Clienta alega que vendedor de Internet Móvil de Tigo le mintió sobre la velocidad

logo_tigo Adquirió internet móvil de Tigo y le dijeron que la velocidad en Armenia era de 512, luego, después de la firma del contrato, le dijeron que en Armenia la tecnología no soportaba esa velocidad sino una mucho menor.

“El día 25 de abril adquirí en Tigo el servicio de internet movil, previamente le informé a la asesora que me atendió en el Carrefour Americano de Barranquilla que el servicio era para ser utilizado en Armenia y no en Barranquilla. La vendedora me comentó que la velocidad en Armenia era de 512 y con es información llamé a mi hija en esa ciudad para darle esa información a ver si le servía y me dijo que con esa velocidad si le servía ya que ella adelanta el internado de medicina alla. Procedí a adquirir el servicio y le pregunté a la asesora que cuando llegaría la primera factura; me dijo que después de 45 días y que el valor del servicio era de $49.000 mensuales.

 

Al utilizar el servicio mi hija se dio cuenta de que no navegaba a la velocidad ofrecida; supuestamente en Armenia la tecnologia que tiene Tigo no es la ultima por lo que el servicio es lentísimo y a la persona que iba a utilizarlo no le servía por la necesidad de investigar mucho en internet y en esas condiciones debería quedarse esperando muchisimo tiempo esperando comunicarse y los medicos no disponen de mucho tiempo.

Igual incumplimiento lo fue el valor pues despues de hacer el reclamo de la velocidad me vino la primera factura bi0027696106 po valor de $59-879 peridodo facturado 25/04/2009-30/04/2009 factura esta que cancelé el 29 de mayo. Como solicité en el reclamo que se cancelera el servicio porque esa empresa no había cumplido con la velocidad  prometida  he recibido otra factura lao.bi0028269879  cobrando un periodo de 01/05/2009-31/05/2009 por valor de $499.000.oo  como si fuera servicio prestado frente a este valor anuncian la palabra ajuste que debe ser el castigo de multa porque el cliente no acepto el incumplimiento del operador  ante lo ofrecido de velocidad y precio en el servicio de internet  movil.

Presenté memorial de reposisción y apelación ante la Superintendencia de Industria y Comercio que creo le daran todo el respaldo a la empresa porque ellos son del mismo gremio es decir son comerciantes. Yo creo que no es justo que el usuaria deba ser castigado por las empresas de servicio de internet movil cuando ellas no cumplen con lo prometido, no se le debe ocultar al cliente la limitantes que tienen en algun sector del pais en la prestacion del internet de esta manera el cliente decide si en esas condiciones limitantes adquiere el servicio.

Agradezco a ustedes ayudarme a solucionar este problema porque soy una asalariada que no dispone de reservas para cancelar una suma exagerada de dinero como es la de la factura de tigo que debo pagarles según ellos por no  aceptar  seguir con el deficiente servicio de internet que no es de utilidad en Armenia por lo lento que se torna su uso.”

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  • CLAUDIA PATRICIA SAN

    Soy usuario de Tigo en PLAN POSPAGO.Presente una mora de 2 facturas, las cuales cancele el dia 13 de junio de 09 por un valor de $98.000. HE SOLICITADO A TIGO DURANTE TRES MESES CONSECUTIVOS *DE FORMA VERBAL, POR QUE ELLOS DICEN QUE NO REQUIERE CARTA, QUE CANCELEN MI PLAN POSPAGO PARA PASARME A PRE PAGO. SIEMPRE SALE UNA DISCULPA DIFERENTE: 1. QUE NO ES LA FECHA. 2. QUE TIENE QUE SER 10 DIAS ANTES. 3. QUE DEBIA ESTAR AL DIA.
    ESO YA LO HICE EL DIA DE AYER Y PERSONALMENTE EN TIGO DEL CENTRO IMPERIAL ME INFORMARON QUE TENIA PLAZO HASTA EL DIA DE HOY 14 DE JUNIO, PARA HACER LA SOLICITUD. AHORA LA HAGO Y ME REFIEREN QUE LA LINEA ESTA CANCELADA Y QUE HASTA que NO REPORTEN (ELLOS MISMOS) EL PAGO EFECTUADO NO PUEDO HACER LA SOLICITUD DE CANCELACCION DEL PLAN. PERO QUE (OH! SORPRESA) QUE REPORTARAN EL PAGO HASTA EL DIA MARTES. ESO QUIERE DECIR QUE DEBO SEGUIR OTRO MES CON EL PLAN QUE HACE 3 MESES ESTOY INTETANDO CANCELAR.
    ESO REALMENTE ES APROPOSITO PARA QUE EL USUARIO DE FORMA OBLIGATORIA SIGA CON UNPLAN DE POSPAGO QUE YA NO DESEA.
    SOLICITO DE CARACTER URGENTE LA CANCELACION DE EL PLAN.
    DATOS: EL DUEÑO DE LA LINEA ES MI PADRE MARIO SANTA GIRALDO C.C. nO. 4xxxx DE MANIZALES Y LA LINEA ES 3003xxxxx.
    ES INAUDITO QUE SIGAN TOMANDO DEL PELO A UN SEÑOR DE TERCERA EDAD Y QUE LO OBLIGUEN A SEGUIR CON EL PLAN, SIEMPRE CON UNA EXCUSA Y PRETEXTO DIFERENTE.
    GRACIAS POR LA ATENCION-

    • german

      todo reclamo por ley se debe hacer por escrito caballero- para asi tener un soporte de que si lo hizo-o siempre se vera en la misma situacion lleve papel y lapiz y tome nota del asesor que le atendio e anote en el reclamo

  • bayron vladimir cort

    el 21 de febrero de 2009 compre el paquete de internet movil de movistar con una velocidad de 256kb/s,en la empresa dijieron que era un internet bueno, pero todo era una total mentira ese internet no puede descargar ni un archivo de 30MG y peor aun el servicio es muy caro y el servicio al cliente es un total desastre, los operadores nunca nos atienten y para cancelar el contrato tengo que pagar $ 389.000, movistar es un fraude gana por punta y punta y el unico que pierde es el usuario.
    lo unico que quiero es que me soluciones el servicio o poder cancelar el contrato pero sin pagar tanto.

    gracias por su atencion.

  • alvez david

    compre la internet tigo movil 3.5G como decia en la publicidad , conecte el modem usb en mi equipo instale el programa y solo detecta la red 3G cuya velocida oscila entre los 380kbps
    una porqueria , aqui hay un claro ejemplo de publicidad engañosa

  • claudia irma angarit

    quiero manifestar de que adquiri el internet de tigo desde febrero de 2009 y las facturas no me llegan a tiempo y a toda hora me toca ir a reclamar facturas y pagar en el punto donde lo adquiri, entonces me dije voy a esperar este mes de Julio a ver cuando llega tal factura y me llego anteayer 21 de Julio del 2009 y cobrandome dos facturas de junio y julio siendo que la julio ya la pague en el punto de venta y me cortaron el servicio de internet. Yo personalmente he ido y me ham dicho que les actualice la dirección pero nada que lo arreeglan y fuera de eso me cobran como si no hubiera pagado que pasa que debo hacer para que me solucionen este inconveniente lo mas pronto posible y me arreglen lo de los pagos.

