Un usuario de DirecTV se queja por falta de información en la publicidad de DirecTV prepago pues entendió que los $15.000 que menciona la publicidad eran suficientes para un mes:
El caso mio fue que vi por la televisión el comercial de DirecTV de la television prepago que dice que disfrute de la mejor televicion digital desde 15000 pesos y me suscriby por 199000 que vale el kit y cuando fui ha hacer la primera recarga me lleve la sorpresa deque los 15000 pesos eran semanales . Quien ve el comercial cree que es mensual la recarga pues dicen “desde $15.000 pesos” pero no dice que es semanal . Me parece que este comercial es un comercial engañoso y en el caso mio me siento estafado pues la recarga mensual vale $40.000 y en las televisiones por cable yo pago $24.000 mensuales y puedo conectar varios televisores por la misma plata. Yo no voy a pagar $40.000 mensuales por ver 49 canales en un solo televisor y ellos no me devuelven la plata del kit . Me parecen que los comercailes deben ser claros pues ellos estan tratando de capturar clientes a traves del engaño.
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ps que idiota sos si dice desde 15 quiere decir q
bueno pero si el comercial dice desde 15 quiere decir que lo mas barato bale 15 es culpa suya por querer ahorrar dinero sin saber leer
ademas te tenes que informar mejor antes de meterte en el juego
si vos vez la alianza de telefónica telecom ers casi lo mismo te cobran por un plan de canales argumentando de que es televisión digital satelital y tenes cobertura en todo Colombia tenes que comprar los paquetes de canales como los infantiles y los de la familia discover y en total tener todos los canales te salen costando como 90 mil baros jajaj
bueno en fin el echo es informarse primero antes de regarla
como los que buecan un buen precio en telmex y terminan con un dolor de cabeza jajaj
PUES SI ESTA ABURRIDO YO LE COMPRO LA ANTENA DEME BUEN PRECIO Y LA NEGOCIAMOS
Gustavo hace como 7 meses cancele el servicio y tengo la antena ahi…si le interesa haga una oferta blueanders.cold@gmail.com
a mi me parece un buen ploan ya que no hay contratos mensuales y 40000 no es mucho, ademas siempre hay que preguntar primero
Si la verdad es esa, todos los comerciales tratan de ke lo ke se esta comercializando se vea bueno, pero a la hora de la verdad es pura mentira—– definitivamente nada es color de rosa.
gracias por presentar tu caso
Je je je je je je je je je je
Pues la verdad a mi me parece un producto excelente. Es la oportunidad para los que no podíamos tener antes DIRECTV lo tengamos a un buen precio. El man este es el tipico vago que no se lee ni un condorito. Yo todavía tengo el volante que me dieron y claramente dice recargalo desde $15.000 por 11 días de televisión.
Además el man que dizque paga $25.000 por todos los televisores que quiera… ja ja, fresco que la señal que usted tiene es muy legal. Me imagino que usted cree que los negocios se mueven solos y gratis!! Es el tipico vago fresco que lo que compra es pirata!
Lo felicito por su educación para referirse a los demás.
Si usted se informa bien, encontrará que en el mercado hay empresas de televisión por cable que fácilmente pueden tener tarifas entre $20.000 y $30.000 al mes, a la vez que puede conectar en promedio hasta 4 televisores, o sea pues, no es cuestión de legalidad o vagancia de quien escribió el mensaje inicial de este hilo, es quizá simple costumbre a un servicio económico. Lo invito a que se documento sobre economía de escala para que salga de su ignorancia.
Cordial Saludo y un feliz día para todos.
yo pago 24 mil pesos mensuales y tengo mas de 70 canales. Solo lo tengo en dos televisores porque no tengo más, pero supongo que se lo puedo colocar a los que quiera. Tengo por ejemplo dos ESPN, dos FOX SPORTS, SPEED, el paquete de FOX (FX, FOX, FOX Life), el paquete de DISCOVERY (HOME&HEALT, TRAVEL, ANIMAL PLANET, LIV, DISCOVERY CHANEL), NATIONAL GEOGRAPHIC, Tengo 4 canales de DISNEYn ANIMAX, CINEMAX, FILM&ARTS, WARNER, SONY, AXN, FILM ZONE………………. y la lista continúa con musicales, en fin está bien completo.
