Queja por mal servicio en transportadora Coomotor en viaje Neiva-Bogotá

Compré dos tiquetes para mi y para mi hijo de 9 años, en el terminal de Neiva el dia 1 de enero de 2010 a las 10 am en la ventanilla de la empresa Coomotor. Nos correspondio la flota turquesa de placas UPR 068, bus # 3515. Mi primera queja es sobre las paradas constantes del conductor para recoger y dejar pasajeros; lo que hizo que aun habiendo salido de Neiva a las 10:30 am estuvieramos llegando a chinauta a las 2 y 30 pm osea el trayecto entre Neiva y Chinauta fue de 4 horas por las constantes paradas del conductor y no por el trafico ya que por la fecha estaba bastante despejada la via. Llegando a Chinauta a la hora mencionada el conductor se orilla y dice bájense todos que nos baramos, a esa hora y a pleno sol nos bajamos 21 adultos y 4 niños (todos pagamos tiquete) con maletas, al pasar 20 minutos el conductor para una flota de Cootransfusa y habla con el conductor le entrega un dinero y luego nos hace una señal de que nos subamos a ese bus. Todo el mundo se acumula para subirse, mi hijo y yo quedamos de últimos en la fila yo le dije al conductor de coomotor que si había puesto para mi hijo y para mi y el me aseguro que si, al subirme y ya habiendo arrancado me doy cuenta que todo el bus esta lleno y ni siquiera hay una silla para mi hijo, yo le digo al ayudante del conductor que yo había pagado 2 puestos y que no iba a llevar a mi hijo de pie. Un señor que estaba con su esposa y dos hijos amablemente me sede un puesto para que mi hijo se siente y el ayudante del conductor me hace sentarme separada de mi hijo. Al lado del conductor mas exactamente encima del motor,ellos me preguntaron que había pasado yo muy molesta les conté y me dicen que el conductor de Coomotor les pago 17 adultos a 15.000 mil pesos y que les dijo que los niños no pagaban.

Finalmente después de 6 horas a las 4 y 30 pm llegamos a Bogota. Me parece una falta de respeto lo acontecido, que mal servicio, me encargare de contarle a mis conocidos y entidades pertinentes sobre este hecho tan molesto. Ojala ese conductor tenga su respectivo llamado de atención primero por  su irresponsabilidad y segundo por no pagar y verificar los cupos en la flota que lo reelevo. quedo en espera de una respuesta por parte de la empresa Coomotor.

Comments on this entry are closed.

  • margarita espinosa

    FALABELLA PESIMA ATENCION RELACIONADA CON LOS CAMBIOS DE MERCANCIA,COMPRE UNAS SABANAS DE MARCA TEXTIL VIÑA , COSTOSAS Y AL LABARLAS SE ARRUGAN MUCHISIMO SOLICITE CAMBIO POR QUE NO ESTABA SATISFECHA Y NI SIQUIERA EL GERENTE ME SOLUCIONO EL PROBLEMA, ME MANDO A QUE LAS PLANCHARA. AL IGUAL COMPRE UNAS PANTOLONETAS QUE ESTAN EN EL EVENTO DE QUE COMPRE UN ARTICULO Y EL OTRO LO LLEVA POR $9.900 LAS ESCOGI DEL MISMO VALOR UNA DE UN COLOR Y OTRA DE OTRO COLOR DE TALLA DIFERENTES , AL OTRO DIA HICE SOLICITUD DE CAMBIO DE UNA DE ELLAS POR OTRA TALLA Y EL MISMO COLOR DE LA OTRA ,NO ME LA CAMBIARON POR QUE SEGUN ELLOS ESA TENIA OTRO PRECIO , QUE CUANDO COMPRE NO ME LO INFORMARON.

    • francisco javier

      Este es de Coomotor, puede publicarlo en el de Fallabella.