    • german

      lleve su factura de pago- por seguridad saquele copia con eso hay un soporte de que si PAGO.

  • mario

    saque este plan en febrero 2009 soy del campo a las afuera de cali, valle del cauca, colombia. MOVIL TIGO. prove movistar y comcel pero es peor, me quede con el que note mejor ero no es tanto la diferencia
    los primeros dias que uno paga la factura la velocidad en el dia es de 250 kb y eso que no es costante baja mucho, a medida que se cumple el mes no quiere subir de 100 kb y a finalizar mes ni se diga es una completa porqueria.
    pero en la noche tipo 11:00 pm el internet da una mejoria que sube hasta los 850 kb y hasta la mega; creo que es por la demanda del servidor, pero este proceso se repite en la noche los primeros dias 1mg pero faltando 20 dias para el cumplimiento de la factura no sube de los 300 kb…. el problema mio es que yo trabajo y no me puedo transnochar para aprovechar esos 15 dias de comienzo de mes, mejor no es tener nada….
    pero lo que tengo de entendido, es que estas empresas que trabajan con internet movil le dan a uno 3.5 GB de descarga y cuando uno supera esta dicha cantidad ( abriendo paginas, el msn, descargando musica u otros documentos). el internet es muy pero muy malo..(lento).
    ¿porque no nos dan mas gb de descarga?.¿que es lo que pasa?…nos estan robando a los usuarios…

  • catherine prieto

    igualmente llevo 7 meses con el servicio desde q lo adquiri me he quejado en repetidas ocaciones personalmente, via escrita en quejas y reclamos , hasta via telefonik, sin ninguna respuesta,ademas los asesores no debieron dar informacion arronea de loq estan vendiendo eso se llama engaño y asi es como me siento .estoy pagando por un servicio q no estoy recibiendo de acuerdo a loq me ofrecieron, hoy presente una solicitud de cancelacion del plan por mal servicio.

    de acuerdo a su queja, le toko pagar la multa??????

    si de desprestigio por un servicio se trata , tigo se lleva el premio y no solo por internet la cobertura de celular es malisima y lo de los num vakanos tbn.

  • higinio becoche yand

    nesecito pagar la factura de agosto y no me ha llegado que debo hacer no quiero atrazarme en mis obligaciones pues es un compromiso para mi por favor exijo las facturas pronta respuesta higinio becoche por favor seriedad

  • http://MaloelserviciodeTigo Carlos Santos

    Necesito retirarme de TIGO, que hago

  • http://MaloelserviciodeTigo Carlos Santos

    Ultimamente TIGO, se vive bloqueando, cuando se conecta, dura solo diez minutos en linea y luego se desconecta automáticamente anunaciando que hay error de conexión.
    Así mismo informo que venden tecnología 3.5 G que no tienen en las ciudades principales, por ejemplo en Santa Marta, siendo una ciudad turistica que se requiere el internet 3.5 G amplia velocidad, allí solo hay 2 G, muy mal servicio…

  • JULIAN JARAMILLO

    Hace bastante tengo problemas con mi linea PREPAGO movistar, considero que la idea no es solo quejarse de la PORQUERIA DE SERVICIO Y PROBLEMAS QUE PRESENTA esa compañia y son tan descarados de hacerlo llamar servicio al cliente, la idea es buscar el medio para que estos $%&¿# no nos roben, QUE PODEMOS HACER?.

  • ANGIE OROBA

    HACE 2 MESES MI LINEA PREPAGO PRESENTA UNA FALLA Y NO PUEDO RECIBIR LLAMADAS, HE INTENTADO COMUNICARME CON EL SERVICIO AL CLIENTE DE TIGO Y NADA QUE FUNCIONA. SI TIENEN UNA PAGINA DE "ATENCION AL CLIENTE" POR QUE NO SIRVE. ARREGLEN ESOS PROBLEMAS RAPIDO, O DE LO CONTRARIO MUCHOS DE SUS USUARIOS PREFERIRAN LA COMPETENCIA.

    • german

      LA PUBLICIDAD LO DICE TODO EN SU VALLA PUBLICITARIA-Ahora tigo esta en la hoya

  • http://http//www.lin3x.wordpress.com An3x

    La verdad es que TIGO ES MUY BUENo yo se pero la culpa es de los modems!!!! Yo probe con todos los modems y no sirvieron y probe con un Ethernet con conexion de SIm y bajaba a 3000kb!!!!! 3mb y descargue el Ubuntu(Linux es lo mejor su Windows es una m*******) en 30 minutos contados!!! El rpoblema es que los modems son los malos de resto el servicio excelente!!

    • dica

      Oye que pena este Router producira el mismo efecto con movistar????????????, porque si es asi me compro uno, jajajajaja

  • WILIAM

    Yo fuí otro que caí en la trampa de TIGO con su internet Tortuga..

    me ofrecieron 1000 k y eso no anda ni a 100.

    Alguien que nos diga que podemos hacer para cancelar este plan. sin que toque pagarles..

    S:O:S

  • ivan

    Ola o ahora llamada tigo es una empresa con problemas de credibildad y confibilidad sus planes y servicios son un desastre, sabiendo esto la superintendencia no hace nada al respecto

  • http://intertmovil HAMILTON GURRERO BUI

    NECESITO COMPRAR UN MODEM DE INTERNET MOVIL DE TIGO EN QUE SITIO DE COLOMBIA LO PUEDO COMPRAR ESTOY UBICADO EN VILLANUEVA CASANARE LO PUEDO COMPRAR AQUI DONDE ESTOY SITUADO

    • juan carlos lozano

      como va a comprar esa porqueria es que no sabe leer

  • secnidalsecnidal

    todos los colombianos contra las empresas de celulares se la quieren ganar de ojo o que???? gracias a dios ya les hicieron bajafr por ley las tarifas a telefonos fijos….si se puede

  • juan carlos

    Ke mala desicion he tomado. adkiri esta porkeria de internet movil de tigo. y ke porkeria de velocidad, es realmente desesperante me siento completamente estafado y engañado son unos hps. no compren esta porkeria si lo hacen se arrepentirannnnnn…..

  • Lucas

    Soy un DAMNIFICADO DEL PESIMO SERVICIO DE INTERNET MOVIL (?)(más bien tortuga). Aconsejo a las personas que hayan pensado comprar el servicio INTERNET MOVIL DE TIGO QUE NO SE DEJEN TUMBAR. La velocidad en el mejor de los casos se siitúa entre 50 y 100K, y se desconecta cada 10 minutos.

    Señores Tigo vendan un producto sólo cuando estén seguros que sí funciona!!!!!

