Comments on: Movistar cobra $50 mil por pasar una linea pospago a prepago

By: Armando

Armando — Sat, 17 Jul 2010 12:45:51 +0000

En identica situacion me encuentro yo, pero ademas de contarnios en tre nosotros , que mas podemos hacer, a que puerta se puede tocar,,,?

By: Mario Sánchez

Mario Sánchez — Wed, 21 Apr 2010 20:04:42 +0000

¡Hola! ¿Alguna queja de estas ha prosperado?
Yo estoy en el mismo problema: la persona que me atendió en la oficina de Movistar (Cindi Triaño) me dijo que me iban a cobrar el PIN. Cómo le dije que no lo quería, porque en ese caso cancelaba la línea, me dijo que entonces ella dejaba la anotación para que no me lo cobraran. Pero me lo cobraron. Hoy fui a la oficina de Movistar, y me dicen que la anotación dice que yo "no voy a pagarlo", no que ellos no van a cobrarlo.
Además, según ellos en mi contrato decía que cualquier cambio a prepago costaba 50.000 pesos. Pero mi contrato se hizo por teléfono (no está firmado en ninguna parte) y esa clausula no existía por ninguna parte.
Me gustaría saber si alguien tiene éxito en su reclamación. Yo estoy buscando que me devuelvan esa plata, que reconozcan su error (su robo), y que acomoden sus prácticas para que esta situación no vuelva a presentarse.

By: Bibiana

Bibiana — Fri, 22 Jan 2010 15:19:09 +0000

hace unos día solicite en MOVISTAR el cambio Postpago a prepago y al igual que el usuario anterior me dicen que debo cancelar $50.000 sino no se hara efectivo dicho cambio, les manfeste que no me parecia y ellos me dicen que debo comprar el PIN, mi pregunta es Cuando compre el teléfono inicialmente no compre el PIN??,
Ademas de las llamadas insistentes para ofrecer un plan que no quiero, y que debopasar mi linea a lguien más.

By: Julian

Julian — Fri, 08 Jan 2010 01:03:25 +0000

Lo mejor es no usar nunca mas los “servicios” de esta empresa que al parecer se dedica a estafar a la gente.