  • NNNNNNNNNNNNNNNNN

    NO LLORE

  • Carolina Vega

    EL DOMINGO 17 DE ENERO DE 2010 COMPRE 4 TIQUETES EN LAS TAQUILLAS DE LA EMPRESA COOMOTOR EN NEIVA PARA EL SERVICIO TURQUESA CON NUMERO NTERNO 3001 . A LAS 10.00 AM. NOS HICIERON ABORDAR UN BUS DE SERVICIO TURISMO QUE NO PERTENECIA A LA COMPAÑIA SINO A LA EMPRESA TRANSPORTES BESTUR LTDA. MATRICULA SHG 745. Y SU HORA DE PARTIDA FUE A LAS 10.15 AM EL BUS SE ENCONTRABA EN PESIMAS CONDICIONES TANTO EN SU CARROCERIA Y MECANICAMENTE, YA QUE TUVO QUE REALIZAR APROXIMADAMENTE SIETE PARADAS PUES SE RECALENTO EN LA SUBIDA HACIA BOGOTA Y PARA REMATAAR EL VIAJE PRESENTAMOS UN ACCIDENTE DE TRANSITO DE MENORES PROPORCIONES EN CHINAUTA LLEGANDO AL TERMINAl DEL SUR HACIA LAS 5.30 PM, PIENSO YO QUE PARA PODER TRANSPORTAR PASAJEROS EL BUS DEBE IR EN BUENAS CONDICIONES Y NO EXPERIMENTAR CON CUALQUIER VEHICULO YA QUE PRIMA LA VIDA DE LOS PASAJEROS Y NO LA GUERRA DEL CENTAVO. POR MI PARTE NO VOLVERE A UTILIZAR EL SERVICIO DE TRANSPORTE DE ESTA EMPRESA.

    • Luis Arango

      Yo viaje el año pasado desde Neiva A Medellin y fue el mejor viaje terrestre de mi vida, Mejor atendido que en muchas aerolineas (covija,almoada,refrigerio) y duerma todo el viaje , Que mas pedimos.

      • MC..!!

        el viaje es bueno pero en la noche que son los navet, por que de lo contrario los buses que envian en la mañana y en la tarde son los mas viejos y malos, y cuando uno va a comprar los tiquetes son costosos y le dicen a uno que es con aire acondicionado, pero resulta que es mentira el aire nunca lo prenden y el calor es insoportable para viaje largo por ejemplo a cali..!! deberian usar navet en todo momento esas turquezas ya son viejas, ya es hora que las reemplacen..!! no vendan lo que no es y no engañen a sus usuarios con propaganda falsa..!! vendan lo que es…!!!

      • Andrès Rivera

        boba hijueputa no ve que se estan quejando. Deje de ser sapa

  • nnn

    no sea mal hablada que a veses toca peor cuando no hay trasporte en las temporadas de vacaciones si no compre un carro para no estar dndo quejas

    • carlos

      tan marica

    • yeison

      bobo marica, si a veces coomotor comete estas fallas si la señora lo dice pues asi fue

  • http://www.tat4live.com/ Truden

    Greatings, ?Gracias por el art?culo. Cada vez que quieres leer.

    Truden

  • donoso

    si es verdad que empresa tan irresponsable en carretera iy tambien en oficinas socios es hora de cambiar esa rosca tan hp en la empresa mal administrada que mano de torcidos en las estaciones desde los de corbata hasta los raspachines como eso queda en familia sera que no hay gente para cambiar y dejar comer a otros .cambiemos cambiemos

    • nana

      malo malo es un resentido que tubo algun inconveniente con la empresa o lo hecharon por ladron jajajaja ubiquese

  • Rincon

    lo que pasa es que depende del servicio que escojas si cojes turquesa pasara este tipo de cosas pero navette es la vida de esta empresa

  • pedrovargas

    Por favor qe hagan respetar lasdirectivas los horarios de salida de lo terminales pues uno compra para determinada hora y salen 30 o 40min despues,ademas el servicio por el que uno paga es directo y no para que este parando en el terminal del sur ni en soacha,hablo del srvicio NAVETTE,ojo sñores poe que los `pasajeros se lesestan pasando a la competencia

  • NNNNNN

    El pasado lunes 17 de mayo viaje desde Garzon a bogotá y en el terminal de Neiva le entregaron a la azafata todos los refrigerios y en elterminal del sur nos entrego solo unas galletas y se quedo con el resto ojo con el personal eso estaba incluido con el pasaje de resto no tengo queja