  • Joc Mendez

    Estoy totalmente de acuerdo con sus opiniones este servicio de tigo es muy malo, claro cuando le van a ofrecer el producto le pintan a uno una maravilla pero es solo para embaucarnos, solo para que una pagina cargue es necesario esperar unos 5 min si no es mas y eso aveces ni carga, y para que abra el messenger ni se diga es una eternidad. Y ni modo de cancelar el contrato porque van pidiendo multa de nada mas y nada menos de un salario minimo, por favor autoridades hagan algo para que no se sigan violando nuestros derechos.

  • Fredy Bejarano

    Bueno yo soy un usuario mas de tigo internet movil, aparentemente yo firme un contrato con tigo por un año de velocidad 3.5g que si la tengo pero el contrato tambien dicta que tengo hasta 20gb de descarga al mes las cuales desde hace dos menos a sido falso ahora me estan diciendo que yo firme un contrato de solo 7gb al mes y que no hay nada que puedo hacer si no esperar a terminar el contrato para poder cancelarlo… Que falla la de esta comapañia sinceramente son unos ladrones y estafadores pero bueno ya que uno no puede hacer nada contra ellos es mejor decirles las verdad… Yo hubiera buscando mas comentarios antes de subcribirme a ese internet movil no estuviera en las que estoy tras de eso donde yo vivo las unicas compañias con internet pues son malitas y hasta ahora no mas llego UNE a mi barrio, pero bueno ya me falta como 6 meses mas para terminar el contrato con tigo y invertire mi dinero en UNE ellos me dicen que si tiene el internet movil ilimitado. Igual dicen que no saben que velocidad ire a tener pero antes de podria pobarlo antes de adquirir el internet movil ya que ellos tienen tambien internet wimax… Suerte a todos con sus problemas de tigo…

  • maria, una estafada

    El internet de Tigo es lo peor, quienes no se han metido en esa estafa no lo hagan!!! y por lo que he leido no solo Tigo es pesimo sino también Movistar y Comcel. Definitivamente ese cuento de internet móvil ilimitado y de gran velocidad no existe. Si hubiera leido los comentarios que encontré en esta página, jamás habría pagado por semejante vaina tan malaaaaa!! Por favor no crean los comentarios que dicen que el internet móvil de Tigo es bueno, eso es una vil mentira.

  • JORGE ENRIQUE RIPPE

    Bogota octubre 26 del 2009

    Señores.
    COLOMBIA MOVIL TIGO
    E. S. D.

    Mi nombre es JORGE E RIPPE CERON identificado con CC. No. 3 181 912 de suba. El motivo de esta carta es por que me ciento ATROPELLADO por esta empresa que no tiene ninguna SERIEDAD en lo acordado en el ultimo contrato de la línea telefónica No. 300 570 37 08 el cual reza el cumplimiento de parte y parte. Estoy cansado de pedirles que REVISEN el problema que me crearon ustedes cuando me llamaron a ofrecerme un plan de Internet ilimitado desde mi línea telefónica No. 300 570 37 08. Desde ese momento empezó mi tortura puesto que el móvil marca NOKIA modelo N95. Me lo entregaron desconfigurado para poder hacer uso de este servicio de Internet. En reiteradas ocasiones como figura en su archivo les lleve el móvil N95. Para que por favor me lo arreglaran con la configuración que necesitaba para poder disfrutar del servicio que ustedes me ofrecieron. En seis ocasiones que lo tuvieron ustedes en servicio técnico durante VARIOS MESES, no pudieron entregármelo funcionando correctamente y esto lo pueden confirmar en sus archivos, un día me Salí de casillas en la tienda TIGO de la calle 121 con Cra. 7. de ver el pésimo servicio que ustedes tienen para con los clientes en esta tienda inmediatamente después de ver mi aptitud el Señor DIDIER RODRIGUEZ me atendió muy amablemente y se apersono del caso mío, el reviso todos los derechos de petición que les solicite a dicha empresa TIGO y llego a la conclusión de hablar con la administradora señora MARTHA quien muy amablemente me dijo que ella misma y personalmente me solucionaba el problema que e tenido con este aparato NOKIA N95. El día 09 de agosto del 2009 me cito en las instalaciones de de TIGO de la calle 99 con Cra. 9 quinto piso para que un señor de esta tienda me configurara el equipo, y efectiva mente este señor SI PUDO CONFIGURARME EL EQUIPO NOKIA N95. Para poder disfrutar de este servicio. En vista de que como lo pueden ver ustedes durante todo el tiempo que les SUPLIQUE que me solucionaran este inconveniente y que al fin si podía hacer uso de este servicio, le solicite a la señora administradora que por favor tuviese en cuenta los valores que me estaban cobrando del servicio de Internet del cual nunca pude disfrutar por las razones que les acabo de exponer y ella muy amablemente me dijo que ella hablo con un superior de y que este autorizo que me descontaran tres meses del valor de Internet. Esto tampoco ocurrió pues como lo pueden ver en las facturas que envían a mi correo no esta descontado ningún mes de los que supuestamente me descontarían ustedes. Me pregunto y les pregunto a ustedes es JUSTO que me cobren el servicio de Internet si quiera por un SOLO mes cuando ustedes mismos me están dando la razón de que efectivamente nunca pude disfrutar del servicio pues el NOKIA N95. Que ustedes me entregaron NUNCA funciono para el servicio que ustedes me vendieron. Es de aclarar también, que los pagos que realice del servicio de telefonía para poder tener al menos este servicio MAL PRESTADO que me dieron, pues cancelaba el servicio me activaban la línea por unos días Lugo me cortaban el servio sin importarles el GRAVE daño que me representaba, pues esta línea la tengo registrada en toda la papelería que Representa mi trabajo, motivo por el cual perdí muchos contratos pues mis clientes me llamaban y la línea estaba suspendida, aparte de todo en las fechas de corte yo tenia saldo a mi favor este se PERDIA pues como la línea me la suspendían no podía hacer uso de lo que yo había cancelado.
    SEÑORES EMPRESA TIGO espero que por fin sea leída y analizada esta carta y obtenga una RESPUESTA JUSTA A MIS DERECHOS.

  • Lucas

    Sigo sin ninguna respuesta al atraco de que fui víctima por parte de Tigo Movil.

    No se dejen engañar con productos que son un robo com el INTERNET MOVIL DE TIGO

  • Otro Inconforme

    Hola soy otro estafado más, adquirí el plan en noviembre del año pasado (ya casi cumplo con la cláusula) y todos los comerciales hablan del dichoso ILIMITADO que según definición de la RAE es: " (Del lat. illimit?tus). 1. adj. Que no tiene límites." pero NO, si hay límites, después de firmar el contrato te dicen que solamente tienes derecho a descargarr 20 gigas que después te reducen la velocidad, ahora, se les dio por volver a poner otro límite, es decir, ahora se llama CONSUMO RAZONABLE el cual es de solo 7 gigas, como carajos ellos pueden modificar el contrato cuando le de la gana, deberíamos denunciarlos por publicidad engañosa (Ya movistar cayó).

