Este usuario de Telmex Colombia se queja por el corte de su servicio de Telmex tras apenas 5 días de mora. Mi factura de abril 2011 tenía fecha de vencimiento en los últimos dias del mes. Eran aproximadamente $150.000 correspondientes a un més de los tres servicios que presta Telmex: telefonía, televisión e internet en [...]
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Con frecuencia visito Deprisa para hacer envíos y en mas de 3 ocasiones me ha sucedido que la persona que está delante de mi en la fila viene a entregar un computador HP para servicio de garantía. El proceso de recibir de computadores HP en Deprisa es largo y demorado. En total cada persona se [...]
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Quisiera por favor denunciar la manera como desde hace un par de meses la tarjeta CMR falabella engaña a sus usuarios. Según los representantes de atención al cliente de esa entidad los términos del contrato han cambiado a partir del primero de junio, y por eso, exista o no saldo a la fecha de cobro [...]
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Señores, Compré un televisor SONY BRAVIA 32" FHD, hace 1 mes y medio presenta una falla en la pantalla los colores no funcionan de acuerdo a la posición diferente al estar de frente, [el taller autorizado Sony] argumenta después de disculpas varias durante 1 mes que el televisor es asi y que no responden por [...]
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El problema se presenta cuando por segunda vez solicito la cancelacion de una cuenta de ahorros, que suponia estaba cerrada segun informacion telefonica hace varios años, cuando llegó por segunda vez donde la persona de servicio al cliente,esta recuerda que ya había estado anteriormente en el banco por el mismo tramite y admite que se [...]
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La comunicación del usuario insatisfecho por internet móvil de Une es la siguiente: Sé que más de unos quiere adquirir este servicio, pero la verdad es que no tiene ni comparación con el Internet banda ancha adsl. Yo cometí ese error dejandome enredar por una asesora de UNE en el Éxito de la calle 53 [...]
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El 11 de junio de 2010 pagué la suma de $516.000 por la compra de un minibar marca Whirlpool en el establecimiento Whirpool Store de la Av. 15 No. 119-06 de Bogotá. Cinco días después el almacén me remitió un producto que no correspondía al pretendido por mí, en mal estado, en una caja sin [...]
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Hemos recibido varias quejas de usuarios inconformes por el concurso Rico al instante de RCN, cuya publicidad indica que para participar se debe enviar un mensaje de texto con la palabra ‘Rico’ a un número específico. El tema común en las quejas es que en ningún momento se le informa al público que recibirán mensajes [...]
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En mi residencia situada en en el barrio Lisboa, del norte de Bogota, contratamos hace tres meses el servicio de Telmex. Despúes de muchas solicitudes, demoras y argumentos de que no había red (dos vecinos del mismo edificio tiene esa empresa), logramos obtenerlo. Sin embargo, dos meses más tarde la señal se cayó un fin [...]
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Hoy me acerqué a el Banco Caja Social, a pagar mi cuota de credito. Le hice una pregunta a la cajera, que si era posible entregar la tarjeta débito y solicitar un talonario, ya que no uso la tarjeta y cada mes me debitan $8.500. La cajera me respondio que no era posible porque el [...]
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