  • NACHO

    Yo les comento que como en toda empresa siempre hay herrores, tanto en la parte administrativa como en la de los conductores, o si no nombren una empresa que sea perfecta en transporte terrestre no la hay, algunas empresas tratan de hacer lo posible para que sus pasajeros tengan un viaje comodo y lo mas importante que sea seguro ,no importa el servicio que uno escoja, sin embargo hay personas que por ahorrarse unos pesos se montan en el servicio mas varato y no preguntan cuantas paradas tiene que hacer el vehiculo antes de llagar a su destino final.En el caso de COOMOTOR yo les aconsejo que viajen en cualquier temporada en el servicio de NAVETTE, y si tienen algun inconveniente por el camino, ¡ sencillo! quejese en la empresa pero sepalo hacer ,

  • NACHO

    estas son algunas recomendaciones: Primero, tome todos los datos del vehivulo incluyendo los del conductor y caso tal el de la azafata, datos que deven estar en el tiquete que usted a comprado en la taquilla de la empresa, si pueden ir mas de un pasajero mucho mejor, Segundo: si puede y tiene tiempo hable directamente con el control o el jefe de tramsporte de la empresa (Coomotor),esto tambien lo pueden hacer llamando a la linea de quejas de la empresa que tambien deve ir en el tiquete que usted tiene, con eso cuando el conductor llegue a entregar planilla ya le tendran su respectiva sancion, consejos que les doy por este medio lo que ustedes hacen es perder el iempo por que no le van a solucionar nada.

  • AAAAAA

    EL 12 DE JUNIO 2010 VIAJE DE BOGOTA DESTINO SAN VICENTE 5:00 PM PERO MI DESTINO ERA NEIVA, EL VEICULO ERA TURQUEZA OFRECIERON Q ERA CON AIRA TELEVISION Y NINGUNO DE ESOS SERCICIOS LOS TENIA NO ENCENDIO EL VELOCIMETRO Y EN SOACHA ROMPIERON EL SELLO Q LE COLOCAN EN EL TERMINAL Y COMENSARON A INGRESAR GENTE CON SOBRECUPO, CON LA PIEDRA Q TENIA DE ESOS HP ERAN 3 LOS Q VENIAN EN EL VEICULO EL CHOFERY DOS ASISTONTOS LO PRIMERO Q HICE AL LLEGAR AL TERMINAL DE NEIVA FUE DIRIGIRME A LA TAQUILLA Y COLOCAR LA QUE COMO HABIA ESTRAVIADO EL TIQUETE NO PUDE COLOCAR EL NUMR INTERNO NI LA PLACA PERO LE DIJE A LA SEÑORITA Q ME RECIBIO LA QUEJA Q EL BUS ERA EL Q LLEGO DE BTA Y SE DIRIGIA PARA SAN VICENTE PARA Q LE HICIERAN EL RESPETIVO CONTROL DE UNA VEZ Y SE DIERAN CUENTA DEL VELOSIMENTRO Y SE LES DIO POR NADA.Y ASTA EL MOMENTO NO ME AN DADO NINGUNA RESPUESTA ESE SERVICIO PARECE MAS UN CORRIENTE Q OTRO SERVICIO

  • http://www.twitter.com MATEO

    a mi me parece que es muy respetuoso ese acto de parte de el conductor y mi empresa favorita es coomotor pero dime cuanto te costo los pasajes yo siempre viajo en coomotor en su servicio navette y es el mejor y cuenta por que no quisiste pagar un navette de 38 mil y pagaste el peor servicio de coomotor una turquesa vueno el error fue de los 2 chao

    • AAAAAA

      Viejo loq paso es q ese dia estava de afan necesitava llegar pronto a Neiva y por mo parte tambien me gusta viajar en le servicio navete pero ese dia me toco, por eso le pregunte en la taquilla q veneficio tenia ese bus. Uno con afanes toma lo primero q sale.

  • maria peña

    hola la semana pasada me dirije en la ciudad de cali a comprar unos pasajes en las horas de la mañana ycomo les parece disque la calidad de servicio el sr administrador mal tratando ala taquillera en una forma grotesca de hp para arriba sin importar que hubieses clientes alfrente y se forma la controversia porq se metieron los empleados de las demas empresas y eso parecia una galeria insultos venian y iban q tal eso q pasa coomotor con esa admnistracion y he echo reclamos y nadie llama a preguntar por lo sucedido