  • carmoon

    Pero será que alguien puede solucionar los problemas que todos tenemos con los operadores de celular e internet móvil? Aquí en Colombia ya estamos aprendiendo a quejarnos cuando algo no funciona, pero de qué sirve esto si nadie con el poder de hacer algo lo hace? Somo estafados día tras día por las grandes empresas y parece que no tenemos más remedio que quejarnos sin obtener una solución… NUNCA. Alguien detrás de todo esto que nos brinde una solución a nuestros problemas de injusticia? Que por favor se manifieste y no permita que estos abusos se sigan cometiendo.

  • JIM MORRISON

    soy otro damnificado por la porqueria de internet que vende tigo, en el que nos ofrecen el cielo y la tierra, supuestamente la velocidad minima es de 512 kbps y rara vez llega a 50 kbps, al reclamar ellos dicen que el servicio no lo ofrecen como banda ancha y que con que solo se conecte a internet estan cumpliendo con el contrato, PERO AL OFRECERLO COMO 3.5G ESTAN ACEPTANDO UNA DEFINICION DE BANDA ANCHA AUNQUE NO LO DIGAN PRECISAMENTE CON ESAS 2 PALABRAS

    LOS INVITO A TODOS A PRESENTAR UNA DEMANDA COLECTIVA EN CONTRA DE TIGO POR PUBLICIDAD ENGAÑOSA

  • pablo andres moreno

    cuando empeso OLA ( colombia movil ) acquiri un celular pionero en prepago, actualmente es tigo, resulta que desde hace un tiempo mi telefono siempre esta fuera de servicio, un dia me acerque ha la oficina tigo mas cercana y me dicen que este numero mi numero 300 7807378 se lo vendieron ha otra persona, que atrevimiento tan grande pues nisiquiera me consultaron.

  • otro tumbado por est

    soy otro estafado por esta empresa que al parecer tiene todo en regla para robar. se me ha presentado cualquier clase de problemas, hasta el punto que en este momento me quieren hacer pagar una factura que ya he pagado dos veces….DOS VECES…con un valor que no se sabe ni de donde sale….esta empresa a parte de ofrecer un servicio remalo, relento y recaro, quiere tambien obligar a que se le pague por lo que no prestan….POR FAVOR NO SE DEJEN TUMBAR MAS, si alguien conoce alguna forma de liberarse de este yugo por favor darlo a conocer…gracias

  • angel reyes

    Uso el internet tigo hace dos dias…
    solo he podido estar conectado por 10 minutos pues se cae cada rato.. aparte de todo me toca reiniciar mi pc, para intentar conectar otra vez ( que es toooodo el dia)
    me arrepieno de haber adquirido este tipo de servicio movil..
    he probado telmex utilizando cable modem y aunque aveces molesta el servicio es muy efectivo…
    pero me toca esperar 1 año ademas de pagar mensual por algo que no funciona.
    tengo el consentimiento que lo puedo usar en mi celular y accesar a internet.. en el cual es servicio aunque no lo crean es bueno!
    por lo menos para entrar a msn, facebook, twitter, enciclopedias y otras paginas moviles.

    tigo lo peorcito en internet. pero no me quejo por la linea que poseo para hacer llamadas que la tengo hace mas de 5 años.

    tenga en cuenta todos estos comentarios antes de adquirir algo que no es real.. solo fantasia.

  • Augusto Dávil

    OTRO QUE CAYO EN LA TRAMPA

    Me uno a todos los usuarios de esa porquería llamada internet movil de Tigo que no están satisfechos, porque fuera de que no sirve para nada, por lento, porque se cae frecuentemente, esta empresita ofrece un servicio que está lejos de poder prestar, no hace la inversión necesaria en infraestructura y engaña con su publicidad y al momento de la venta con falsas promesas a sus clientes.
    Que arrepentida tan berraca, estoy con los que quieren que nos unamos para demandar en grupo.

    • Jorge Galeano

      Hola Amigo lamentablemente no leí esta página hasta hace poco y realmente estoy muy arrepentido por este servicio, tan patético ya que hace poco adquirí un plan de internet tigo de 2GB y vi como 6 videos en youtube.com y ya consumí la cantidad limite y automáticamente la velocidad me cambio a 120kps y pal colmo para cancelar el servicio tengo que pagar una clausula y realmente no quisiera pagar nada ni facturas, quisiera unirme al grupo para ver si podríamos denunciar a estas empresas abusadoras que solo les importan sacar el dinero de la gente con informaciones a medias , ya que mucha gente ignoran este tipo de condiciones de servicios que ellos imponen.

    • Leo

      me gustaria que nos unieramos para quejarnos en grupo de la gran estafa q hace tigo con los usuarios de su moden tigo,,,que es un asco,,,hagamos una campaña para hacerlos caer,,,,

  • carlos Augusto

    El caso mio fue con ujna vendedora de plane internet comcel en la ciudad de Yopal casanare, la señora se llama ANDREA ROZO, queriamos un plan estudiantil para mi hijo, no dio el lleno de requisitos ,luego me solicitaron datos personales y en primera instancia fui favorecido me solilicito la cancelacion, para tener esste derecho, le entregue un billete de 50.000 pesos, con la sopresa que en horas de la tarde no me aprobaron el internet no me devolvio la plata, despues de muchos requerimientos, para la devolucion del dinero me argumento, que tuvo una necesidad de tipo personal urgente que me los iba a pagar, esto sucedio a mediados de septiembre del 2009 a hoy enero 14 2010 no he sabido nada, en la oficina me dieron el numero de celular de doña ANDREA, pero nunca contesta la rtespuesta que me dieron en comcel es que ella no era empleada de la oficina, sin embargo fuimos atendidos y nos asignaron a la señora ANDREA ROZO dentro de la instalaciones de comcel de la calle 10 con carrera 18 esquina de YOPAL CASANARE

    • COMCEL_BASURA

      ES QUE COMCEL ES BASURA

  • Daniel

    Tengo el plan de Tigo con la politica de uso justo desde Noviembre del año pasado (2009) y ha salido una farsa, solamente funciono rapido un dia y luego de realizar varias reclamaciones en oficinas de Tigo no se ha logrado obtener la velocidad ofrecida. "sacan disculpas elegantes que ni siquiera un niño se come el cuento".
    A pesar que en el sitio http://www.tigo.com.co/seccion/internet-movil-tig
    aparece:
    "Navegación ilimitada durante todo el mes, con Política de Uso Justo en un consumo de 3 GByte, luego de este límite la velocidad cambiará a 128 Kbps hasta el inicio del siguiente ciclo donde el usuario tendrá de nuevo Alta Velocidad".

    La velocidad siempre aparece oscilando entre 9K – 12K, es decir, se puede obtener mejor respuesta en cafe internet de baja gama.