que queria entonces por 15 mil pesos ppv canales adultos canales hbo movie city el decodificar que graba en alta deficion todo por 15mil mensuaL??? JAJAJAJa si es cierto si quiere entonces valla con telmex a ver como le va, ademas usted con directv controla su gasto sin facturas sin clausulas usted recarga, pero tiene como habre muy clarito dice “desde 15mil pesos ” señal digital por 15mil pesos jajajaja
buenos dias quisiera conocer `recios de todos los planes ,, gracias
Hey amigo si los comentarios de respaldo al excelente sistema que brinda DIRECTV te sorprendieron te invito a vivir el Mundial Sudáfrica 2010 con todos los partidos en vivo suscríbete gratis a DIRECTV, tan solo tienes que llamarme al 313 471 7566 o al 300 677 4975, preguntame por el plan convertidos, saludos y a la próxima más lectura.
me interesa saber mas sobre ese tema de el plan convertidos porfa respondame este mensaje q estoy sumamente interesado me puede mandar la informacion al correo joescato@hotmail.com gracias__
40.000 por tener Todos los partidos de la Champions, el mundial, liga española, europa y de repeso Activaron Cinecanal Oeste !!!
a mi me parece barato
Es carísimo a mi parecer… pero ps, todos no contamos con buenos ingresos y toca prescindir de esa maravilla.
me parece una queja boba ya que en postpago el valor mensual es de 52000 y en prepago es 39900 que mas quiere ese bobo por tener tv digital y lo compara con tv por cable que estupido
noooooo parcero pierde el tiempo, en la pagina dice claramente recarga el mes por 39900, recarda desde 15000* ASTERISCO sabe que significa cierto. “Es el único sistema de televisión 100% digital en el que puedes comprar tu kit por $199.000 con un mes gratis de programación y es el único en el que puedes disfrutar de una semana de televisión por sólo:
$15.000″
una semanda ahi dice claramente ademas que publicidad engañosa? ud lo puede recargar desde 15000, es totalmente cierto, ahora salga con que las recargas para celulares de 1000 no duran nada
COMPRE LA EL QUIT Y PASADO EL MES NO SABIA DONDE PAGAR EL SERVICIO ????????????
Muchos de estos problemas se deben a la falta de lectura de los usuarios, y se ve aún más en almacenes de cadena, donde muchas veces la gente se queja del producto aunque tenga la descripción y se lo entreguen con el manual o se queja que no hay precios, cuando muchas veces el precio está encima del producto en medio pliego. Como consumidor uno tiene que aprender a leer y averiguar sobre lo que va a adquirir. Si alguien quiere afiliarse a un servicio como la televisión por suscripción, es mejor hablar con un asesor para mayor y mejor información. El servicio es caro, pero he visto la definición y es perfecta. Yo en cambio tengo Telmex, y aunque dan la opción de tener varios televiores (máximo tres) y pagar el mismo valor por suscripción (nada ilegal como alguien insinuó por ahí), me molesta la lluvia, la interferencia que siempre va a haber en el canal que tengan en el 10 (en este caso Fox) con Caracol (la señal de Caracol es más “fuerte”), sin contar que a veces ciertos canales molestan. Estoy pensando seriamente en cambiarme, pues tener un LCD es un verdadero despercidio con este tipo de TV, en cambio con la digital se aprovecha como debe ser. Definitivamente, lo bueno cuesta.
Hemos estado presentnado inconvenientes con nuestra facturacion desde el mes de diciembre, hemos realizado varias llamadas; como ustedes lo pueden verificar ya que sus llamadas son grabadas.
En el mes de diciembre no nos llego la factura llamamos repetidas veces pero nunca nos llego al final decidimos esperar la proxima factura y el dia de hoy nos llego pero con la gran sopresa de un valor a pagar diferente al acordado en el momento de la suscripcion. El 31 de Agosto del 2009 nos contactamos con la asesora de ustedes donde ella nos informa que hasta esa fecha esta la promocion de vincualcion con 3 meses gratis nosotros le informamos que nuestro apartamento sera entregado por la constructora finalizando el mes de Septiembre donde le preguntamos cual seria el procedimiento para poder tener los tres meses gratis sabiendo que el mes de septiembre no tendriamos el apartamento por lo que no podriamos realizar la istalacion ella nos informa que los meses gratis empiezan desde la fecha de instalacion por tal razon aceptamos y se procedio a firmar el contrato, la cual fue el 03 de octubre del 2009.
