El día de hoy 02 de Agosto de 2009 en la tienda de Carrefour ubicada en el centro comercial Tintal Plaza (la nota se refiere a Carrefour Tintalito ubicado en la Cll. 42 A Sur Nº 86 – 15 de Bogotá) me lleve el mayor susto de mi vida casi pierdo la vida de mi hijo menor de 5 años como era ya costumbre para mi y mi familia cada 15 días nos acercábamos a este supermercado a realizar el mercado y otras compras que normalmente hacemos. Todo transcurria con normalidad cuando de un momento a otro uno de los “carros” utilizados para sacar la mercancia de la bodega y llevarlas al area de ventas se desplomó con unos paquetes de arroz que estaban en ese momento surtiendo. Gracias a Dios a quien nunca me voy a cansar de agradecerle, logré retirar del lugar a mi hijo pequeño. El “arrume” de arroz y el mencionado carro cayeron exactamente donde un segundo antes estaba parado mi hijo. Indignadísimo con lo sucedidó le reclame al funcionario quien ni siquiera se tomó la molestia en ofrecer unas disculpas solamente levantó junto con su compañero el “carro” y me dio la espalda.
La queja la presenté ante servicio al cliente de la tienda pero al parecer a nadie le importo. No esta de más decir que es una falta de respeto con el cliente el tener que esquivar los arrumes de mercancia las escaleras y otros elementos que utilizan para surtir la mercancia en sus góndolas en pleno día y ante la cantidad de clientes y sus hijos que caminan tranquilamente por los pasillos llenos de “Trampas Mortales” de sus tiendas. No sé si usted como cliente de estos establecimientos esta dispuesto a arriesgar su vida y integridad fisica de su familia volviendo a dicho a estos lugares por mi parte no lo voy a hacer nunca más, y espero que por lo menos esta queja les permita modificar el control de seguridad industrial que manejan y no tengamos que lamentar algun día una perdida humana o una lesion para alguno de los clientes que confiadamente realiza compras en Carrefour. Que tal ni que nos regalaran algo.