  • irma judith navas

    contantemente viajo de bogota neiva y visiversa el pasado 6 de julio compre un tiquet bogota neiva en el bus de las 7.pm siendo las 7.20 p.m se le pregunto a la persona encargada sobre el bus correspondiente, la respuesta fue que el bus venia del terminal del sur y que habia un tarncon. pasados 30 mtos se le volvio a preguntar y la respuesta fue que el bus venia de neiva y que habia un trancon el silvania, el correspondiente bus llego alas 8.10 mtos.
    nos dispusimos en abordar el auto bus , y la molestia y preocupacion y el interrogante de varios pasajeros fue las stes:
    primero- como es que un bus que llega de neiva un largo viaje,tiene que volver a salir inmediatamente y su destino era florencia.
    un carro el cual no se le hace ningun tipo de miramiento ni de seguridad ni de higiene ni por una regla de la empresa, asi poniendo en riesgo la vida de todos los que viajabamos alli, pues al conductor no se le realizo relevo alguno.
    segundo- el bus estaba en pesimas condiciones de higiene y fue tanta la molestia de todos nosotros que el conductor rocio una fragancia en todo el carro y le realizo un aseo superficial.
    tercero- un viaje que ustedes programaron alas 7.00pm salio alas 8.35 p.m, con una hora y media de retrazo.
    lo del retrazo se puede entender ya que son causales ajenas ala voluntad de todo el mundo , lo preocupante fue el estado del bus y la ruta que venia haciendo el conductor y la cual tenia que seguir en una maquina la cual no se le realizo ningun tipo de observacion, pues nosotros como usuarios permanentes no estamos acostumbrados a que ustedes nos den ese tipo de trato en una empresa con el prestigio de coomotor y la cual uno de sus objetivos y responsabilidadn es de transporte humano muchos estubimos a punto de cancelar tiquet.

  • jose rico

    por favor contesten los telefonos 4287649-dejen libre un momento por favor el 4287677 y contesten el 018000910293, que por ser gratuto, merece ser contestado o de lo contrario desconectenlo

    • jose rico

      totalmente de acuerdo

  • Delta

    Tan maricas pues viajen entonces en COOTRANSHUILA que les ofrece el mismo servicio….
    y es casi la misma mierda?

  • Delta

    y que le apliquen perfume a esos buses poque huelen a puro perro mojado…….
    y con las mediacagadistas que se saben pegar algunos usuario mejor dicho no les cuento mas…………………

  • ALFA

    con honor exelente empresa de nuestro lindo huila, pero hay unos hp conductores que meresen que los sansionen por atrevidos y tirarsen el buen nombre de nuestra exelente empresa para la administracion ejersa mas control………..

  • usuario

    yo viajo constantemente en Coomotor Navette, y lo unico que me parece malo, es que el aire acondicionado es demasiado frio, deberian moderarlo, colocarlo suave para refrescar, no para helarlo a uno como una paleta o helado, no puede uno ni dormir del frio tan berraco.

  • Pharao

    A mi me parece que la empresa Coomotor tiene como todas las empresas:cosas buenas y cosas malas.
    Si realmente se van a quejar del aire acondicionado o de que nos les prendieron la televisión, hángalo directamente con los directivos o para su mayor comodidad, llévense el televisor de su casa por si el del bus no funciona, y de paso lleven el dvd porque sin televisor, no creo que tengan dvd de adorno.
    Suerte

  • jermaco

    Hace algunos meses (en mayo exactamente) en un Servicio Mavette de Bogota a Neiva permitieron el ingreso a un estafador quien haciendose pasar por comerciante y con el pretexto de estar recogiendo un dinero para pagar una obligacion de 4 milolnes con el banco "vendió" celulares de alta gama, camaras digitales, memorias usb. los cuales resultarion ser "chiviados".Se robo alrededor de un millon de pesos.. Yo se que la gente fue incauta al comprar de esta forma, a pesar de que a algunos les dije que no era conveniente. Sin embargo el personal del bus actuó de manera irresponsable al permitir que esto sucediera. Serían complices en este hecho? Meses después en otro viaje me acerque solo por curiosidad al local Neivayork, lugar del cual decía ser propietario el ladrón e indagué al respecto y mis sospechas se confirmaron cuando se me informó que algunos de los estafados habían ido a quejarse en compañia de agentes de la policia. Comento esto hasta ahora pues no conocia este medio. PERO MUY MAL POR EL PERSONAL DEL COOMOTOR QUE PERJUDICA LA IMAGEN DE LA EMPRESA.