En las varias llamadas que se realizaron que tambien lo pueden verificar con la grabacion que ustedes realizan de las llamadas el valor que nos dijeron para canelar correspondia a $17000
Solicitamos de su colaboracion para la revision del caso y la nueva generacion de la factura ya que que lo que realmente debemos cancelar es un mes gratis que corresponde al facturado de Diciembre 2009 a Enero del 2010 que es el que tenemos en mora. Y la facturacion correspondiente a Enero 2010 a Febrero 2010
YO FUI DE LOS PRIMEROS QUE COMPRE DIRECTV PREPAGO AL PRINCIPIO ERAN APENAS COMO 40 CANALES Y ME PARECIA BARATO IMAGINATE AHORA CON CINECANAL Y ME GUSTA PORQUE ES LA VERDADERA TV PAGA PUROS CANALES ESPECIALIZADOS NO COMO OTROS QUE TODAVIA PARECEN PERUBOLICAS Y ESPERANDO EL MUNDIAL PRIMO
como le parecio el directv prepago esq lo quiero comprar? la imagen es buena?
ud lo instalo en que tipo de televisor lcd plasma o normal?
Muy poquitos canales… debería entregar todos los canales básicos (sin incluir claro los premium) que por lo regular van mas allá de 70 canales en UNE o Telmex y por precios bajisimos que si bien no es TV Satelital, no se pagará una tarifa tan excesiva sólo por ver una mejoría en la señal que si acaso los que tienen TV LCD podrán disfrutar.
directv es lo mejor que ahi en el mundo ami me gustaria trabajar en esa empresa es mi sueño desde niño ojala alguna vez se me haga realidad yo tengo directv postpago y lo he pensado en comprar directv prepago pues si nos damos cuenta es una buena opcion ya estan pensanso en ayadir canales como hbo y movie city ademas no hay que pensar en esa factura mensual o si te van ha cortar el servicio pues tu puedes recargar cuando quieras sin duda creo que lo comprare ademas si me mudo solo desistalo el kit y listo ivanunverdaderocrack@hotmail.com
Desafortunadamente la gente no sabe leer, yo generalmente recargo $20000 y me dura un buen tiempo, ademas si no voy a estar en la casa para que pagar por un servicio que no voy a disfrutar,…. eso no se puede hacer con telmex….. y ese cuentico que consigue television por cable en 25000, solo se lo cree el, depronto existe planes de ese precio pero con puros canales peruanos y ecuatorianos….. las cosas de calidad cuestan
No, con UNE no conozco canales peruanos o ecuatorianos, son más de 70 canales a un buen precio… lo mismo para Telmex… La Televisión es bastante accesible.
Yo tambien fui de los primeros en adquirir el Kit, el unico inconveniente es la recarga ya que los puntos Efecty solo abren de lunes a sabado (a medio dia), de resto toda la promocion es muy clara, $15.000 semana $40.000 mes, no le veo la trampa, otra cosa es que uno sea muy credulo y pensar que por $15.000 le van a dar un mes de programacion legal.
que paso con directv hot pass quisiera saber que paso con las carreras de nascar y las camaras a bordo
la mejor promocion ya que en el campo no llega ningun cableoperador, con directv prepago ya lo podemos disfrutar. y no hay engaño. Esa idea fue genial. yo lo recomiendo.
Compre El Kit Prepago de Directv en Makro, me costó 89.000. La calidad de la imagen excelente, nada que ver con la señal que viene por cable. Los canales, buenísimos, los de audio también. Definitivamente este es el sistema de televisión que se impondrá en dos años, ya Directv lo está popularizando y vale la pena. Esperemos que haya ofertra de nuevas canales.
