Queja por disponibilidad de repuestos para motos Honda

November 16, 2009 · 15 comments

in servicio al cliente

El motivo de mi comentario es lo desilusionado que me encuentro con elrespaldo Honda. Desde hace un mes tengo mi moto CBZ modelo 2006 barada por un piñon de tercera eje secundario de 24 dientes. Nadie me responde por el repuesto; me comuniqué con la señora Xiomara Herrera del concesionario San Diego para que me solucionara el problema y lo único que me respondió es que se comunicó con los almacenistas y con Cali y que el repuesto no lo hay en el pais debido que las importaciones solo las hacen cada 90 dias por lo tanto lo único que podia hacer es esperar. Me preocupa mucho el pésimo respaldo de la marca Honda espero tener una pronta respuesta porque me tienen perjudicado con la moto barada por un piñon y mas sabiendo que todavia faltan 2 meses para que se cumplan los 90 dias. El único modo que tengo para presionar el envio del repuesto va a ser una publicidad negativa en los diferentes periodicos de la ciudad perjudicando en algo las ventas de fin de año.

  • martin cadena

    mi hermano compro hace mas o menos 4 o 5 meses una moto yamaha ybr 250 por $ 12.000.000 nada barata, todo iba bien hasta que le empezo un ruido de una valvula, obviamente se llevo al concesionario y dijeron que todo estaba bien, asi paso en 1, 2, 3 y hasta 6 veces siendo revisada por tecnicos incluso hasta de medellin, pero no dan solucion al ruido, nuestro temor es que cuando termine el tiempo o el kilometraje de la garantia se agrave el daño y quedemos muy mal ademas ya empezo otro problema con el embrague se queda pegado, mi pregunta es en que casos tendria que la fabrica cambiar la moto defectuosa o que proceso debemos seguir, ya que considero que la moto no es nada barata y ademas yamaha es una muy buena marca.

  • FERNANDO

    Deseo comprar una moto Honda (CBF 125) en Bogotá y me comentan que lo malo de honda es que los repuestos en general son muy costosos, el cual me preocupa ya que la moto la necesito para traslado de casa Vs trabajo el cual no son más de 60 Km. diarios y la moto no gana rodamiento y yo apenas gano el sueldo minímo pelado.
    Espero sus comentarios al correo jfernando_78@yahoo.es

    • jose alejandro rojas

      la verdad si los repuestos son caros yo tengo una cbf 150 y si me han salido bastante costosos los repuestos claro esta que no se puede negar que los motores honda son cendas maquinas…hay que tratarlas con cariño………..

    • Antomor54

      tengo una moto honda pero el problema no es tanto el valor de repuestos sino el mal servicio que prestan en esos talleres, lleve la mia a que le cambiaran el kit de carburacion y me entregaron el usado pero la lleve a otro taller y me dijeron que tenia un kit viejo, no la cambiaron nada me robaron la plata de frente. el taller queda en bogota en la caracas con 32 para que tengan cuidado, es mejor comprar los repuestos y mandarlos colocar en otro lado y uno mismo ver que los coloquen.

  • MANUEL MOJICA MACHUC

    En Septiembre de 2008 compre un motocicleta Honda e´Strom 2008, a crédito por tres años,la motocicleta hasta el momento a salido buena pero se presento un inconveniente con la documentación de la moto ya que para la misma fecha la asesora de venta vendió otra moto del mismo modelo y esta a sabido cruzar los números del chasis y del motor de la moto mía con el del otro comprador y viceversa, desde abril de 2009 que se detecto el problema no habido poder humano para que sea solucionado este Gran problema. Supestamente iban hacer una compraventa entre el otro comprador y Yo pero eso se a quedado en papeleo me han hecho gastar dinero en transporte yendo al concesionario en Valledupar para firmar papeles, en gastos notariales, etc.
    No puedo transitar en carretera nacional por al ser detectado esta inconsistencia puedo ser multado por la Policía de Carretera e incluso me pueden inmovilizar la motocicleta. Y también tengo la moto sin el Seguro obligatorio por miedo a sacarlo con la numeración que no es y se pierda la plata si la policía detecta el error.
    Y LO PEOR DEL CASO ES QUE MENSUALMENTE ME LLAMAN PUNTUALMENTE A RECORDARME EL PAGO DE LA CUOTA DE LA MOTO.