    Se de varios usuarios de Tigo con este servicio que les sucede lo mismo.

    Vale la pena quejarse y ojala les hicieran auditoria y sancionaran a estas empresas que con falsas promesas engañan a sus clientes.

  • Adriana

    Anque mi queja no tiene que ver con el servicio de internét, quiero aprovechar éste portal para hablarles de mi situación. Últimamente he hecho recargas en los días tigo por un valor de 10000 pesos y sin realizar llamadas, en los días siguiente aparezco sin saldo y solo quedo con los minutos a tigo. Ya he hecho los reclamos pero no he recibido respuesta. Ya no sé si hacer más recargas porque siento que pierdo mi dinero. Eso me genera obviamente incomodidades, me la paso sin minutos a otros operadores y mi trabajo me obliga a realizar llamadas a cualquier operador. ¿¿¿Ante quién me debo quejar??? Ó me tendré que pasar a otro operador. El problema es saber ¿Cuál es el mejor? Las fallas las tienen todos…….. estamos muy jodidos.

  • Luis Carlos Gereda

    Es sencillo, adquiri un plan de internet movil de Tigo, pensando en la economia, y cuando me realizaron la venta tenia uno de Comcel, muy bueno por cierto, cada mensualidad cuesta $35.000, pero a la hora de venderme el plan, no me informaron acerca de la velocidad y cobertura del mismo, yo resido en Villa del Rosario de Cucuta, a pocos kilometros de Cucuta, y laboro en el centro de Cùcuta, pues cual seria mi sorpresa al hacer uso del mismo la lentitud del mismo supera los limites de la pacicnecia de cualquier usuario, es un atentado contra su tiempo, pues lo datos demoran demasiado, interpuse varias reclamaciones pues me faltaron al contrato y ahora me quieren hacer pagar para que me suspendan el servicio una famosa clausula de permanencia, acaso para ellos no se finiquita un contrato unilateralmente por incumplimiento a lo ofrecido? A Dios lo que es de Dios…porque el servicio de telefonia me ha parecido excelente y muy economico. Pero este detalle es inaceptable. Gracias y por favor piensen a la hora de adquirirlo.

  • Luis Mina G

    Hola a todos,quiero comentarles como la empresa de servicio movil tigo confunde a sus clientes para que accedan a los servicios .En el mes de enero del 2009 compre un plan de datos(internet) e hice un contrato con dicha empresa por un año,pero desafortunadamente desde que lo compre he tenido un mal servicio de señal apesar que la zona donde vivo hay cobertura de tigo,me acerque a la empresa a comunicar y retirarme de el plan antes del año;pero los asesores me dijeron que con la nueva ley si queria retirame no habia ningun problema solo que tenia que pagar las facturas hasta la fecha de vencimiento del contrato.
    pero hay no para el descaro de la empresa.he sopórtado el mal servicio hasta que se cumpliese el año.este año 2010 me acerque para suspender el servicio pero con la sorpresa que aun no podia retirarme por que segun ellos yo habia firmado un contrato adicional por seis meses mas o sea un año y medio, o sea que tengo que sorportar un mal servicio hasta que se cumpla los terminos.
    Pero para ellos no hay ley que hagan que cumplan con elimcumplimiento del mal servicio o mejorar el cubrimiento para que la señal sea mas eficiente.
    estoy esclavizado hasta el mes de agosto a pagar facturas que no utilizo por el pesimo servicio de esta empresita TIGO
    Que se enrriquecen a costillas nuestras y tambien culpa nuestra de de confiar en todo lo que te dicen los asesores de ventas y no leer la letra menuda por pereza.

  • pownerus

    consigansen modems mas rapidos y lean las letras chiquitas

  • EDWIN

    ALERTA, Internet Movil TIGO es un ROBO, es un ENGAÑO, por favor no cometan el mismo error que yo cometí; es el peor servicio que existe y el mas costoso: 20 minutos o mas esperando para abrir cualquier pagina en un equipo de ultima tecnologia y configurado perfectamente. Por favor NO se deje ESTAFAR. WARNING , CUIDADO con internet Movil TIGO.

  • Daniel

    Alguien me podria decir cual de las tres (comcel, movistar, tigo) es mejor?? es que estoy pensando comprar un modem en prepago. Gracias

  • ALBERTO

    ESTAS EMPRESAS SON UN FRAUDE SIEMPRE ANDAN BUSCANDO LA FORMA DE COMO ENGAÑAR AL CONSUMIDOR,¿QUE NO HAY UN ORGANISO QUE ALLUDE ALOS CIUDADANOS Y NOS DEFIENDAN DE ESTAS EMPRESAS? Y QUE LOS HAGAN CUMPLIR CON EL SERVICIO QUE ELLOS PROMETEN, Y CUANDO ALGO ASI LES PASE, PARA ESO TIENEN SUS FACTURAS, CUANDO ALLAN PAGADO Y ELLOS DIGAN QUENO, Y ALA SEÑORA O SEÑOR DEL ENGAÑO DE VELOCIDAD EN INTERNET MOVIL, EN EL CONTRATO DICE CUANTA VELOCIDAD FUE LA QUE SE CONTRATO, Y SI NO LA RECIBES PUEDES RECLAMAR POR MEDIOS LEGALES LA TERMINACION DEL CONTRATO SIN MULTA, YA QUE TIENES EL CONTRATO Y LAS PRUEBAS DE QUE NO TE LLEGA LA VELOCIDAD QUE HAY DICE. AH Y PERDON POR ESCRIBIR EN MAYUSCULA.

  • andresh

    El internet de tigo es muy malo a lo maximo que conecta es 50KB y descarga a 10KB, pero si me quiero salir la multa es muy costosa osea que me sale mas barato esperar el año

  • jaime cely

    definitbamente el interned tigO es un robo llebmas de un año com este servisio al principio se valocidad fue aCeptable pero ahora es un fiasco con solo comentar q cuando abres una pagina pudeS ir al centro de yopal y volver y no a cargado, en la oficina no solucionan nada q ROBO

  • Miguel

    esto pasa con todas las empresas cuando son publicas, dicen "ojala los privaticen" bueno estas son privadas bonita solucion

  • URIEL PARDO

    QUISIERA QUE ALGUIEN ME AYUDARA, NO ME VOLVIÓ A LLEGAR LA FACTURA DEL INTERNET, Y POR SUPUESTO ME CORTARON EL SERVICIO. QUISIERA SABER CON NUMERO TELEFONICO ME COMUNICO PARA SOLICITAR INFORMACIÓN CON RESPECTO Y LOGRAR EL PAGO Y QUE ME RESTABLEZCAN EL SERVICIO. MIL GRACIAS

  • fernando penagos

    ES UN PESIMO.MALO.REMALO EL SERVICIO DE INTERNET,YA PUSE MI QUEJA CON UNA ACCION DE DERECHO DE PETICION DE SERVICIO Y ESTOY ESPERANDO CON QUE ME SALEN,Y SEGUIRE ADELANTE POR QUE PARA COBRAR SI SON BUENOS,POR QUE UNO PONE LA QUEJA POR EL PESIMO SERVICIO QUE NUNCA HAY SEÑAL,O SI LA HAY SE CAE EN TRES MINUTOS Y NUNCA HAY SEÑAL.ESPERO TENER UNA SOLUCION Y SI NO.ME RETIRARE DE ESTE SERVICIO TAN,TAN MALO……….