  • maury

    no sean ignorantes no he visto la primera empresa de transporte que cumpla la salida a la hora exacta ya que la culpa es de todos los usuarios por que compran el tiquete y le dicen la hora de salida y despues de eso se les antoja ir al baño o ir a comer y al momento de abordar el vehiculo son los que llegan tarde.
    en cuanto a tiempo del trayecto sabemos que las carreteras colombianas estan en obras y a parte de eso hay mucho flujo de tractocamiones y los conductores no pueden violar todas las normas de todas maneras el NAVETTE es el mejor servicio de transporte de pasajeros, felicito a coomotor por prestar un buen servicio

  • JUAN

    EN COOMOTOR ATIENDEN MUY MAL EL CLIENTE, LOS CONDUCTORES DE NAVETTE PARAN DEMASIADO HACIENDO EL VIAJE UNA ETERNIDAD, Y A ESOS HP NO SE LES PUEDE DECIR NADA PORQUE RESPONDEN CON GROSERIAS, Y OTROS CONDUCTORES LE DICEN A UNO "QUE PORQUE NO VIAJA EN COOTRAHUILA"

  • Cristian camilo

    la empresa coomotor es una buena empresa viaja de día y de noche atiende muy bien a la gente y son muy gentiles a mi me gusta viajar en coomotor

  • JAVIER A PALACIOS

    quiero informar el mal servicio que estan presentando de Medellin a Mocoa ptyo al mandar una encomienda hoy mi esposa paso ala terminal del norte la niña de la oficina le dijo que no se la podia llevar que hablara con el conductor del bus y ESTA RATA HP LE COBRA 40.000 y no leda recibo de aforo,me ha tocado aca en Mocoa ir y buscarlos, rogarles para que me entreguen los envios,lastima que esten dañando la empresa unos atrevidos que estan es robando ala empresa porque esa plata va para el bolsillo del conductor. ME LLAMO JAVIER PALACIOS 3116359006

  • jancarlo

    coomotor es bueno no pongan quejas pongan quejas si hacen algo mal

  • Margoth

    Una sugerencia para todas las empresas transportadoras sería que por favor conservaran toda la higiene posible,en sillas,papeleras,baño ya que uno desde que aborta el Servicio ya sale mariado con tan pésimos olores,sin descartar la cobijilla que le prestan que huele a chucha,cigarro o vómito.Por favor más cuidado en eso.

  • CLARA DIAZ

    mmm… La verdad doy gracias a Dios por encontrar esta pagina para poderme quejar…porque ni linea de atencion al cliente tienen… Viaje de Neiva a Bogota y la azafata no me paso cobija y oh sorpresa es que no habian mas… cuando le repartio a todo el mundo… y va y me pasa la del conductor… eso parecia un chiro arapiento… que falta de respeto… todos los pasajeros tambien me ayudaron a revirar, pues yo pague pasaje…Desde ese dia no me subo a ningun NAVET… y la mala fama corre…

  • anita

    señores por favor contesten los telefonos llevo dos dias intentando comunicarme es imposible , aparte de eso el servicio de ustedes es asta pitalito y en temporada alta tras de que cobran un jurgo solo tienen servicio hasta pitalito no robemos a nuestros clientes que somos los que les dejamos la plata gracias

  • HUGO VARGAS

    El pasado 28 de dic.compre 4 (cuatro) pasajes de bogota destino neiva,creyendole a la taquilera que era servicio navette y resulta que nos toco en un bus de turismo con # de orden 0298 programado para salir a las 11;30 pm, y eran las 12:30 a.m. y no habiamos iniciado viaje. Para completar lo que pense que era el baño resulto lleno de bultos de diferentes contenidos y tamaños, lo que hizo imposible utilizar el sanitario, y volver a los tiempo de antes cuando por una pinchada al fin el señor para en el espinal, y todo el mundo a buscar el monte para hacer sus necesidades.Si sentia calor el aire acondicionado no existe en este carro, y cuando fui a abrir la claraboya de el techo vaya sorpresa es un pedaso de pasta sostenido por NADA, UNICAMENTE SU PROPIO PESO, QUE PELIGRO SI CAE EN LA CABEZA DE ALGUN PASAJERO. Y n i que decir de la numeracion de los puestos NO EXISTE, ¿para que entonces venden tiquetes numerados?.Lastima con un servicio donde te venden servicios que no existen (aire acondicionado,baño,video,ETC.)una atencion tan mala DONDE EMPESANDO POR EL TIPO DE BUS PUES TE DICEN NAVETTE Y TE MONTAN EN UN BAGUETTE, LASTIMA POR COOMOTOR nunca mas vuelvo a viajar en esta empresa.