    Deseo saber que puedo hacer, donde dirigirme, que acciones tomar para para el Concesionario SuperMotos del Cesar S.A de Valledupar Honda me le de la respectiva solución inmediata al problema que ellos me han creado, Gracias.

  • ANTONIO PAGANO F

    AMIGO QUISIERA SABER SI TIENEN EL ALTERNADOR O COMPONENTES ALTERNADOR ENDUCIDO DE HONDA CBX 1050 AÑO 1982, MI NUMERO DE VENEZUELA CARACAS ES 021207302881 ANTONIO PAGANO F.

    • ramon yanez

      Amigo Pagano, tambien tengo un 1050, te recomiendo colocarle un alternador fiat o ford 3 tornillos en la tapa y cambiar el regulador de voltaje es magnifico, conozco bien la mecanica del motor , hay muchos repuestos en el mercado tales como el juego de anillos que son identicos al de la moto jaguar 200 mas 100 milimetros, cadena de tiempo del mazda recortandola Ramon Yanez telefono 0416-9043679 0416-3081225

      • RAMON YANEZ

        ok

  • LUZ JEREZ

    Señores estoy en venezuela (Estado Táchira, FRONTERA CON CUCUTA) mi hijo adqirió una moto Honda VFR 750 AÑO 93 RAICING y necesita un Cigueñal standard INTERCEPTOR para arreglarle el motor , por favor quien lo tenga enviarme un mensaje a mi correo luzjerez61@gmail.com,

  • ernesto mendez

    hace aprocimadamente unos 7meses compre una moto cbf 150 modelo 2010 pero estoy desepcionado por que no levanta mas de 95 km de velocidad un burro completo q lastima una marca que uno compra confiado de que es buena marca y no resultan engañando al cliente lo peor de todo es que trae un tablero donde indica una velocidad maxima de 160 km donde es una falsedad. en el consecionario lo que disen es que es normal, entonces me preguto paraque engañan a la gente .

  • john

    Buenos días.. soy John de pereira (colombia). Tengo una honda vtr 250 modelo 90 necesito el cigueñal con los casquetes, si alguien lo tiene o sabe donde conseguirlo agradecería que me escribieran al correo j.fl22@hotmail.com gracias

  • Leonleyva7

    Buenas terdes amigo , soy leon leyva de sincelejo, colombia , tengo una motocicleta honda cbf 125 y no encuentro los esproquer y las cunas de la moto por lo tanto ando con la moto varada por no tener los respuestos mencionados , para ver donde los puedo conseguir , le agradesco su atencion y espero su pronta respuestas , ,, mi correo es leonleyva7@hotmail.com

  • diego

    hola que tal, ustedes conocedores de motos , que tal sale la honda cbf 125 , si la recomiendan como moto de trabajo o como oto de porcelana , agradezco su opinion

  • Alexcane2003

    MI QUERELLAES PORQUE COMPRE UNA MOTOCICLETA HONAD CBF 125 MODELO 2010 Y ES LA HORA 2 DOS AÑOS DEPUES SOLICITO REPUESTOS PARA ESTA MOTO Y NO HAY NIO SIQUIERA EN LOS CONCESIONARIOS NI EN LA ENSAMBLADORA SEGUN ME DICEN LOS ALMACENES HONDA DE CARTAGENA; ESTOY SOLICITANDO KIT PISTON A 0.50 VALVULAS DE ADMICION Y COMBUSTION
    FILTRO DE AIRE Y DE ACEITE NI SIQUIERA LOS EMPAQUES

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