  • Oscar Daniel

    huhu pos da risa leer los comentarios, pues a ver yo tengo internet en Bogotá por banda ancha mediante Telmex, velocidad de 2.000 K, super rápido, me va de luejo, es algo costoso pero va bien, pero en pasto, mi madre adquirio el modem de tigo, osea estoy mandando este mensaje desde Pasto, y el servicio es maliiisimo, es relento, me aburre conectarme a internet, que pesimo servicio de Tigo, los primeros días que llegue aca, iba mas o menos bien, entraba mas o menos rápido, pero eso fue unos 4 dìas, ahora es una mierd…. muy lento, solo queda esperar un año, no hay nada que hacer, espero que los que piensen adquirir el servicio de internet de tigo, lo piensen bien, definitivamente, lo mejor es banda ancha es mas costoso, pero muchomejor servicio, Suerte a todos

  • LEONARDO

    ADQUIRI UN MODEN DE TIGO ASE 2 MESES EL CUAL NO ME HA FUNCIONADO PARA DONDE YO LO NESECITO EL DIA QUE LO SOLICITE ME DIJERON QUE PARA DONDE YO LO NESECITABA ERA LO ULTIMO EN SEÑAL QUE ERA MEJOR QUE "COMCEL Y MOVISTAR"Y PUES ASTA EL MOMENTO NO ME PARECE. LLAMO AL *300 Y LAS CHICAS OPERADORAS ME CONTESTAN Y ME DICEN QUE PUES ME UBIQUE EN UNA CIUDAD DONDE TENGAN COBERTURA. OSEA QUE A TODO EL PERSONAL DE TIGO LO UNICO QUE LES INTERESA ES ES VENDER SIN DARSEN DE CUENTA QUE ESTAN PERJUDICANDO A LAS PERSONAS Y CREANDOSEN MALA REPUTACION DEBERIAN DE CONTRATAR PERSONAL MAS CALIFICADO PARA VENTAS Y PARA MEJORAR EL SEVICIO PORQUE ASTA EL MOMENTO ES PECIMO…

  • alvaro carpintero

    porque la superintendencia deja que a los colombianos nos jodan tanto o es que ellos no les corre sangre en las venas por favor ayuden al afectado

  • http://LOLAR LOLA REINOSA

    TIGO SON UNAS LACRAS

    El día 19 de julio del presente año compre un equipo blackberry en TIGO y suscribí contrato con estos por un plan de voz y plan de datos con un cargo básico de $31.000 y $61.000 respectivamente ese día cancele el valor del equipo mas el valor del plan de vos que fue la suma de $311.000,pagaría mensualmente $92.000 por los 2 ,en los días siguientes se comunica con mi persona la vendedora de TIGO y me dice que existen problemas con el plan por que mi salario el cual es el mínimo no permite la adquisición de este plan y por lo tanto debo devolver el equipo, efectivamente al día siguiente de esta comunicación hago la devolución del equipo en perfecto estado a la empresa y anexo a este una carta(ver esta al final de este escrito); la empresa al devolver el equipo y ver mi preocupación por el dinero que había pagado por este me dicen que no me preocupe que apenas ellos vendan este, yo podre con ese dinero comprar un nuevo equipo y tomar un plan adecuado a mi salario , puesto que el problema había surgido por error humano de la vendedora que no reviso mis colillas de pago al momento de firmar el contrato.tamaña sorpresa me llevo hoy cuando me llega una factura de la empresa TIGO cobrándome el plan y con un cargo básico totalmente distinto al contratado inicialmente que fue de $ 92.000 , la factura me llego por $115.539 al llamar al *300 me dicen que el cargo por el plan de datos no es de $61.000 sino de $80.000 . ante este hecho me siento totalmente agredido en mi buena fe ya que al devolver el equipo se comprometieron con mi persona que no me iban a generar facturas a mi nombre por la linea, ademas el valor pactado por el plan vario.

    Mi pregunta es que debo hacer para que me devuelvan el valor que pague por el equipo y que me lo quito la empresa a los pocos días de tenerlo?

    que hago para que me dejen de generar facturas sobre una linea que regrese y que no he utilizado?

    que hago para no pagar esta factura que llego hoy a mi casa?

    Me siento totalmente agredido en mi buena fe como contratante y comprador puesto que me quitaron el teléfono, fuera de eso no me quieren devolver el dinero que pague por el equipo y no han desecho el contrato para que no me lleguen las facturas de una linea que no estoy usando.

    TIGO no puede decir que incumplí el contrato puesto que no me permitieron usar la linea y así observar mi comportamiento como cliente y ver si pagaba puntual o no.

    agradezco me colaboren prontamente puesto que soy una persona de la tercera edad con mas de 70 años y no quiero que esto se complique.

    Nota : anexo a este documento la carta que entregue en TIGO el día que devolví el equipo, y que fue recibida por Juanita causil Administradora de la tienda. el numero de la linea es

  • kmilo 739

    Hola les agradezco muchisimo sus comentarios, estaba a punto de cometer el error de comprar ese servicio de internet movil. A una amiga la pusieron a pagar dos meses de más luego de que le cortaron el servicio en tigo, le tocó para que no la reportaran en datacrédito. Pero pensaba que era un caso aislado, ahora veo que han hecho muchos más atropellos. Es una ganancia el que gracias a portales como este, hoy decida no firmar esa estafa, pero no todas las personas buscan opiniones antes de comprar un producto. Creo que lo más ético es ser difusores para que otros no caigan en trampas, y la mejor forma de hacerlo es mediante redes sociales.

  • kmilo739

    la mejor forma de hacer algo al respecto es difundiendo las opiniones sobre este servicio en facebook twitter y otros, para evitar que cientos compren el servicio. Disminuir los clientes potenciales es el mejor medio de presión, eso función más que una tutela o quejas ante esos sinverguenzas

  • andres valencia

    yo estaba pensando cancelar mi plan de internet de mi casa para pasarme a un plan de internet movile pero a consideracion de lo que e leido nosolo en esta pajina si no en otras e desidido no contratar servicios de internet movil, no solo de tigo si no de comcel, igual internet (wifi) hay en cualquier biblioteca e incluso en cualquier centro comercial, y en definitiva es mejor quedarse con el internet banda ancha que es fijo en casa, es mejor leer antes de comprar, investiguen y no cometan errores.