  • joromare

    Yo viajo constantemente de Bogota a Neiva la verdad no cambio por nada el servicio Navette de Coomotor, comodidad, atencion y cumplimiento. Una nota viajar en esos buses

  • Esau Rojas

    Respetada directiva,tenemos nosotros como socios y usuarios tener en cuenta el personal q de una u otra manera ejersa el oficio q sea,hay q capacitarlos como atender el publico personal q no tiene la capacidad de responder a un mal comentario estamos graves independientemente en estos momentos estoy viajando pero aun no me convence el viaje,saliendo de pitalito con sobre cupo der tres personas, no entiendo viajo en el bus #3065 q mala vaina !!

  • ilbis

    Me pregunto es que COOMOTOR no tiene un gerente que le ponga control y organice esta empresa, es que no se da cuenta la falta de respeto con los usuarios, pellizquese señor Gerente porque a este paso no quedara si no el nombre. Yo por lo menos nunca màs vuelvo a utilizar este servicio que atropello , sobre todos los fines de año, siempre venden tiquetes para buses que no tienen y vienen y lo botan en la carretera y luego envian el peor bus para que lo acaben de traer a Bogotà, no sean ladrones esto no se hace pues nuestro dinero vale…..y como si fuera poco si uno viene de garzon a unos le cobrar 44mil pesos, a otros 45mil pesos, a otros 46 mil pesos , hasta cincuenta mil pesos acaso es que segùn la cara de pendejo que uno tenga le cobrar el pasaje….

  • nnnnnnnnnnnn

    akso el conductor no come si no le gusto paq la mando sapo

  • Ariosto Trujillo

    Viajo frecuentemente la ruta Bta-Neiva-Bta y por razones de horario me veo obligado a utilizar el servicio navette de Coomotor, me gustaria utilizar otras empresas que ofrecen servicio similar como Trans Ipiales, Cootranshuila preferencial o Travesias, pero Coomotor tiene las mejores frecuencias, entonces me veo en la necesidad de usar Navette.
    Yo considero que LO QUE HOY REALMENTE ESTA AFECTANDO SERIAMENTE LA BUENE IMAGEN DE LA EMPRESA, ES LA VEJEZ DE SU FLOTA, YA QUE LA MAYORIA DE LOS BUSES DEL SERVICIO NEVETTE SON VIEJOS O NO ESTAN EN LAS CONDICIONES OPTIMAS QUE EL SERVICIO MERECE, LOS BAÑOS SON UN ASCO O NO FUNCIONAN, LOS TELEVISORES NO PRENDEN, COJINERIA MANCHADA DE LO VIEJA Y LO MAS IMPORTRANTE YA SE PRESENTAN FALLAS MECÁNICAS QUE OBLIGAN A DEJAR BOTADOS A LOS PASAJEROS EN MEDIO DEL CAMINO.
    Por el prestijio de Coomotor se estar renovando permanentemente la flota, innovando, marcando la diferencia, la competencia es dura y tiene buses mucho mejores, les recomiendo Trans Ipiales (excelente).
    A los conductores, propietarios y socios les recomiendo mirar los buses que prestan servicio al Dpto de Boyaca, Libertadores, Duitama, Concorde y otros, la mayoria son buses modernos, panoramicos sin esos horribles papeles negros en las ventanas que oscurecen el interior de bus, ni cabinas que separan al coductor de los pasajeros y que impiden ver por donde vamos o que esta pasando en la carretera. es otro concepto de viaje por carretera.

  • Busólogo

    hmmm , esto no tiene nada que ver con el servicio, bueno lo ultimo si me pareció muy mal hecho por parte del conductor.

    pero eso lo de las paradas eso si lo pueden hacer, El servicio turquesa es un servicio SEMI-DIRECTO!!!! o mejor dicho EJECUTIVO!!, y por ello puede parar para recojer pasajeros durante el trayecto. Ese día me imagino que no había mucha afluencia de pasajeros a esa hora y por eso la buseta salió con pocos pasajeros. Lo lógico sería ir llamando a las agencias en el camino o si no parando en los pueblos para buscar pasajeros, porque un bus de 24 pasajeros, que salga de Neiva hacia Bogotá con tan pocos pasajeros sería absurdo y no se vería el beneficio para el conductor y la empresa, por eso tienen que parar en varias partes, porque ahí se sube la gente que busca quien los lleve hacia su destino, pero que otros servicios como el Navette no los llevan por que es Directo.