PUES YO ESTOY CONTENTO CON MI DIRECTV PREPAGO YO LO TENGO EN MI CASA … ES CLARO… QUE SEA MAS CARO QUE UNA TELEVISION POR CABLE ESTO MANEJA UNA TEGNOLOGIA VIA SATELITE. LA TELEVISION POR CABLE ES SOLO UNA SIMPLE EMPRESA RECEPTORA DE SEÑAL DE CANALES DE TELEVISION POR SATELITE Y LE TRANSMITE A SUS SUPCRIPTORES POR MEDIO DE UN CABLE COAXIAL ESTOS COSTOS SON BAJOS Y LOS MANTENIMIENTOS SON DE BAJO COSTO… A DIRECTV LE CUESTA MUCHO DINERO MANTENER UN SATELITE EN ORBITA LANZADO POR LA NASA (GALAXY 3C LATINOAMERICA) Y QUE NOSOTROS TENGAMOS LA MEJOR SEÑAL DIGITAL Y LO MEJOR EN ALTA DEFINICION Y UN SONIDO EXELENTE PARA QUE MAS… PERO LO QUE HACE CARO A DIRECTV NADA MAS ES SU SATELITE PROPIO DE LA INTELSAT…
Me gustaria saber en que unidad se consume el valor de la recarga. Por horas…???
Yo estoy contento como mi derectv PREPAGO ,porque da una buena imagen y una definicion muy clara ademas si me parece barato, pero ahy algo que me gustaria saber ya que soy fanatico del anime. ALGUIEN ME PUEDE DECIR SI SE PUEDE ACTIVAR CANALES Y SI CUESTA ALGO MAS? me gustaria tener ANIMAX . PORFA.. GRACIAS lo recomiendo es un buen servicio jejeje weno ya que vivo en una finca me parece EXELENTE.
Creo que la persona que dejo esta queja le quedo claro que primero debe leer bien antes de poner una queja absurda, yo tengo DIRECTV postpago hace mucho tiempo, es un servicio excelente, actualmente tengo HD y no me duele pagar por un servicio único,
para los que tienen prepago me parece una excelente opción si no quieren facturas ni contratos, ademas $40.000 por un servicio satelital es muy buen precio.
quisiera saber si los clientes de prepago podemos tener acceso ala alta definicon y si se puede,cual es el tramite.agradezco respuesta pronta.
Me parece que la queja del señor es válida. A mi me engañaron, pjues a la fecha no me han activado el servicio aún después de más de una semana. Entre otras cosas, me dicen que ya lo activaron y que se acabó el período de los 7 días de prexarga que ellos entregan. A estos señores les importa poco el servicio al cliente y por ello no compraré nunca un servicio de ellos, es más pienso diseminar mi malestar con el fin de que todo aquel que piense comprar algún plan no lo haga.
vendame su kit y listo!! le doy $60000.00 para que no pierda todo que dice??
estoy interesado en el kit, la verdad es que solo dispongo del fin de semana para ver television, pero la pregunta es una recarga minima de 15000 dura una semana y cuanto tiempo dispongo para volver hacer otra recarga , sin costos de reconexion
Hola:
Yo tambien tuve Directv, al igual que con todas las empresas, Telmex, Une, Telecom, se presentan inconvenientes de facturación, de falta de información, en general el servicio al cliente de todas incluyendo Directv, no es muy bueno. Sin embargo de todas, la mejor television es la de Directv. Quisiera preguntarle a los participantes del foro, si conocen un excelente servicio de Internet para una finca. Gracias.
si esos comerciales de directv son engañosos no dicen en realidad los costos utilizan ganchos para engañar a la gente yi tambien crei que los 15000 me durarian un mes. el asesor que vende los equipos no explican bien y se contradicen. no lo compre porque un amigo me comento. deberian tomar medidas para que estas empresas no sigan engañando a la gente.. aqui en barranquilla el servicio de tv por cable es de 30000 o menos es mas barato que directv y tiene mejores canales y es mas comodo para la gente tambien se puede conectar a los televisores que quiera sin pagar mas………………….que engañosos directv
La verdad las cosas de calidad tiene un costo, se puede encontrar televisiòn muy varata pero con canales peruanos, venezolanos y algunos mexicano o de centroamerica, hay muchos operadores que te ofrecen paquetes, la televisiòn presenta desperfectos de imagen, sonido, Directv nos da la oportunidad de ver televisiòn digital pagando por el tiempo que estimemos conveniente, nuestra canales favoritos no seran remplazados por otros de menor calidad como ocurre con empresas de cables que no son legales, si tu no sabes instalar tu kit, paga para que te lo hagan y te quede bien, cuando adquirimos el producto hay un asesor dando explicaciones, no entiendo si no ponemos atenciòn o no leemos y despues no quejamos sin fundamento.
