¿Cliente que no leyó bien los documentos o publicidad engañosa de parte del Banco Superior/Davivienda?
Yo tenía tarjeta de credito Visa con el Banco Superior y ellos me enviaron una propaganda para recomendar amigos o familiares para ofrecerles el servicio de esta tarjeta. Yo recomendé dos personas.
Ahora davivienda me reportó a Datacredito por una de esas tarjetas porque ellos me aseguran que eran tarjetas amparadas. Algo que en ese entonces con Banco Superior no sucedió de esa manera por lo tanto yo les envié una carta por derecho de petición solicitando los documentos que avalen lo que davivienda dice porque me estoy viendo perjudicada con este reporte ellos respondieron que nececitaban mas tiempo para enviarme los papeles de eso ya hace casi 3 meses y sigo sin recibie ningun papel y reportada en data credito. ¿Que mas debo hacer para solucionar esta situación. Reservar mis datos personales?
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Señores me encantaría que me ayudaran, resulta que hace varios años servi de fiadora a alguien en repetidas ocaciones el cancela las deudas hace ya mas de año y medio y hasta este momento todavía aparezco reportada en Data Credito. Les ruego el favor de colaborarme ya que esto me tiene bastante perjudicada.