  • alexander

    mi internet no trabaja a mas de 1k por fa ayuda en face book puede ser es alexader lozano ortegon

  • Rivasjuan9

    yo voy a esperar un mes mas para ver si mejora mi internet tigo o si no me cambio a copaco …. supuestamente tengo internet de 512 y levanta 130 kbps y eso o+

  • Rivasjuan9

    Una verguenza esta compañia !

  • Anamari0612

    señores tigo su porqueria de internet movil es un fiasco completo , es un atraco , no cumplen siquiera con la facturacion , nunca funciona , para descargar un archivo de 350 kb hay que esperar 20 minutos como minimo,y ni hablar de un video de 3 minutos nunca se puede ver completo .

  • blanca padilla

    señores de tigo necesita saber por q estan lenta la velocida medijieron q era de 5 gb i esta baina no anda nada que hago para q el internet se rapido o me estan rrobando

  • Raul

    voy a poner una demanda no lo puedo creer me dieron absolutamente todos los accesorios: ya yo me iva a llevar y ya me iva y la niña me dijo que venga venga que se me olvido completar el plan de datos del blackberry y era prepago E.E.! y luego me fui llege a la casa lo habri y solo estaban los accesorios del blackberry y no estaba el blackberry no vuelvo a usar tigo con ningun celular
    recuerden que los voy a demandar con la policia y voy a hacer de todo!!!!!

  • Luz angela nuñes urbina

    VOY A METER UN DERCHO DE PETICION CONTRA TIGO QUE SERVICIO TAN MALO DEJE MI CELULAR EN REVISION TECNICA UN EQUIPO QUE ADQUIRI HACE DOS MESES Y AYER 23 DE AGOSTO QUE FUI POR EL ME DICEN QUE EL EQUIPO NO TIENE GARANTIA POR QUE EL LCD LA PNATALLA NO LA CUBRE LA GARANTIA SI YO NO LO HE DEJADO CAER Y ME DICEN ES QUE NO ES POR GOLPE ES POR PRESION Y YO COMO ASI POR PRESION NO ENTIENDO Y ADIVINEN LO QUE ME CONTESTO LA MUY TONTA QUE ESO SE DAÑA POR METERSELO UNO AL BOLSILLO COMO LES PARECE ESO ES ILOGICO COMO SE VA DAÑAR UN CELULAR POR METERSELO UNO AL BOLSILLO Y NO MI EQUIPO SE QUEDO HYA Y ME DICEN QUE NO ELLOS NO PUEDEN HACER NADA OJO NO USEN LOS CELULARES EN EL BOLSILLO

  • COMCEL_ES_UNA_BASURA

    NO SEAN MARICAS, SI LEEN TODOS TIENEN LOS MISMOS PROBLEMAS, POR EJEMPLO TENGO UNA LINEA TIGO CON PLAN DE VOZ Y UNA GIGA DE DATOS, NO ME HA FALLADO LEASE BIEN, NUNCA NUNCA NUNCA, MI NOVIA TIENE UNA BB EN TIGO CON DOS GIGAS LEASE BIEN, HA JODIDO MUY MINIMO EN TODO EL TIEMPO QUE LA TIENE, TENGO MUCHOS CONOCIDOS QUE TIENEN INTERNET MÓVIL TIGO Y NO TIENEN QUEJA AL RESPECTO.
    SABEN QUE ES LO QUE PASA, ES QUE ALGUNOS SOMOS DEMALAS Y DAMOS CON EL EQUIPO QUE DESDE FABRICA VIENE PODRIDO; TENIA RAZON LO QUE LEI POR AHI DE OTRO COMENTARIO EL INTERNET MOVIL YA SEA DE TIGO, LOS LADRONES DE COMCEL, MOLESTAR, UNE, ETB, ETCCCCC., NO ESTA AUN IMPLEMENTADO EN COLOMBIA AL 100%, POR ESO JODE TANTO, PERO DE TODAS LAS RECLAMACIONES QUE LEO, LOS INVITO A QUE SE PASEN A COMCEL “QUE COMO DICE LA GENTE IGNORANTE, COMO TODO EL MUNDO TIENE COMCEL”, PARA QUE EN SERIO COMAN M****** DE LA BUENO CON ESE SERVICIO TAN MALO, ESOS ABUSOS QUE HACE, ESOS PRECIOS TAN ALTOS, BUENO ALLA USTEDES, LA VERDAD Y NO ESTOY DEFENDIENDO A NADIE, DE LO MEJORCITO ES ESTE, NO HE PROBADO MOLESTAR PERO MI HERMANO LO TIENE TAMPOCO LE HA SALIDO MALO, MI MAMA TIENE COMCEL Y LE HAN METIDO UNOS GOLAZOS CON ESAS TRIVIAS QUE ABUSIVAMENTE COMCEL ACTIVO Y UNO LLAMA ELLOS DICEN QUE ES OTRO PROVEEDOR DEL SERVICIO.
    AHI LES DEJO EL COMENTARIO, PIENSENLO

    • Musicoarias

      Mínimo es amigo de uno o una de las vendedoras de planes TIGO.

      Te entiendo amigo, tu familia tiene que comer.

    • Jhra

      AJAJAJAJA……..ESE TIGO QUE TIENES DEBE SER DE OTRO PAIS…..PERO BIEN LEJOS DE COLOMBIA……….. NO ES TAN MALO EL SERVICIO…….LO MALO DE TIGO SON ELLOS……..UNOS LADRONES…………..

  • Miriam!

    veo que no soy la única inconforme con TIGO móvil….que desastre……a mi me vendieron un modem y nunca me dijeron que al consumir la gigas me quedaba sin Internet ……llamo a tigo y me dicen que disculpe pero que no se puede hacer nada y solo tengo 2 meses con el modem, el primer mes demoro 10 días y el segundo 20 días….no se que hacer porque no me puedo retirar por la clausula de permanecía de todas maneras me asesorare con un amigo que es abogado para ver que me recomienda, prefiero pagarle a el que a los ladronazos de TIGO…si alguien pasa por la mima situación y ya encontró una solución…por favor dígala para hacer lo mismo

  • Esgaleos

    hola tengo el mismo problema de MIriam adquiri el internet ovil de tigo y llevo 4 meses con el y no me sirve de nada supuestamente es de 2 g y solo me dura como 10 dias y en muchas ocasiones no me deja ni entrar a hotmail y facebook, estoy desesperada y hace unos dias me quede sin servicio como 2 semanas cuando pensaba retirarme me dijeron que tenia que pagar 170000 de clausula de permanencia quede sin palabras no se que hacer para retirarme sin pagar tanto y necesito ayuda alguien aconsejeme que hago como me salgo de tigo por favor alguna sugerencia

  • Manuelalejandroninopinzon

    los hps de tigo me reportaron por un servicio que cancele y no me avisaron

  • Musicoarias

    Seguramente todos los que escribimos aqui hemos sido atracados por Tigo; si alguno de los que leen estos comentarios esta interesado en adquirir un plan TIGO o quiere cambiarse de operador, le aconsejo que lea bien estos mensajes, la gente no los escribe simplemente por que si, de tras de ellos hay un alto grado de inconfromidad con una empresa usurera, utilitaria, ladrona, perversa, que juega con los recursos de sus clientes. Nosotros les pagamos para que nos den el mejor servicio, ellos nos cobran “las tarifas mas baratas” pero eso es una farsa, ilusión, propaganda, nos quitan el cuadruple de lo que supuestamente nos ahorramos con las llamdas.