lo unico q yo digo es que si quiero lo recargo desde 1500 peso s x un solo diajajajajajj
LA SEÑAL ES BUENA, PERO LA ATENCIÓN AL USUARIO ES PESIMA Y CUANDO EN LAMITAD DEL MES,(TENIENDO PAGO TODO EL MES) CORTAN LA SEÑAL Y ES UNA LUCHA PARA LA ACTIVACIÓN ( LOS PREPAGOS NO SON TAN IMPORTANTES PARA DIRECTV)
HOLA ME QUIEREN DECIR PORQUE MOVIE CITY Y OTROS DIEZ CANALES DE PELICULAS,, ENTRARON MI DIRECTV PREPAGO POR 10 DIAS Y DESPUES DESAPARECIERON????
Si quieren sufrir con el peor servicio de TV por cable que hay en Colombia, sólo hay que comprar Directv pre-pago: el servicio es pésimo en todos los sentidos:
- No hay dónde realizar recargas (aunque dicen que se puede recargar en cualquier Baloto o Effecty, nunca tienen habilitados los códigos y no en todos los Balotto ni en todos los Effecty)
- Además, si está con suerte y logra recargar, la señal se la ponen entre 24 y 48 horas, es decir, el servicio no es inmediato.
- El soporte técnico es pésimo: sólo lo atienden a uno por teléfono hasta las 11 de la noche, es decir, no es las 24 horas.
- Cualquier queja que uno realice por correo electrónico, siempre va a obtener la misma respuesta: "para nosotros es muy importante sus comentarios, etc,etc,etc…"
- Además, la recarga la cobran por días y no por horas, es decir, si uno hace una recarga de $6.000 a las 8 de la noche un viernes y que supuestamente es para 4 días, las cuatro horas del viernes cuentan como un día completo, ponen la señal el sábado en la mañano y la señal la cortan el domingo en la noche porque para ellos eso son los 4 días.
- Con el Directv prepago no puede activar los canales decodificados.
- La instalación de la antena es supremamente difícil: aunque yo pude hacerlo, creo que una persona mayor o que no posea herramientas o que simplemente no sepa manejar un taladro en el techo de su casa, no podrá hacerlo.
- De igual manera: llénese de paciencia si necesita soporte técnico: una llamada a su línea de atención puede tardar como mínimo 30 minutos, para que luego le respondan que "tienen problemas con el decodificador".
- Y como muchos de los usuarios de Directv Pre-pago lo tienen es para su finca, en donde seguramente no hay teléfono, hasta ahí le duraron los minutos del celular porque la línea de atención al cliente es en Bogotá.
- Y si llueve fuerte, y está viendo un partido del mundial, saque la antena de aire porque en no menos de dos horas le están volviendo a reconectar la señal.
Lastimosamente, los incautos que ya adquirimos el Kit prepago, no podemos hacer nada con éste, pues Directv no hace devoluciones.
Que esto sirva de advertencia para evitar comprar un servicio que el pobre "Pibe" Valderrama lo pusieron a promocionar.
como es la coosa, osea uno no puede pagar por solo 1 dia de tv paga, yo tennia pensado ponerlo y activarlo, pero solo los fines de semana, ya que los dias de semana no estoy en casa, ke alguien me aclare el tema porfaaaaaaaa
me yamo carlos me parece bienel precio pero pongan mas canales llllllllllllllll
yo hable a la empresa por el 08102227300 y te cuento sale 349 la antena el kit mas envio o pagas hasta 12 cuotas y el primer gratis, luego la carga minima es de $ 20 y da 5 dias (55 canales) por mes seria $120 o la otra opcion es $22 y da 4 dias( 110 canales) por mes seria$ 140.
Haber señora quien la manda ser tan bruta y no asesorarse primero? Además póngale un poquito de lógica cuando se dice o se habla desde $6000, $8000 o en este caso desde $15.000 pesos se habla de la recarga mínima que consta de cierta cantidad de días que en el caso del kit son 11 días, más bien siga pagando televisión barata con una señal mediocre y mas bien si quiere negociamos la antena para un amigo que la necesita
cuanto vale ese gallo?
payaso, la informacion es clara, yo tengo el servicio y me parece bueno ademas. es excelente para personas que viven retiradas de ciudades municipios donde la señal llega sin inconbenientepues es satelital, lo que pasa que persoy chirris como tu por mas que le esplique no entienden BRUTOOOOOOOOOOOOOO.
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