El motivo de mi comentario es lo desilusionado que me encuentro con elrespaldo Honda. Desde hace un mes tengo mi moto CBZ modelo 2006 barada por un piñon de tercera eje secundario de 24 dientes. Nadie me responde por el repuesto; me comuniqué con la señora Xiomara Herrera del concesionario San Diego para que me solucionara el problema y lo único que me respondió es que se comunicó con los almacenistas y con Cali y que el repuesto no lo hay en el pais debido que las importaciones solo las hacen cada 90 dias por lo tanto lo único que podia hacer es esperar. Me preocupa mucho el pésimo respaldo de la marca Honda espero tener una pronta respuesta porque me tienen perjudicado con la moto barada por un piñon y mas sabiendo que todavia faltan 2 meses para que se cumplan los 90 dias. El único modo que tengo para presionar el envio del repuesto va a ser una publicidad negativa en los diferentes periodicos de la ciudad perjudicando en algo las ventas de fin de año.
Queja por disponibilidad de repuestos para motos Honda
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mi hermano compro hace mas o menos 4 o 5 meses una moto yamaha ybr 250 por $ 12.000.000 nada barata, todo iba bien hasta que le empezo un ruido de una valvula, obviamente se llevo al concesionario y dijeron que todo estaba bien, asi paso en 1, 2, 3 y hasta 6 veces siendo revisada por tecnicos incluso hasta de medellin, pero no dan solucion al ruido, nuestro temor es que cuando termine el tiempo o el kilometraje de la garantia se agrave el daño y quedemos muy mal ademas ya empezo otro problema con el embrague se queda pegado, mi pregunta es en que casos tendria que la fabrica cambiar la moto defectuosa o que proceso debemos seguir, ya que considero que la moto no es nada barata y ademas yamaha es una muy buena marca.
Deseo comprar una moto Honda (CBF 125) en Bogotá y me comentan que lo malo de honda es que los repuestos en general son muy costosos, el cual me preocupa ya que la moto la necesito para traslado de casa Vs trabajo el cual no son más de 60 Km. diarios y la moto no gana rodamiento y yo apenas gano el sueldo minímo pelado.
Espero sus comentarios al correo jfernando_78@yahoo.es
En Septiembre de 2008 compre un motocicleta Honda e´Strom 2008, a crédito por tres años,la motocicleta hasta el momento a salido buena pero se presento un inconveniente con la documentación de la moto ya que para la misma fecha la asesora de venta vendió otra moto del mismo modelo y esta a sabido cruzar los números del chasis y del motor de la moto mía con el del otro comprador y viceversa, desde abril de 2009 que se detecto el problema no habido poder humano para que sea solucionado este Gran problema. Supestamente iban hacer una compraventa entre el otro comprador y Yo pero eso se a quedado en papeleo me han hecho gastar dinero en transporte yendo al concesionario en Valledupar para firmar papeles, en gastos notariales, etc.
No puedo transitar en carretera nacional por al ser detectado esta inconsistencia puedo ser multado por la Policía de Carretera e incluso me pueden inmovilizar la motocicleta. Y también tengo la moto sin el Seguro obligatorio por miedo a sacarlo con la numeración que no es y se pierda la plata si la policía detecta el error.
Y LO PEOR DEL CASO ES QUE MENSUALMENTE ME LLAMAN PUNTUALMENTE A RECORDARME EL PAGO DE LA CUOTA DE LA MOTO.
Deseo saber que puedo hacer, donde dirigirme, que acciones tomar para para el Concesionario SuperMotos del Cesar S.A de Valledupar Honda me le de la respectiva solución inmediata al problema que ellos me han creado, Gracias.
AMIGO QUISIERA SABER SI TIENEN EL ALTERNADOR O COMPONENTES ALTERNADOR ENDUCIDO DE HONDA CBX 1050 AÑO 1982, MI NUMERO DE VENEZUELA CARACAS ES 021207302881 ANTONIO PAGANO F.