    Ojo, no se dejen seducir por la propaganda, TIGO es, sin lugar a dudas, la empresa mas mala en el mercado de las comunicaciones, bajo el título de GRATIS te cobran hasta la operación del teclado de tu propio celular.

    Dejemos de llamar desde nuestro pedaso de celular TIGO al menos por dos horas y veran como se resienten y nos prestan atencion estos ladrones.

    Cuidado, por favor, no se confundan, hay mejores opciones en el mercado.

  • Musicoarias

    Despues de la experiencia que he tenido esta seman con TIGO, no quisiera saber nada mas de ellos, pero lastimosamente tengo un plan con clausula de permanencia, yo pensé que eso de la famosa clausula nunca me iba a perjudicar…por lo tanto vendo o cambio línea TIGO por una docena de guayabas. interesados marcar al 301 549……ladrones…

    TIGO: QUE ASCO DE EMPRESUCHA, QUE DESHONRA TENER UN NÚMERO CON 301

  • Jazmin75

    Tengo hace mas de un año el servicio de tigo internet movil y ya quiero retirarme. Lo malo es que lo adquirí por medio de dos personas en una vereda cerca a Guarne (oriente antioqueño), estoy en estos momentos en Bogotá y la verdad no tengo ni idea donde tengo el contrato que firmé hace mas de un año y no se cual es el numero de mi servicio. Es cierto que uno se mete a la pagina de tigo ‘atención al cliente’ y trata uno de chatiar y le preguntar el numero y yo ni idea, ademas que el servicio es tan malo que no se puede responder porque la conexión se desconecta (valga la redundancia). A veces voy a buscar una pagina y siempre me toca darle varios clicks porque sale que no se ha podido establecer conexion y me muestra error, o estoy en el messenger y de repente me muestra que estoy desconectada.

    Quiero salirme de esta ‘galleta’ ya!!!!!!!!!!!!!!!!!!! tigo movil y tigo celular es un asco!!!!!!!!!!!!!!!!!! no volvi a utilizar el celular de tigo porque cada 5 minutos mandan mensajes estupidos ahh y tambien me pasa mientras estoy en internet culo tigo, me mandan mensajes culos, que tengo que borrar, ni siquiera los leo!!!!!!!!!!!!!! busquen oficio maricones de tigo

  • Jhra1955

    TIGO: Una empresa excelente para cobrar, tambien excelente para robar. Se paga el servicio de internet una dia antes del vencimiento de la factura, el pago se hace por internet………. 5 días después cortan el servicio, POR NO PAGO, siendo un pago confirmado. Se queja uno y le dicen que en 15 dias responden. Mientras tanto, el servicio sigue suspendido. ES UNA MANADA DE LADRONES………..Tocó pagar nuevamente el mes de diciembre para que conectaran el servicio. Será que los señores TIGO me reintegraran el dinero pagado? obviamente no………. Como demoran 15 dias en responder, sino pago nuevamente, me quedo sin servicio. Lo logico y legal, deben pagarme los dias que demoren en contestar. Claro eso no sucede………. Vuelvo y repito, ABUSAN Y ABUSAN y la superintencia del caso no hace nada………….

    • Yess

      totalmente de acuerdo a mi me paso me recargaron y al otro dia ya no podia acceder a videos en you tube, que porque agote la capacidad de 3gb q tal en un dia???? nadie lo cree reeeeeeeeemal servicio y lo peor es que obligan a la gente a contratos de 18 meces con clausulas super altas que tal asi o mas ladrones?

  • prince

    quiero cancelar mi plan de datos en tigo me ofrecieron una promocion que nunca cumplieron y ademas nunca me envian la factura a tiempo solo cuando ya esta vencida ademas quiero saber si yo pague una factura por adelantado porque ahora si me quiero retirar tengo que pagar una factura cuando para eso se paga la primera factura por adelantado

  • Jhonez_gr

    ESTE INTERNET IGO ES LA POOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOORRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUEEEEEEEEEERIIIIIIIIIIIIIAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA MAS GRANDE QUE PUEDE EXISTIR

  • Bastidas Jesus

    Compre un Modem ZTE MF30 un equipo que facilita conexiones alta veloPAy HSUPA hasta 7 mbpss con el oprador TIGO y la velocidad que tengo nos sobrepasa loss 225 kbps es una porquería que contradice todo la mentira que exponen en sus paginas.
    He puesto la incidencia en chat online y comentan que es porq yo tengo Xp SP3 que debo retroceder SP2….que tal? Brutoss de mirrrrrrrrrda.

  • DIEGO GOMEZ

    EL INTERNET TIGO ES UNA PORQUERIA

  • Yeye-star

    se me cae el Internet tigo cada 5 minutos y tengo cursos virtuales pago 49000$ para cobrar si son puntuales para prestar un buen servicio NO ya estoy cansada se que si no cumplo el contrato me multan aunque sea injusto asi que e tomado la desicion de esperar hasta que se cumpla el año, Pero eso si la mala fama se la gana por que a cada persona que conozco le comento mi problema con tigo y les recomiendo que no lo usen por su baja calidad.
    Posdata: Escribiendo este msj se me cayo el internet 4 veces

  • GATO F

    F. P
    Tambien cai con los estafadores de Tigo pues la verdad estoy muy desepcionado pues con la publicidad engañosa que ofrecen a los usuarios que inocentemente queremos y creemos en la las empresas, pues realmente les puedo compartir que la empresa Tigo es una gran porqueria su servicio de internet es toda una farsa no sirve para nada pero no solo su servicio de internet si tambien su atencion al cliente que nos tratan como una basura cuando ya nos tienen amarrados con una clausuala de permanencia, que tristesa la que siento pero mas dusro saber que no hay nadie en este corrupto pais que vele por los derechos de los usuarios en realidad que tristesa tigo la porqueria mas grande de este siglo, pues nada que sigan robando a las personas. pero mi concejo por nada del mundo se metan con Tigo porque terminaran estresados y con la cabeza llena de canas por el mal genio que se siente ante un engaño.

  • toyjodido

    Hijos de las dez mil putas los de tigo, que asco de gente ladrones malparidos yo también caí en esa puta cochinada de plan, pero ya me voy a safar de esa puta y cochina ladrona empresa del demonio…..

  • Diego camar

    a mi me robaron mi celular, por una asesora del centro de experiencia tigo cañaveral cuando los reciben para servicio tecnico alli lo desaparecen, y como no tienen camaras funcionando nada queda gravado, son unos ladrones de cuello blanco