del presente me dirijo a usted para manifestarle mi incomformidad por el manejo que Usted le dio al sorteo del carro Wolswagen el dia 16 de Enero 2010.
Mi incomformidad radica en los siguientes aspectos:
1-El horario que usted me dio en su correo del pasado 21 de Diciembre de 2009 en nada se parece a la realidad
2-Las boletas no se sacaron a las 3.30 pm sino 3 horas despues es decir a las 6.30 pm
3-No se sacaron 10 boletas finalistas sino 5 finalistas
4- No habia un representante de la oficina de rifas juegos y espectaculos de la Alcaldia de Pereira o su equivalente
Por lo anterior iniciare las acciones legales al respecto
Atentamente
JAVIER PARRA MORENO
En la noche de hoy, a las 7:20 pm ingresamos en nuestro vehiculo al centro comercial SANPEDRO PLAZA DE NEIVA a cenar de Dia de la Madre, estuvimos por espacio de 40 minutos en El corral y al regresar al parqueadero nos encontramos con la sorpresa que nos robaron todo lo que teniamos en el carro, las maletas de viaje y bolsos de mano con los papeles de mis hijas, los regalos que me habían dado, la camara fotográfica, las raquetas de tenis, el frontal del radio, etc en fín gracias a Dios no se llevaron el carro. Procedimos a comunicar a las personas de seguridad, quienes manifiestan que investigaran, que hay unas camaras de vigilancia, el celador Osorio que nos dio ingreso y observo la bodega del carro, nos comenta que en el área donde parquemos debería haber un celador que parace que no estaba en el momento.
Exijo respetuosamente se investigue, nos responda y se tomen correctivos ya que escuchams que han pasado varios casos similares…
Es muy raro que en tan corto tiempo en el que estuvimos cenando cerca de 45 minutos se halla realizado el robo y los celadores manifiesten no darse cuenta a escasos 100 metros de la entrada principal, enfrente de Panamericanna, sacaran cuatro maletas morrales, una carpa, unas raquetas y nadie se de cuenta…
Quedo pendiente de respuesta a esta situación y seguimiento a las promesa del encargado de seguridad del centro san pedro plaza que nos dijo que revisará los videos
En el mes de Diciembre compre una cama en el centro comercial Bolivar Plaza, en el local Puro Mueble para mi hogar. El costo era de 1 millon de pesos y yo realizo un abono de 500 mil, pasados unos dias me acerco a retirar la cama y la misma cama costaba 3 millones en ese momento, personalmente no podria gastar 3 millones en una sola cama, entonces solicito el regreso de mi dinero y me dicen que no es posible ya que el vendedor que me atendio por primera vez me habia dado mal la informacion y que este negocio habia tenido muchos inconvenientes comerciales con este vendedor.
En el mes de febrero, me acerco a las oficinas comento y no me dan solucion, nuevamente me acerco al establecimiento y otra chica me dice lo mismo que no regresan el dinero.
Con quien puedo hablar pàra encontrar una solucion a mi inconveniente.
Muchas gracias
En el parqueadero subterraneo del almacen Exito Cartagena le robaron el casco y el chaleco a mi hermano que dejo la moto ahi parqueada. El vigilante dice que no vio nada extraño y en el Exito dicen que ellos no se responsabilizan!
Para que tienen vigilantes en los parqueaderos? Son de lujo?
Ami me chocaron el carro en la universidad de antioquia ubicada en la calle barranquilla y me dicen que no responden por ser gratuioto el parqueadero…