    En conclusión si quieren viajar directo, paguen un poquito más y se transportan en el servicio Navette de Coomotor. Cómodas sillas, Atención con terramozas, Refrigerio, Cobijas y almohadas. y lo mas importante, es Directo.

  • Ivan5090

    MUY BUENAS TARDES YO SOY SOCIO DE COOMOTOR DEL SERVICIO NAVETTE EL UNICO SERVICIO DIRECTO ES EL NAVETTE LAS OTROS PRODUCTOR COMO TURQUEZA Y DEMAS TIENE LA POSIBILIDAD DE HACER PARADAS NO CONSTANTEMENTE

  • YAQUESITA457

    MIRA NO SE POR QUE CUANDO HAY FIESTAS: COMO JUNIO DICIEMBRE ETC…. NO MANDAN SUFICIENTE BUSES PARA NEIVA ME PARECE DE MAL GUSTO, Y QCOBRAN LOS PASAJES MAS COSTOSOS
    QUE MALA NOTA LO PEOR

  • viajera

    Una vez compre tiquete de Espinal a Bogotá para viajar en un diamante y al llegar el bus con personas procedentes de Neiva, el aire estaba apagado, el bus olía muy feo y además era un bus que estaba en muy malas condiciones (casi todas las sillas estaban recostadas pero dañadas sin posibilidad de ponerlas derechas). Le pregunte a una señora que si el aire apenas lo habian pagado y me dijo que no, que todo el vije se habian tenido que aguantar el calor asi que decidi bajarme y solicitar la devolucion de mi dinero, si no es porque advierto de que el conductor no quizo poner el aire no me hubieran devuleto el dinero. Me parece que esos buses en tan mal estado los deberian sacar de circulación. Siempre viajo Neiva-Bogota en Navette y los navettes son muy buenos buses aunque a veces salgan un poco retrasados pero como es un pueblito, mandan lo peor, en este caso al espinal mandaron ese bus deplorable. Coomotor es una buena empresa en general, solo que deberia mejorar en cuanto a este aspecto.

  • Liza

    EN UNA OCASION VIAJE DE BOGOTA A NEIVA EN UN NAVETTE Y PARO EN LA CARRETERA PARA RECOGER A TRES PERSONAS EN FUSAGASUGA, NI SIQUIERA EN EL TERMINAL, CUANDO ESE SERVICIO NUNCA ENTRA HASTA FUSA. Y MAS ADELANTE EL CONDUCTOR PARO A COMER LECHONA Y LES OFRECIO A TODOS LOS PASAJEROS; COSA QUE NO ME GUSTÓ DEBIDO A QUE ADEMÁS DE SER UN SERVICIO DIRECTO NO TIENE PORQUE OFRECER COMIDA DE AFUERA SI NO SE PERMITEN VENDEDORES. MUCHAS VECES ME HA PASADO QUE DEJAN ENTRAR A VENDER EN LOS PUEBLOS CUANDO ESTO NO ESTA PERMITIDO EN ESTE SERVICIO.

  • ANITA

    COOMOTOR SU MEJOR COMPAÑIA INDEPENDIENTE DEL SERVICIO QUE SEA

  • andres

    tiene razon yo siempre viajo por la noche en buses navatee

  • andres

    si

  • LOLA JIMENA HERRERA

    EMPRESA INCREIBLEMENTE RESPONSABLE Y ATENTA CON SUS PASAJEROS NO DIGAN ESO QUE YO SOLO VIAJO POR AHI Y ES LO MEJOR, ATENCION COMODIDAD NO SUPERAN LOS 80 KM PRECAUCION MEJOR DICHO AMOOOO A COOMOTOR Y NO TRABAJO ALLI PERO ES LO MEJOR

  • montoya77

    Hoy un bus coomotor debia salir a las 23:30 partio a las 00:15 45 minutos despues sin ninguna justificacion